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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence de L'ocre

Agence immobilière · Gallardon (28)

3,6 56 avis Fermé
Agence de L'ocre — Agence immobilière

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À propos de Agence de L'ocre

L'Agence de l'Ocre, implantée à Gallardon depuis plus de 20 ans, est une agence immobilière spécialisée dans les transactions. Elle accompagne vendeurs et acquéreurs dans leurs projets sur un secteur s'étendant entre Rambouillet, Chartres, Nogent le Roi/Dreux et Auneau/Voves.

Transactions immobilièresConnaissance du marché localEstimation de biens AcheterLouerEstimerVendreAccompagnement personnalisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

3,6
56 avis
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4★3
3★3
2★1
1★16
G
Gabriel Poinsignon

Nous avions bloqué notre matinée pour accompagner nos clients à un rendez-vous fixé par l’agence pour la visite d’un bien. À l’arrivée : agence fermée, agent immobilier injoignable, aucune information, aucune annulation, aucun appel. En tant qu’artisans, nous organisons nos plannings plusieurs jours à l’avance. Mobiliser une équipe pour une visite et se retrouver devant l porte close sans la moindre explication est difficilement compréhensible et témoigne d’un réel manque de considération pour le temps des autres professionnels. Une simple annulation aurait été le minimum.

Réponse du professionnel : Un départ en urgence pour raison médicale. Comptant sur votre compréhension, merci de bien vouloir supprimer cet avis qui ne reflète en rien l'Agence. Même si nous comprenons votre déconvenue. Nous restons à votre écoute.
d
david mabiala

RDV fixé à 11h par l’agence pour une visite. Nous avons effectué plus d’une heure de trajet spécialement pour ce bien (accompagné de nos artisans). À notre arrivée : agence fermée. Aucune information, aucun message d’annulation, aucune excuse. Malgré plusieurs appels et messages laissés, personne ne répond et personne ne rappelle. Faire déplacer des clients de si loin pour ensuite disparaître est tout simplement inacceptable. Ce niveau de désorganisation, de manque de considération et de professionnalisme pose des questions sur le sérieux de l’agence. Très mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Un départ en urgence pour raison médicale. Comptant sur votre compréhension, merci de bien vouloir supprimer cet avis qui ne reflète en rien l'Agence. Même si nous comprenons votre déconvenue. Nous restons à votre écoute.
A
Arishem28

Du professionnalisme comme on aimerait en voir plus souvent. Mesdames Florence et Jennifer m'ont aidé et guidé jusqu'à la vente de mon appartement (pourtant pas le bien le plus facile à vendre). Il y a pas mal de procédures dans une vente de bien immobilier et il est important de faire confiance à une agence comme celle de L'ocre. Encore merci ...

E
Eric Galerne

Très bon accueil gérante sympathique

C
Christian Boutin

Agence sérieuse et professionnelle Deux interlocutrices très impliquées et réactives Je recommande vivement cette agence pour tout projet immobilier autour de GALLARDON

R
Raphaël Guérin

Une belle expérience avec l’équipe de l’Agence de l’Ocre. Florence et Jennifer ont fait preuve d’une grande disponibilité et d’un vrai sens de l’écoute. Toujours réactives et bienveillantes, elles ont su m’accompagner avec sérieux et bonne humeur tout au long de mon projet et je les remercie encore.

M
Milo Milo

À fuir , Même les Indépendants comme IAD Sont bien plus professionnels et impliqués lors d’une recherche d’un bien .

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis nous surprend, car nous mettons un point d’honneur, depuis de nombreuses années, à accompagner nos clients avec sérieux, implication et professionnalisme dans leurs projets immobiliers. Votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger plus en détail. Cordialement.
E
Esther Sonnic

J'ai reçu l'aide de Madame Pochard pour une visite d'estimation, et j'en suis pleinement satisfaite. Elle me l'a faite gratuitement, et du moment de la prise de rendez-vous jusqu'à la visite, elle a été très chaleureuse et a accordé beaucoup d'intérêt à ma demande, cela m'a fait chaud au cœur. Elle s'est aussi adaptée sans problème à mes disponibilités pour le moment de la visite. Je recommande ses services, si vous avez besoin n'hésitez pas 😊

