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Agence Chanot Robquin

Agence immobilière · Pomponne (77)

3,7 84 avis Fermé
Agence Chanot Robquin — Agence immobilière

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À propos de Agence Chanot Robquin

Fondée en 1890 et implantée depuis 5 générations sur Lagny, Thorigny et Pomponne, l'Agence Chanot Robquin est une agence immobilière de proximité. Elle met à votre service sa grande expérience pour vos projets de vente, location et gestion immobilière. L'agence s'engage à gérer votre patrimoine au mieux de vos intérêts.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (84)

3,7
84 avis
5★54
4★1
3★2
2★3
1★24
A
Alexandre Dorlanne

Mr Vinot est un agent immobilier exceptionnel et humain d'une bienveillance et réactivité exceptionnelle. C'est pas un métier facile et pourtant il prend toujours le temps vous répond dans la journée, ce qui pour moi est du jamais vu je lui souhaite une belle carrière elle est largement mérité. J'en ai fais des agences donc j'ai un point de comparaison c'est le plus sympathique que j'ai eu. Je recommande vivement cette agence même la dame au téléphone est adorable. Un grand merci pour les visites Bonne continuation à vous tous

k
khemakhem farah

Nous souhaitons remercier chaleureusement M. William Vinot pour son accompagnement dans la location de notre maison. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une énergie remarquable et d’une disponibilité sans faille. Grâce à lui, tout s’est déroulé de manière fluide et efficace. Son expertise et son sens du service sont vraiment appréciables. Encore merci pour votre implication et votre sérieux ! Nous recommandons cet agence immobilière.

S
Sohanne B

Je voudrais mettre 5 étoiles à cette agence mais surtout mention spéciale à Monsieur William Vinot qui a donné de son temps et de son énergie pour faire de son mieux pour nous satisfaire. Il est animé de très belles qualités humaines, ce qui n'est absolument pas le cas dans toutes les agences. J'espère en tout cas que son supérieur est conscient de son professionnalisme et de ses valeurs.

J
Jordan

J'étais dans une crise profonde où il me restait moins de 10 jours pour trouver un nouveau logement, Monsieur William Vinot à revêtu sa cape de super héros et a accompli la mission ! Un grand merci à toute l'agence et à William !

S
Sara Rigal

Je suis locataire et je tenais à mettre 5 étoiles car à chaque fois l'agence Chanot Robquin a toujours répondu rapidement lorsqu'il y avait un incident dans mon appartement et le faisait rapidement remonter à mon propriétaire. Au téléphone aussi je les ais rapidement à chaque fois et lorsque mon interlocuteur ne peut pas me répondre car il est déjà en ligne avec quelqu'un, on me rappelle dans la demi-heure. Cela fait 5 ans que je les connais et je suis vraiment satisfaite de leur professionnalisme. Une très belle équipe de professionnels, c'est tellement rare de nos jours, qu'il fallait le souligner.

m
marion gomez

Agence sérieuse. William est un agent honnête et humain. Il a su défendre notre dossier et s'est rendu très disponible pour nous. Il décrit le bien avec précision et nous aide à la projection. On a apprécié sa touche d'humour et son goût pour les donuts ;) Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et ne manquerons pas de transmettre cet avis à Mr VINOT. Restant à votre disposition;
G
GoDxCODteam

Agence à fuir, pas professionnel communique par SMS et ne donne pas toute les pièces à fournir pour le dossier pour ensuite se plaindre de ne pas l’avoir reçu. L’agent immobilier ne prévient même pas les propriétaires lors des visites et encourage à choisir des dossiers plutôt que d’autres (corruption). L’agent immobilier se permet même de mentir sur les choix de dossier. Honteux. En espérant que votre agence malhonnête ferme vite ses portes.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Il nous est difficile de répondre à des accusations sans fondement, surtout de la part d'un client ne prenant pas la peine de signer son commentaire. Vous êtes à priori déçus car votre dossier a surement été refusé ou le bien que vous convoitiez a été loué à quelqu'un d'autre, car des pièces de votre dossier étaient manquantes, non fournies à temps, douteuses ou simplement parce que votre situation ne correspondait pas aux critères demandés. En l'espèce, sachez que seuls les dossiers complets, dont la solvabilité est sûre et vérifiée, sont présentés au bailleur. Si le dossier n'est pas présenté au bailleur, c'est qu'il est incomplet, qu'il ne correspond pas aux critères attendus ou a été refusé en amont par la commission d'étude qui peut demander des pièces complémentaires au cas par cas, si les candidats présentent des situations particulières. Je prendrai le temps de discuter avec vous de votre dossier si vous le souhaitez. Vous pouvez me joindre au 01.60.07.32.86 et demander Jessica DI STEFANO. Bien à vous.
C
Christophe P

Accueil téléphonique déplorable, lors de l'appel on nous a simplement dit " je vous arrête tout de suite, la personne qui gère n'est pas la" . Mme Lauriel avec qui j'ai fais une visite le vendredi en expliquant mon urgence de recherche n'a pas de mobile faut appeler a l'agence et croiser les doigts, et aurait pu avoir l'honnêteté de me dire que je ne serais pas choisis pour l'appartement par mon profil ayant pourtant 5x le loyer, non elle a pris un week-end prolongé (elle aurait pu prévenir qu'elle serait pas la) et attendu que JE l'appel le mercredi, soit 3 jours de perdu pour me dire que par magie le logement était deja loué. Je plains les propriétaires qui font gérer leurs appartements par cette agence.

Réponse du professionnel : Monsieur, Votre commentaire laissé il y a 3 semaines est assez "risible" puisque Madame LORIEL ne fait plus partie de nos effectifs, étant partie à la retraite il y a près de 2 ans maintenant... Malgré cela, nous allons tout de même le prendre au sérieux prendre le temps de vous répondre: Tout d'abord, aucun agent commercial n'est en mesure de vous indiquer au moment de la visite et avant même l'étude de votre dossier par notre commission d'étude, quel dossier sera accepté ou non. Ce n'est pas de leur ressort. Si 5 dossiers sont déposés, les 5 dossiers seront étudiés et transmis à notre commission pour validation. Les dossiers sont ensuite soumis au propriétaire qui choisi le dossier lui convenant le mieux. Ce n'est pas parce que vos revenus représentent 5 fois le montant d'un loyer que votre profil passera en priorité Monsieur. Les informations sont transmises aux clients lorsque nous les avons en notre possession. Ainsi si un dossier a été validé et accepté par le bailleur entre le moment de votre visite et le temps d'étude de votre dossier, nous ne pouvons pas y faire grand chose. Effectivement vous n'êtes pas le seul à rechercher un logement Monsieur. Vous auriez donc effectué une visite le vendredi, ma collègue aurait donc "osé" prendre des jours de congé sans vous prévenir (sa vie privée la regarde) et ne vous donner un retour que le mercredi suivants, soit 5 jours après votre visite et si nous comprenons bien, ce délai est bien trop long pour vous. Sachez que bien que nous puissions comprendre que votre situation soit urgente, dans tous les cas, comme déjà expliqué, une étude de dossier prendra au minimum une semaine le temps d'avoir le retour de la commission. Ainsi, une réponse sous 5 jours ne nous semble pas un délai abusif. De ce fait, nous pensons que nos bailleurs sont aux contraires ravis que nous prenions le temps d'étudier les dossiers sérieusement et que nous ne nous basions pas seulement sur les dires des clients durant une visite pour accepter un dossier au détriment des autres candidatures. Nous vous souhaitons tout de même de trouver votre bonheur ailleurs, bonne continuation.