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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence de l'Étang Immobilier

Agence immobilière · Berre-l'Étang (13)

4,3 40 avis Fermé
Agence de l'Étang Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Agence de l'Étang Immobilier

Agence de l'Étang Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Berre-l'Étang (13130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

4,3
40 avis
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D
Dimitri Thoelen

L'art de l'esquive et de l'incohérence. Expérience décevante avec une agence qui se retranche derrière "la décision du propriétaire" pour masquer son propre manque de conseil. Il est paradoxal d'invoquer l'intégrité d'un bâtiment pour refuser des améliorations énergétiques, tout en fermant les yeux sur des manquements graves à la salubrité (eau) et à la sécurité (amiante) jusqu'à ce qu'ils soient juridiquement pointés. On vous parlera de respect et de courtoisie dès que vous mettrez en lumière leurs contradictions factuelles. Une gestion qui semble plus prompte à encaisser des indemnités de "remise en état" qu'à entretenir réellement le bien. Si vous avez un "Droit de Regard" aiguisé sur vos contrats, cette agence ne sera pas à la hauteur. Agence incapable de fournir un conseil impartial. Entre informations erronées sur les baux et gestion opaque des frais de remise en état (facturés mais non réalisés), la confiance est rompue. Ils ne reculent que devant la menace juridique et préfèrent bloquer des projets de transition énergétique par pur dogmatisme. Une adresse où le locataire n'est qu'une variable d'ajustement budgétaire, jamais un client à respecter. Mise à jour suite à la réponse de l'agence : Il est surprenant de lire que les problèmes n'auraient pas été signalés de manière "concrète". Je tiens à rappeler la signature de l'avenant au bail (en ma possession) actant officiellement l'insalubrité de l'eau (reconnue impropre à la consommation) et le gel du loyer consécutif à mes signalements. Prétendre publiquement que ces sujets n'existent que dans des commentaires en ligne est une inexactitude que les documents contractuels, signés par l'agence elle-même, démentent formellement. Je ne cherche aucune polémique, simplement que la réalité contractuelle ne soit pas travestie : les manquements ont été signalés, reconnus par écrit, et font l'objet d'un accord signé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thoelen, Nous souhaitons apporter quelques précisions afin que la réalité soit claire pour tous. Vous êtes toujours locataire dans le logement et aucun montant ne vous a jamais été retenu. Les baux ont été établis strictement selon la réglementation en vigueur, et toutes nos démarches respectent la loi –il est regrettable que cela semble difficile à percevoir. Concernant l’état du logement, si des problèmes sérieux existaient, ils auraient sans doute été portés à notre attention rapidement et de manière concrète, et pas seulement à travers des commentaires publics. De même, les allégations de menaces sont non avérées et ne sauraient être acceptées. Il semble que tout cela découle du fait que la pose de panneaux photovoltaïques n’a pas été autorisée, décision sur laquelle notre agence n’a aucune influence. Nous regrettons que cette divergence de point de vue ait conduit à des propos qui paraissent largement disproportionnés au regard des faits. Nous constatons que certains cherchent à transformer un désaccord légitime en polémique… nous poursuivons notre travail avec rigueur et discernement, sans jamais nous laisser entraîner dans ce type de manœuvre. La sécurité, la salubrité et le bien-être de nos locataires restent nos priorités principales, et c’est sur ces bases que nous continuons à agir au quotidien. Nous espérons que cette situation pourra désormais s’apaiser et se clore de manière constructive.
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Bruno Vedie

Très bon accompagnement de la part de l'agence, notre contact Julie était toujours disponible (même pour des revisites), a l'écoute, rassurante et de très bon conseil (travaux, rénovation ...) Nous sommes ravis d'avoir acheté notre bien avec l'agence de l'étang.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Julie sera très touchée de lire vos compliments, elle met toujours un point d'honneur à être disponible et à conseiller au mieux. Félicitations encore pour votre achat et plein de bonheur dans votre nouveau chez-vous ! L'équipe de l'Agence de l'Étang
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ramond rossignol

Agence, sérieuse, très à l’écoute de sa clientèle, disponible une équipe très très sympa

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! On est ravis que vous ayez apprécié notre écoute, notre disponibilité et l'ambiance sympa de l'équipe. C'est exactement ce qu'on essaie de transmettre au quotidien. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de l'Agence de l'Étang
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lelong marie paule

Agence au top, personnel sympathique et à l’écoute Je recommande

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif, C’est toujours un vrai plaisir de savoir que notre travail et notre écoute sont appréciés. Et merci pour la recommandation, ça compte beaucoup pour nous ! À bientôt, L'équipe de l'Agence de l'Étang
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Luna ferrigno

Agence à éviter. Personnel à l’image de la gérante, beaucoup d’incompétence, à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec étonnement, car après vérification, il semble que nous n'ayons aucun enregistrement de votre passage ou interaction avec notre société. Nous vous invitons à nous contacter directement afin clarifier cette situation et vérifier si nous pouvons vous apporter des réponses. Votre retour est important pour nous, et nous serions ravie de vous rencontrer et de faire connaissance. Cordialement Merci de votre compréhension et au plaisir de vous
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Linda Gorilliot

Agence très agréable professionnelle et a l'écoute. Je recommande a 100%

Réponse du professionnel : C’est très gentil à vous d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis Et nous sommes très heureux d’avoir pu vous aider à concrétiser votre projet
L
Lil Robert

AGENCE tres serieuse Madame D ANGelo tres professionnelle et tres a l ecoute aucun soucis je conseille

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet
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Marina D' Angelo

Je suis très satisfait de l'expérience que j'ai eue avec L'agence de l'étang. Leur équipe a été professionnelle, réactive et attentive à mes besoins tout au long du processus de location.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre avis, toute notre équipe est ravi d’avoir pu vous accompagner dans cette aventure

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