Agence immobilière · Meaux (77)
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Agence Chanot Robquin est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Meaux (77100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très déçu du service. L'accueil téléphonique a été particulièrement désagréable. Je n'ai trouvé aucune écoute ni aucune compréhension face à ma situation actuelle. Un manque d'empathie et de professionnalisme regrettable pour une agence immobilière.
J aime bien cette agence, avec mon amoureux et ballon d or , monsieur ninnoB , nous avons pu mit en gestion notre en gestion. Très bonne gestion.
Agence à fuir état des lieux d'entrée effectué par le personnel de l'agence qui dure 30mn, par contre quand c'est l'état des lieux de sortie comme par hasard c'est un cabinet extérieur qui dure minimum 2hrs. J'ai amélioré le jardin à mes frais ainsi que la cuisine plan de travail rallongé credence et placard et je n'est pas réclamé de participation, le jour de l'état des lieux de sortie un spot au plafond ne fonctionne plus dans une chambre, alors que le jours de l'état des lieux d'entrée un ne fonctionnait pas je l'ai changé moi même et n'est rien réclamer. Ensuite la personne qui effectue l'état des lieux de sortie constate qu'une poignée de porte du salon à du jeu mais fonctionne, je lui fait remarquer que c'était déjà comme ça lors de l'état des lieux d'entrée. Au final je viens de voir qu'il mon facturé un changement de la porte et du spot 247euros déduit de ma caution. De plus j'avais eu un mauvais fonctionnement de la chasse d'eau des toilettes suspendus et le meuble vasque qui se décollait du placo, problème signaler à l'agence qui a essayé de me dire que c'était à la charge du locataire, je leur ai tenu tête du coup ils devaient m'envoyer leur réparateur qui n'ai jamais venu. Bref agence à fuir comme la peste 🤬 rapide pour louer mais après y a plus personne
Agence à fuir J’ai déposer 2 dossiers chez eux (dossiers acceptés dans toutes les autres agences) et quand au bout du 2 eme refus je demande une explication j’ai eu le droit à un appel téléphonique tout à fait désagréable. C’est la première fois que l’ont me refuse un dossier car mon oncle se porte garant. Comment font les personnes qui n’ont pas de père, mère et frères et sœurs ? Et bien je vous remercie pour cet échange déplorable ça m’évitera des relations conflictuelles. Je vous conseille sincèrement de passer votre chemin.
Nous avons eu de très bons échanges avec les agents présents en agence. Ils ont pris le temps de consulter les documents, de fixer un montant maximum de loyer, prise en compte de mon statut de contractuel et de planifier des dates de visite pour les logements. Cependant, la veille des visites, nous avons été appelés par un monsieur particulièrement désagréable, au ton hautain, qui s’est permis de me parler de manière irrespectueuse. Malheureusement, il n’était pas possible de passer par une autre personne pour effectuer ses visites. C’est d’autant plus regrettable que les autres agences n’ont eu aucun problème à accepter mon statut de contractuel. Dommage qu’un seul collègue vienne ternir la gentillesse et le professionnalisme des autres.
Une agence qui ne règle pas les problèmes des locataires. Bon qu’à encaisser les loyers. Horrible !
Je vous déconseille cette agence, une fois le bail signé ils vous abandonnent complètement et ne répondent plus malgré les nombreuses relances depuis plusieurs années. Aucune réponse par mail, aucune considération pour les clients. Pas de retour sur les dépôts de garantie à restituer (dépassement du délai de restitution sans prise en compte des pénalités légales, non restitution en totalité du dépôt de garantie car retenue de 20% mais non retour à ce sujet). Aucun professionnalisme. A fuir.
A fuir , la personne au téléphone parle très mal , est hautain, siffle , raccroche au nez . Bravo pour des agents immobiliers c'est très moyen . Je ne recommande pas cette agence immobilière.
Très bon accueil téléphonique et un grand professionnalisme de la part de Mme Cécile Bassino qui à répondu à mon problème dans la journée merci .Odile Gueuble
Agence a fuir Monsieur très désagréable et hautain au téléphone qui sans gêne a estimé que mon dossier était constitué de fausses pièces. Je suis en recherche d'appartement depuis 2 semaines et c'est la première agence qui refuse mon dossier Passez votre chemin
Très déçus par cette agence. Nous leur avons confié notre bien pour le mettre en location. Tout s'est bien passé au début. Nous avons convenu d'un loyer plus une estimation de charges, s'agissant d'un appartement fraichement livré (donc pas encore d'historique de charges). Le contrat est signé, un locataire est trouvé. Rapidement, nous avons fourni les premiers relevés de charges envoyés par le syndic puis tous les mois, l'agence nous a versé ce qui nous revenait, à savoir : loyer + charges - honoraires. On ne s'occupait de rien puisque l'agence est censée s'occuper de tout. Et c'est très bien puisque nous n'y connaissons rien en comptabilité. Après 4 ans, les charges ont subi une grosse hausse suite à divers travaux de réparation ou d'aménagement divers. Je contacte donc l'agence pour adapter les charges en conséquence. Au bout de quelques jours, on me répond que ce n'est pas possible car notre locataire a payé beaucoup plus de charges que ce que le syndic nous demandait. Concrètement, l'agence avait estimé 100€ de charges par mois, alors que le syndic nous facturait 70€. Il y a donc eu un trop-perçu mais jamais aucune correction ni recoupement des sommes demandées par le syndic. Après de multiples discussions, déjà pour comprendre la situation, l'origine de l'erreur, la non-correction de l'erreur, l'agence n'a jamais voulu reconnaître ses torts. Nous avons donc été obligé de rembourser notre locataire sans arrangement possible. Soit 2 mois sans aucun versement. Résultat, nous avons payé quelques 80€ par mois de frais d'agence pour... une gestion désastreuse et aucune reconnaissance de l'erreur commise et donc du préjudice. Nous avons mis fin au contrat, et avons repris la gérance nous-mêmes. Au moins, nous savons à qui nous adresser en cas de problème, mais on ne perd pas 80€ par mois.
