Agence Chanot Robquin

​Très déçu du service. L'accueil téléphonique a été particulièrement désagréable. Je n'ai trouvé aucune écoute ni aucune compréhension face à ma situation actuelle. Un manque d'empathie et de professionnalisme regrettable pour une agence immobilière.

J aime bien cette agence, avec mon amoureux et ballon d or , monsieur ninnoB , nous avons pu mit en gestion notre en gestion. Très bonne gestion.

Agence à fuir état des lieux d'entrée effectué par le personnel de l'agence qui dure 30mn, par contre quand c'est l'état des lieux de sortie comme par hasard c'est un cabinet extérieur qui dure minimum 2hrs. J'ai amélioré le jardin à mes frais ainsi que la cuisine plan de travail rallongé credence et placard et je n'est pas réclamé de participation, le jour de l'état des lieux de sortie un spot au plafond ne fonctionne plus dans une chambre, alors que le jours de l'état des lieux d'entrée un ne fonctionnait pas je l'ai changé moi même et n'est rien réclamer. Ensuite la personne qui effectue l'état des lieux de sortie constate qu'une poignée de porte du salon à du jeu mais fonctionne, je lui fait remarquer que c'était déjà comme ça lors de l'état des lieux d'entrée. Au final je viens de voir qu'il mon facturé un changement de la porte et du spot 247euros déduit de ma caution. De plus j'avais eu un mauvais fonctionnement de la chasse d'eau des toilettes suspendus et le meuble vasque qui se décollait du placo, problème signaler à l'agence qui a essayé de me dire que c'était à la charge du locataire, je leur ai tenu tête du coup ils devaient m'envoyer leur réparateur qui n'ai jamais venu. Bref agence à fuir comme la peste 🤬 rapide pour louer mais après y a plus personne

Agence à fuir J’ai déposer 2 dossiers chez eux (dossiers acceptés dans toutes les autres agences) et quand au bout du 2 eme refus je demande une explication j’ai eu le droit à un appel téléphonique tout à fait désagréable. C’est la première fois que l’ont me refuse un dossier car mon oncle se porte garant. Comment font les personnes qui n’ont pas de père, mère et frères et sœurs ? Et bien je vous remercie pour cet échange déplorable ça m’évitera des relations conflictuelles. Je vous conseille sincèrement de passer votre chemin.

Nous avons eu de très bons échanges avec les agents présents en agence. Ils ont pris le temps de consulter les documents, de fixer un montant maximum de loyer, prise en compte de mon statut de contractuel et de planifier des dates de visite pour les logements. Cependant, la veille des visites, nous avons été appelés par un monsieur particulièrement désagréable, au ton hautain, qui s’est permis de me parler de manière irrespectueuse. Malheureusement, il n’était pas possible de passer par une autre personne pour effectuer ses visites. C’est d’autant plus regrettable que les autres agences n’ont eu aucun problème à accepter mon statut de contractuel. Dommage qu’un seul collègue vienne ternir la gentillesse et le professionnalisme des autres.

Une agence qui ne règle pas les problèmes des locataires. Bon qu’à encaisser les loyers. Horrible !

Je vous déconseille cette agence, une fois le bail signé ils vous abandonnent complètement et ne répondent plus malgré les nombreuses relances depuis plusieurs années. Aucune réponse par mail, aucune considération pour les clients. Pas de retour sur les dépôts de garantie à restituer (dépassement du délai de restitution sans prise en compte des pénalités légales, non restitution en totalité du dépôt de garantie car retenue de 20% mais non retour à ce sujet). Aucun professionnalisme. A fuir.

A fuir , la personne au téléphone parle très mal , est hautain, siffle , raccroche au nez . Bravo pour des agents immobiliers c'est très moyen . Je ne recommande pas cette agence immobilière.