Agence commerciale beeMob

Du centre ville Béziers pour aller à la résidence côté casino de Valras il faut prendre 3 bus avec l'attente de 15 minutes et 20 minutes entre les bus ce qui fait 1h30 de trajet pour aller travailler à Valras merci le président de l'agglomération

Une blague la ligne H sérieux avant il y avait 2 bus pour aller au grand Leclerc maintenant on a le fameux H en gros il te faut une journée pour aller a Leclerc c'est abusé tous les arrêts inutiles hors direction ne parlons pas de la ponctualité grosse déception ces changement de lignes beemob beeflop

Première expérience très décevante. J'ai voulu prendre le bus pour accompagner ma fille à l'école, bus plein impossible de monter. Ma fille loupe un jour d'école. Merci beaucoup.

Service pitoyable certains chauffeurs de bus ne connaissent même pas leurs propre trajets et ne savent pas vous renseigner sur les arrets desservis, pire : ils donnent de fausses infos ! Il y a aussi beaucoup de retards et des horaires / arrets qui changent tout le temps donc on n’y comprends plus rien De plus, des bus ne passent pas alors que les trajets etaient confirmé sur l’application et sur le panneau d’affichage, c’est honteux ! Les personnes au téléphone ne prennent même pas les reclamations !

Je souhaite faire part d’une expérience particulièrement décevante vécue récemment au sein de l’agence commerciale Beemob. En entrant dans l’établissement, j’ai salué poliment le personnel présent. Malheureusement, cette marque élémentaire de courtoisie est restée sans réponse, ce qui, sans être dramatique en soi, constitue déjà un manque de professionnalisme, d’autant plus que cette situation ne s’est pas produite pour la première fois. Je me suis ensuite rendue au guichet afin de recharger ma carte. J’ai remis un billet de dix euros à l’agent en charge, une dame brune portant une coupe au carré. Après l’opération, je me suis aperçue que la somme de deux euros ne m’avait pas été restituée. Je l’ai donc signalé calmement et avec politesse. L’agent a alors soutenu, en me regardant avec insistance, m’avoir rendu la monnaie, remettant ainsi en question ma parole. Je tiens à préciser que je suis parfaitement consciente de mes actes et que je n’avais aucune raison de réclamer indûment une somme aussi modeste. Je ne suis ni confuse ni dans le besoin au point de tenter de récupérer de l’argent qui ne m’appartiendrait pas. Suite à cela, elle a procédé au recomptage de sa caisse, constatant finalement son erreur. Toutefois, aucune excuse ne m’a été présentée, ce qui a renforcé mon sentiment de malaise face à un comportement que je considère comme inadapté et indigne d’un service accueillant du public. Au-delà de cet incident, j’ai ressenti une attitude froide, désobligeante et un manque de considération manifeste, laissant place à une impression de traitement différencié difficilement acceptable. Je repars donc de cette agence avec une profonde déception quant à la qualité de l’accueil et du professionnalisme, espérant sincèrement que ce type de comportement fera l’objet d’un rappel à l’ordre afin d’éviter que d’autres usagers n’aient à vivre une situation similaire

Certaines salariés ont un comportement très sélectif en fonction de l’aspect des gens. J’ai voulu refaire mon dossier de carte de bus ét la dame a commencé à me poser des questions personnelles qui n’ont rien avoir avec le dossier et chercher le moindre prétexte pour ne pas me le renouveler alors que j’y avait droit. Résultat j’en suis ressorti traumatisé par cette micro agression

Le bus direction Pasquet à l’arrêt Bacchus passe tout les jours avec 40 minutes de retard! Il y a des étudiants qui viennent de loin c’est honteux!

Catastrophique !!! les bus à la méridienne direction Pasquet ne passent jamais, ils sont sensé arriver à 16h38 et arrive après 17h et c’est tout le temps comme ça, c’est scandaleux pour un service qui est sensé transporter des étudiants et autres, c’est devenue extrêmement mal desservi, Monsieur le maire ferait mieux de revoir ses priorités, car son réseaux de ligne de bus est catastrophique ! ( passez vos permis ça ira plus vite que d’attendre le bus à Beziers )

Hier matin, je suis allée à l'agence Beemob à Béziers afin de créer une carte de transport. La dame qui m'a reçu n'a pas été professionnelle. En effet, elle a divulguer à haute voix le montant de mon RSA alors qu'il y avait du monde autour. Son attitude à été désagréable tout au long de notre échange. J'espère qu'à l'avenir, cet incident ne se reproduira pas.

Les bus qui ne viennent pas aux heures indiqués, sans être informé. Le nombres de fois que les gens sont obligés de partir à pieds car on ne peut absolument pas compter sur le réseaux de transport à Beziers! Les enfants ne peuvent pas aller à leurs premiers cours car les bus arrivent en retard ou pas du tout!

Je suis venue pour faire une carte aujourd’hui à 9h30. En arrivant, j’ai bien demandé quels documents il fallait et comment ça se passait. La personne m’a simplement dit “la pièce d’identité”, sans préciser qu’il fallait une photo ni que la carte était payante. Résultat : je me suis déplacée pour rien. Mais ce qui m’a le plus choquée, c’est la manière dont j’ai été traitée. J’ai clairement senti une différence dans le ton et l’attitude, uniquement parce que je suis une femme noire. Aucun sourire, aucune considération, alors que d’autres personnes ont été accueillies bien plus chaleureusement. C’est injuste et inacceptable. Un service public devrait traiter tout le monde avec le même respect, sans distinction.

Depuis le mois de Juillet 2025, le réseau de bus géré par Beemob est devenu une monstruosité. Des horaires totalement absurdes, des trajets devenus inutiles, l'impossibilité pour beaucoup de se rendre en centre-ville ou même d'aller faire ses courses, c'est n'importe quoi. Et donc maintenant, pendant les vacances scolaires, certaines lignes passent d'un bus toutes les 15min à un bus toutes les 25 min. On fait comment si on n'est pas élève et qu'on prend le bus pour aller travailler ? Sans compter bien sûr les très nombreux bus qui ne passent pas à l'heure, soit très en retard (j'ai plusieurs fois eu à attendre plus de 35min) et ceux en avance. Avec en plus des arrêts devenus mobiles et qui changent de place à l'improviste (arrêt du B à Mistral)... A croire qu'ils cherchent par tous les moyens à couler les transports en commun biterrois.

Pris le bus H ce jour a 15h13:au Leclerc le chauffeur pas agréable une femme avec lui a faire des coucous aux autres bus discuter avec le chauffeur Elle est descendu à l'aller au Leclerc la reprise a Leclerc dans l'autre sens a aucun je ne l'est vu validé un titre de transport elle rigole discute avec le chauffeur je croyais que cela été interdit. C'est une honte on paie un trajet déjà modifié pas agréable si en plus ya une folle tordu qui distrai le chauffeur. Ce n'est pas sérieux pour une entrycomme la vôtre qui a été racheté et qui prenne le service client

Le bus scolaire n’est jamais à l’heure, ce matin il était en avance de 7 minutes pour changer de ses retards habituels, la plupart des enfants l’on raté. L'accueil téléphonique n’en parlons pas. Vous êtes insupportables

Inadmissible !! Va falloir revoir tout ça !!! Depuis 2 semaines c’est de pire en pire!! Bus qui ne passe jamais ! Ne respecte aucun horaire ! La semaine dernière 1 heure d’attente pour la ligne A! 4 bus sont passés dans l’autre sens, et aucun ne revenait !!! On est toujours en retard ! Et pourtant j’anticipe toujours !