F
Fred Fred

Nous sommes entrés pour une annonce en vitrine mais qui n'était plus disponible à la vente. Florence nous a questionné, et a cerné nos besoins. Une visite coup de cœur, très disponible pour une seconde visite, et nous avons trouvé notre future maison. Sans le demander elle a mis à notre disposition tous les documents utiles pour nous projeter sur les travaux que nous envisagions. Toujours disponibles pour toutes les visites que nous avons demandées pour réaliser les devis. Nous sommes très satisfaits de l'équipe de l'agence de l'ocre. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette belle aventure et heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Félicitations pour votre nouvelle maison ! Toute l’équipe de l’Agence de l’Ocre vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous. 🏡✨
p
peggy louvel

Très satisfaite de cette agence et de son personnel. Florence a vite cerné nos attentes, et nous a proposé un bien qui nous a convenu. Très réactive, tous les documents nous ont été transmis avant même que nous les demandions. Très disponible, a toujours trouvé le temps pour nous permettre de réaliser des devis pour finaliser notre projet de financement. Nous avons donc apprécié son professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils et sa gentillesse. Merci de nous avoir permis de réaliser notre projet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement a contribué à la réussite de votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et restons à votre disposition pour tout futur projet immobilier.
S
Sophie Hilliou

Deuxième fois que nous faisons appel à cette agence pour la vente de notre habitation, deux fois qui se sont soldées par la vente de celles ci. Je recommande vivement cette agence, très professionnelle pour la bonne estimation des biens au marché et bonne écoute quand aux besoins des futurs acquéreurs puisque vendues seulement en quelques mois. Accompagnement au top de la promesse de vente à la signature chez le notaire Bonne continuation à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner une nouvelle fois dans la vente de votre bien. Votre satisfaction et votre recommandation nous touchent beaucoup. Toute l’équipe vous souhaite une excellente continuation !
Y
Yoyo5555

Tres bonne agence leur Professionnalisme et accompagnement du client, Ma satisfait Je la recommande vivement... Merci a vous...

Réponse du professionnel : Monsieur, c'est un bel avis que nous recevons avec plaisir. Bienvenue et belle installation à vous.
J
Jocelyn DOUGLAS

J'ai été très bien accompagné dans la vente de mon logement et suis entièrement satisfait.

Réponse du professionnel : C'est nous qui vous remercions de votre fidélité et nous faire de nouveau confiance. Bonne continuation et bien sûr au plaisir...
P
Patrick Di Marco

C'est l'agence que je préfère.

Réponse du professionnel : Ca sonne comme un slogan connu 😀 Merci pour le compliment.
L
Léna

Nous avons apprécié les échanges et la proposition des biens pertinents à notre recherche. Nous avons trouvé notre maison grâce à l agence de l ocre. Équipe vraiment efficace !!!

Réponse du professionnel : Vos mots nous touchent. Bon emménagement.
E
Eva Eva

Très à l’écoute des besoins clients J’ai beaucoup apprécié l’accueil et la disponibilité de cette agence Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles !
A
Aurélie

Très professionnelle et de bons conseils. Je recommande !

Réponse du professionnel : Ravies d'avoir répondu à vos attente.
R
Ricardo

J'ai pas apprécié la visite d'estimation vite fait ss prise de mesure et ss parler du comportement de légèreté de la part de la conseillère ainsi le tps pr obtenir 1 rdv, pas sérieux ! Suite à votre réponse, phrase toute faite je vous pas eu au téléphone après cela. J'invite vos futures clients à lire les avis !

Réponse du professionnel : Votre description des faits ne reflète nullement la réalité ! Comme déjà évoqué par téléphone, nous restons disponibles.
E
Elise Degremont

Je ne serais pas où commencer... gros manque de professionnalisme. Ne nous a pas donné de nouvelles après la 1ère visite, ni envoyé les documents demandés par mail. Ce qui est certains, c'est que nous ne chercherons plus de biens avec cette agence et encore moins donner notre maison à vendre vu comment la visite a été faite. Pour répondre à votre message: c'est exagéré de dire que l'on vous a "vivement" remercié après la visite! On vous a juste remercié de nous avoir emmené visité le bien par politesse. Car nous avons été déçu par votre visite (mais je vous l'ai déjà dit par mail). Vous nous avez juste suivi, même pas proposé de voir le jardin ni l'étage, c'est nous qui avons dû y aller de nous même. Concernant notre manque de loyauté comme vous dites c'est ironique! Effectivement nous avons appelé le propriétaire (qui s'avérait être une connaissance). Pourquoi? Car nous avions eu AUCUNES nouvelles de votre part suite à la visite et vous nous avez pas envoyé les documents que l'on vous a demandé!! C'est pas ce que dois faire une agence?? Du coup avec le propriétaire c'était plus rapide et on a vraiment pu avoir toutes les réponses à nos questions. Nous l'avions d'ailleurs informé que si on ne l'avais pas revisité avec lui cette maison, jamais on aurai fait d'offres. Tout ça pour dire que vous donner 11000€ de frais d'agence pour rien avoir fait, ça nous aurait fait mal. On a quand même dû passer par vous pour faire l'offre. Mais avec nos échanges par mails, cette maison commençait à nous dégouter mon mari et moi même. Nous sommes soulagé de pas l'avoir acheté. ( Mais vous le savez déjà)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis, voyez-vous, ravie de vous lire. Pour mémoire, à l'issue de la visite vous m'avez vivement remercié. Cependant, vous avez tenté de passer en direct avec le propriétaire ! A l'avenir faites preuve de loyauté ;-)
p
pinson michel