Expérience très décevante avec cette agence. Ils font traîner les choses indéfiniment, impossible d'obtenir une réponse claire. Cela manque de transparence et de professionnalisme. À éviter si vous souhaitez un suivi sérieux et respectueux.
Très déçue de cette agence. Malgré un état des lieux signé sans aucun problème, la caution ne m'a jamais été rendue. Je ne peux m'empêcher de penser que cela pourrait être lié à un certain manque de respect, voire de considération. En tant que cliente, je m'attendais à davantage de transparence et de professionnalisme.
Les gens qui travail dans cette agence sont de professionnels pas du tout raciste. Parcontre de certains commentaire par apport la caution qui le gens récupére pas il faut savoir q Si l’appartement était laissé propre ou pas je vous assure que de fois cette agence récupère des appartements dans des état imaginable….je sais bien de quoi je parle.
Nous avons eu une visite mon conjoint et moi pour un appartement dans le 77. L’agent en charge de la visite n’a pas dit un mot, tres tres peu accueillant, il tremblait… n’avait pas de carte de visite pour envoyer les documents. En gros on sentait qu’il ne voulait pas nous louer l’appart. Peut être nos origines… attention car je pense que cette agence effectue une sélection basée sur autre chose que nos ressources.
Bonjour si je pouvais mettre zero étoile je l'aurai fait... Interlocutrice très désagréable qui n'essaie même pas de nous aider comme si les biens lui appartenaient apparemment il faudrait 3.5 fois le montant du loyer et non 3 fois du jamais vu incroyable. En plis elle me coupe dans mes phrases et ne répond pas aux mails de très mauvaise foie. J'espère que cette personne sera viré un jour car elle ne donne pas du tout une bonne image à l'agence.
Appel passé pour recevoir des renseignements sur les locations à Meaux (curieusement, ils semblent avoir de nombreux biens à louer.) Je peux à peine terminer ma phrase pour expliquer ma situation (CDI, 3x le montant du loyer en salaire net) L'interlocutrice me coupe immédiatement pour m'informer que leur assurance demande 4 fois le montant du loyer en salaire. Du jamais vu. Je suis jeune et j'ai un salaire décent mais cette agence espère louer un 20m2 à 450€ à une personne gagnant un salaire de 1800€ net. La plus grosse blague que j'ai pu entendre en recherchant mon tout premier appartement. Avec ces barèmes autant tenter de louer dans le 7e arrondissement de Paris, ce serait plus simple.
Aucun professionnalisme, aucune empathie. Donner rendez-vous un jeudi à 10h pour la visite d’un logement et appeler à 9h55 pour prévenir que le bien est déjà loué et qu’elle ne viendra pas faire visiter le bien (nous venions de faire 30min de route pour la visite), que la personne n’a pas pris le temps de regarder son emploi du temps et de se rendre compte de son erreur…. Mais que fait réellement cette personne au sein de l’agence donc ? Aucune excuse !! Au delà de cela très désagréable au téléphone.
Je présente mon dossier avec un salaire bien au-dessus de 3 fois le loyer et ma période d'essai validée depuis déjà 2 mois et on me dit finalement que non parce que soit disant il me faut 1 an d'ancienneté dans la boîte pour qu'ils se fassent une idée sur mon profil! Une grande blague! Je n'ai jamais entendu parler de ça sur une autre agence. On leur présente un très bon salaire et patte blanche et ils trouvent le moyen d'être difficile. Et la secrétaire est également désagréable. À éviter!
Bonsoir ne pas faire confiance à cette agence car énormément de désaccord entre le locataire et l’agence . J’ai fais des améliorations dans l’appartement que l’agence voulais me faire enlever et résultat J’ai appelé le propriétaire qui et venue sur place constate et à accepté celle ci . Ensuite je rend mon bail le 4 octobre en sachant que je paye un loyer chargé comprise quelque mois plus tard je reçois un courier me demandant un somme à payé en plus de mon chèque de caution . Je comprend pas bref
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