Agence commerciale beeMob

Du centre ville Béziers pour aller à la résidence côté casino de Valras il faut prendre 3 bus avec l'attente de 15 minutes et 20 minutes entre les bus ce qui fait 1h30 de trajet pour aller travailler à Valras merci le président de l'agglomération

Une blague la ligne H sérieux avant il y avait 2 bus pour aller au grand Leclerc maintenant on a le fameux H en gros il te faut une journée pour aller a Leclerc c'est abusé tous les arrêts inutiles hors direction ne parlons pas de la ponctualité grosse déception ces changement de lignes beemob beeflop

Service pitoyable certains chauffeurs de bus ne connaissent même pas leurs propre trajets et ne savent pas vous renseigner sur les arrets desservis, pire : ils donnent de fausses infos ! Il y a aussi beaucoup de retards et des horaires / arrets qui changent tout le temps donc on n’y comprends plus rien De plus, des bus ne passent pas alors que les trajets etaient confirmé sur l’application et sur le panneau d’affichage, c’est honteux ! Les personnes au téléphone ne prennent même pas les reclamations !

Je souhaite faire part d’une expérience particulièrement décevante vécue récemment au sein de l’agence commerciale Beemob. En entrant dans l’établissement, j’ai salué poliment le personnel présent. Malheureusement, cette marque élémentaire de courtoisie est restée sans réponse, ce qui, sans être dramatique en soi, constitue déjà un manque de professionnalisme, d’autant plus que cette situation ne s’est pas produite pour la première fois. Je me suis ensuite rendue au guichet afin de recharger ma carte. J’ai remis un billet de dix euros à l’agent en charge, une dame brune portant une coupe au carré. Après l’opération, je me suis aperçue que la somme de deux euros ne m’avait pas été restituée. Je l’ai donc signalé calmement et avec politesse. L’agent a alors soutenu, en me regardant avec insistance, m’avoir rendu la monnaie, remettant ainsi en question ma parole. Je tiens à préciser que je suis parfaitement consciente de mes actes et que je n’avais aucune raison de réclamer indûment une somme aussi modeste. Je ne suis ni confuse ni dans le besoin au point de tenter de récupérer de l’argent qui ne m’appartiendrait pas. Suite à cela, elle a procédé au recomptage de sa caisse, constatant finalement son erreur. Toutefois, aucune excuse ne m’a été présentée, ce qui a renforcé mon sentiment de malaise face à un comportement que je considère comme inadapté et indigne d’un service accueillant du public. Au-delà de cet incident, j’ai ressenti une attitude froide, désobligeante et un manque de considération manifeste, laissant place à une impression de traitement différencié difficilement acceptable. Je repars donc de cette agence avec une profonde déception quant à la qualité de l’accueil et du professionnalisme, espérant sincèrement que ce type de comportement fera l’objet d’un rappel à l’ordre afin d’éviter que d’autres usagers n’aient à vivre une situation similaire

Certaines salariés ont un comportement très sélectif en fonction de l’aspect des gens. J’ai voulu refaire mon dossier de carte de bus ét la dame a commencé à me poser des questions personnelles qui n’ont rien avoir avec le dossier et chercher le moindre prétexte pour ne pas me le renouveler alors que j’y avait droit. Résultat j’en suis ressorti traumatisé par cette micro agression

Le bus direction Pasquet à l’arrêt Bacchus passe tout les jours avec 40 minutes de retard! Il y a des étudiants qui viennent de loin c’est honteux!

Catastrophique !!! les bus à la méridienne direction Pasquet ne passent jamais, ils sont sensé arriver à 16h38 et arrive après 17h et c’est tout le temps comme ça, c’est scandaleux pour un service qui est sensé transporter des étudiants et autres, c’est devenue extrêmement mal desservi, Monsieur le maire ferait mieux de revoir ses priorités, car son réseaux de ligne de bus est catastrophique ! ( passez vos permis ça ira plus vite que d’attendre le bus à Beziers )

Hier matin, je suis allée à l'agence Beemob à Béziers afin de créer une carte de transport. La dame qui m'a reçu n'a pas été professionnelle. En effet, elle a divulguer à haute voix le montant de mon RSA alors qu'il y avait du monde autour. Son attitude à été désagréable tout au long de notre échange. J'espère qu'à l'avenir, cet incident ne se reproduira pas.