A la lecture des divers avis publiés, on se demande si nous avons bien eu affaire à la même agence. Trois mandats donnés à trois agences, une seule, l'agence de l'ocre a réalisé des visites (8 en tout), un acquéreur a été trouvé au prix proposé sans négociation après 2,5 mois. La promesse de vente a été signée ce jour. Nous nous félicitons de notre choix car nous avons toujous trouvé rapidement réponse à nos questions et, qui plus est, avec une grande amabilité et un professionnalisme avéré.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Ce fût un plaisir de vous rencontrer et de vous présenter nos clients. Un bel échange partagé.
f
fabrice alary

Agence irrespectueuse, j'ai fais 120 kilomètres depuis chez moi pour que celle ci me pose un lapin. Lui ayant demandé l'adresse du bien a visiter auparavant celle ci me répond qu'elle me la donnera au dernier moment chose non faite biensur. J'ai tenté de joindre la dite agence mais en vains apres plusieurs messages aucune reponse. Je ne recommande vraiment pas cette agence qui pour moi n'est déjà pas sérieuse au niveau de ses rendez vous ce qui laisse a désirer du reste.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous n'avons jamais été en contact, vous vous êtes trompés d'agence. Bonne recherche à vous.
D
Delphine Damon

Malheureusement très rapide. Une demande de renseignements par mail pour avoir une opportunité de rendez vous pour visiter des maisons à vendre. Réponses lacunaires, à la limite de la politesse pour demander des critères et indiquer que les maisons qui répondent à nos critères sont de toutes façons vendues. Ce qui est intéressant dans cette façon de procéder, c'est qu'on sait tout de suite qu'on ne veut surtout pas avoir à faire à eux pour nous accompagner dans notre projet.

Réponse du professionnel : A quand les avis sur les clients ? Effectivement vous étiez mal aimable, cependant nous sommes restés courtois. La maison étant malheureusement (ou heureusement) vendue... Désolé. Bonne recherche tout de même.
C
Clarisse Fernand

Personnel accueillant, lieu fantastique

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Au plaisir...
L
Laura H

Agence très réactive, à l'écoute et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Votre avis est important, merci de l'avoir partagé.
D
Damien Billon

Très réactif. Sérieux.

Réponse du professionnel : Votre avis nous conforte dans notre manière de travailler.
J
Julie

Deux envoie de message pour 2 biens différents, et a chaque fois on me répond que ce bien est vendu en me demandant mes critères, puis plus de nouvelles.. Ça serait pas mal de supprimer les annonces quand les biens sont vendus et d'enregistrer les critères des clients au lieu de les redemander à chaque fois ! Pas très professionnel

I
Isa ROSE

J'ai mis mon bien en vente dans cette agence mais après plusieurs visites qui se sont mal passées car la responsable d'agence faisait visiter mon bien par l'entrée de service "local poubelle" au lieu de l'entrée et surtout ètait très désagréable avec les futurs acquéreurs. Agence qui prend une commission plus importante que les autres. J'ai mis mon bien dans une autre agence IAD France en exclusivité , ma maison a été vendue malgré le COVIFD!! Pourquoi me parlez-vous de la cave? Je ne fais allusion à ma cave à aucun moment!! Avez-vous des choses à vous reprocher sur une probable dénonciation? Quant au prix vous aviez fait une estimation à 189000.00 et on l'a vendue 198000.00!!! Remetez-vous en question!! Allez bonne route...

Réponse du professionnel : Madame, Cet espace n'est pas dédié à la publication de mensonges, les seuls désaccords que nous ayons eu étaient le prix et votre cave. Malgré cela, nous avons effectué notre travail correctement. N'inventez pas des faits qui ne sont pas. Vous nous aviez donné votre maison 80 000 € plus chère que nous l'estimions. Alors, il n'y a pas de miracle à ce qu'elle se vende quand elle se trouve au bon prix. En tant que professionnelle, je vous avais informé qu'il fallait faire intervenir un géomètre pour relater votre cave se trouvant sous le voisin, vous souhaitiez que je taise ce point à mes clients. Effectivement lors des visites, j'en informais mes clients ce qui vous déplaisait. Notre priorité : la transparence ! Nous avons un devoir d'honnêteté face aux vendeurs et acquéreurs et nous continuerons de travailler ainsi ! Bonne continuation.
J
Jacky Barbe

Des gens toujours à l'écoute du client et cela c'est important merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis. Au plaisir d'une prochaine rencontre !
J
Jérémie Beyou

Attention Danger ! Nous avons fait une offre pour une maison du centre ville de Gallardon... Pas de souci lors de la visite, seulement après avoir contacté la voisine mitoyenne du bien nous apprenons avec stupeur un litige cadastral sur celle-ci: 1/3 de la maison lui appartient ! (couloir, toilettes + escalier !) Ce qui signifie impossible de faire des travaux sous peine s'effondrer le plafond de la voisine ! J'ai donc immédiatement annulé mon offre en justifiant ce vice caché, et voilà leur réponse: "Nous prenons note de votre annulation. Il y a effectivement une division en volume en cours, nous attendons les documents du géomètre que nous souhaitions vous adresser avant le compromis." Donc ceux-ci étaient bien au courant ! C'est donc une maison invendable qu'on a voulu nous refourguer. Agence à fuir !

Réponse du professionnel : Mr BEYOU il y a malentendu... Le bien proposé à la vente est bien conforme à ce que vous avez visité. Il n'y a pas de voisin propriétaire des parties que vous avez vu. Seul le géomètre, doit fournir des documents administratifs. Nous vous souhaitons néanmoins Bonne chance pour votre recherche.
M
Marion Skiip

Il y a quelques mois nous avons visité une maison coup de cœur. L’agence qui se dit ouvert le samedi n’a jamais répondu au moindre de nos appels lorsque nous avons souhaité de l’aide pour formuler notre offre. De peur de laisser passer notre chance et perdre du temps, nous avons fait et envoyé nous même notre offre au prix au vendeur en spécifiant passer par l’agence. Nous avons continuer les visites en attendant la réponse officielle. Cela n’a visiblement pas plus à l’agence ... La contre visite s’est déroulée avec un agent désagréable. Après une semaine sans nouvelle de leur part, nous avons reçu en mail nous disant que notre offre avait été refusée. Sans explication, impossible de les joindre, comme à leur habitude. C’est d’autres acheteurs qui ont finalement eu la maison alors que nous n’avions même pas monter notre propre dossier. L’agence n’a pas fait son travail et nous avons eu le sentiment de nous être fait avoir. Finalement nous ne regrettons en rien ce bien car nous avons trouvé un agent de confiance qui n’avait rien à voir avec eux. Nous avons entendu beaucoup de mauvais échos à leur sujet par la suite. Agence de l’Ocre à fuir !!!

Réponse du professionnel : bonjour Mme, notre agence est effectivement bien ouverte du lundi au samedi, (néanmoins si nous sommes en visites, nous ne pouvons décrocher). Que vous ayez été déçu nous l’entendons, cependant comme nous vous l'avions indiqué votre dossier n'a pas été retenu par les VENDEURS, (pour rappel 2 propositions au prix). Nous essuyons vos critiques avec peine, car de nos souvenirs, les visites se sont bien passées avec vous et votre conjoint. Bonne continuation.
L
Laetitia Denuit

je tiens à laisser mon avis sur cette agence qui pour moi, ne respecte absolument pas les contrats de vente ( je dirais même illégal). Nous avons mis notre maison à vendre dans cette agence il y a déjà plusieurs mois. L'annonce a mis plusieurs semaines avant d'être publié et bien évidemment depuis plusieurs mois aucune nouvelle concernant la vente de notre maison ( silence radio). j'ai donc confié également ma maison à vendre dans une autre agence qui a effectué plusieurs visite chez nous et lors de la dernière visite, les clients qui sont venus était très surpris de voir notre maison encore en vente car les clients ont téléphoné à l'agence de l'ocre avant de contacter l'autre agence. l'agence de l'ocre a donc dit à ces clients que la maison était vendue alors qu'elle ne l'est absolument pas. Il s'agit d'un loft entièrement refait donc effectivement photo très attrayante. L' agence m'a précisé que certaines agence faisait ça uniquement pour la vitrine de leur agence et ne souhaite absolument pas vendre la maison. Je suis extrêmement choqué de cela. Je souhaite que ces pratiques soient connues et que cette agence soit signalée. Cette agence a une directrice très arrogante et très mal aimable, en revanche la personne qui travaille avec elle était largement plus correct. J'ai donc décidé d'arrêter le mandat de vente car pour moi cette agence ne respecte pas les clauses de ventes par lettre recommandée bien évidemment en leur précisant le motif écrit ci-dessus. Mais bien évidemment à ce jour je n'ai toujours pas de réponse de leur part et cela fait plus de 2 semaines. Donc à éviter absolument je ne conseille pas du tout je n'ai jamais vu ça une incompétence pareille. Donc grosse perte de temps depuis plusieurs mois et je souhaite quand même à informer les personnes susceptibles de faire appel à cette agence. À fuir absolument Je reviens sur ce poste suite à votre réponse et je suis extrêmement surprise d'avoir de vos nouvelles. Faîtes donc !!! Moi aussi je pense que je peux vous attaquer pour cela si vous voulez il n'y a pas de problèmes car des personnes peuvent attester mes propos. Et concernant le prix je suis un petit peu surprise de votre réponse car lors de la signature avec l 'autre agence nous sommes venus vous voir concernant cela. Votre collègue nous a gentiment dit qu'il n'y avait pas de soucis j'ai été informée que vous étiez très réticente à ce niveau-là. La maison était dans deux agences et les personnes qui sont venues visiter on été très clair et ont bien précisées le nom de votre agence. Je ne vois pas trop quel serait l'intérêt pour ces personnes de raconter cela . surtout qu'elle était à 2 agences donc excusez-moi du peu mais ....

Réponse du professionnel : Cet espace ne vous autorise pas à divulguer des mensonges ! J'invite qui le souhaite à venir à l'agence constater vos FAUX propos (date mise en ligne annonce-date rupture mandat et surtout exclusivité conclue avec autre agence sans rupture de notre mandat avec une différence de prix de 67 000 € en moins). Au vu des propos diffamatoires je me réserve le droit d'en informer les autorités compétentes.
l
laurence gauthier

Le professionnalisme et le sourire exellente agence.

J
Jeremy A.

Premiere visite , premier coup de coeur d’un bien. Ils ont de bons biens et le monopole du secteur. Malheureusement niveau écoute des acheteurs ou connaissances techniques des biens laisse a désirer. 5 jours pour les joindre suite a une visite. Nous avons fait une offre au prix, bloqué la vente, meme si nous demandions juste de visiter d’autre biens pour nous rassurer. On s’est fait saqué, une offre avec achat comptant est sorti de nul part. Bref pas rassuré de A a Z. Finalement, d’autres agents sont beaucoup plus a l’ecoute, et beaucoup plus rassurant. Agence de l’Ocre a éviter.

J
J Dfr

Très compliqué d'avoir un rdv avec eux.. soit ils ne répondent pas, soit ils vous disent qu'ils vous rappellent puis jamais de nouvelles! (et j'ai bien laissé mes coordonnées pourtant ;) ) Apres 3 tentatives j'ai quand même réussi à avoir un rdv pour une visite! Cependant si vous faite une visite avec la gérante de l'agence préparez vous à n'entendre que "je ne sais pas" lorsque vous lui poserez une question !! Vous savez vendre vos biens Madame! Bref n'a pas dit un mot durant toute la visite... Pas aimable pour un sous Je déconseille vraiment...

N
Normane Boungou

Très compliqué de les joindre ! Pas de réponse aux mails et la plupart des annonces ne sont pas bien remplies car les filtres ne sont pas efficaces sur les sites type se loger. Dommage.

c
charline cheseaux

étonnée de voir des clients satisfaits des services de cette agence qui ne rappellent pas les clients. Je vais donc m'adresser à des gens compétents qui font leur boulot.

Réponse du professionnel : Bonjour, Sommes très étonnés... nous rappelons TOUS les clients... s'ils nous laissent leurs coordonnées bien sûr... Aussi, avez-vous bien laissé votre numéro ?