Agence de voyage FRAM Arras

Nous nous sommes rendus en agence parce que nous avions un souci avec notre voyage réservé sur internet. Je comprends que l'agence ne puisse rien faire pour nous, en expliquant que ce sont deux choses différentes. Mais ce sont les paroles de la responsable qui ont été condescendantes. "Vous avez réservé sur internet un voyage en promotion, pour le prix vous vous attendiez à quoi?" "La prochaine fois, faudra venir en agence." "Fram ne répond pas au téléphone c'est normal, ils ont plus urgent que ça à gérer." Un budget vacances est conséquent, peu importe le prix. Une chose est sûre, le jour où je dois aller dans une agence réserver mes prochaines vacances, je n'irai pas dans cette agence.

circuit majestueuses terres corses effectué en couple du 13 au 20 juin 2026. Programme respecté avec guide et chauffeur agréables toujours à l écoute des vacanciers. Très bon hôtels et repas corrects. Très bonne expérience.

Séjour de 10 jours au Cap-Vert qui s’est très bien passé ! Une première expérience avec une agence de voyage, et nous sommes satisfaits. Un grand merci aux équipes de FRAM ainsi qu’à l’agence d’Arras, et particulièrement à Éloïse, qui a été de très bons conseils et d’une disponibilité remarquable ! Nous n’hésiterons pas à faire de nouveau appel à FRAM si une autre envie de voyage nous passe par la tête.

Nous sommes allés à l'hôtel Taurito princess sur l'île Grande Canarie. Nous avons été très satisfait de l'hôtel et de ses prestations: personnel très aimable et souriant, animateurs très professionnels, bonnes animations le soir, restauration très variée, chambres toutes vue sur mer et spacieuses. Hôtel de qualité. Nous remercions également le personnel de l'agence FRAM d'Arras, à l'écoute et très professionnel.

Très bon accueil à l'agence FRAM Arras pour notre deuxième voyage avec celle-ci, nous avons été bien reçu et écouté pour définir avec nous la destination pour nos dernières vacances, la République Dominicaine choix de l'hôtel et respect de nos attentes quant à l'hébergement et les services proposés Equipe Fram sur place à l'écoute également L'agence prend le temps de vous appeler avant départ pour s'assurer que tout est prêt et appelle au retour pour savoir si tout s'est bien passé. Nous avons apprécié. Nous ne manquerons pas de revenir à l'agence d'Arras dès qu'une prochaine envie de voyage se fera sentir

Agence Fram d Arras super gentille, serviable Les conseillères nous ont accompagnées du début jusqu au départ Pour notre voyage à Lanzarote Super hôtel, très propre, a l accueil le personnel parle français

Séjour à Saly au Sénégal du 1er au 14 novembre Au Palm Beach Très satisfaits de l accompagnement des équipes de FRAM de l agence d Arras et de l hôtel Le personnel est accueillant,serviable, agréable. L hôtel est superbe, propre, spacieux. La nourriture est diversifiée Les excursions sont bien organisées Vous pouvez changer votre argent à l hôtel Un distributeur euros est aussi à votre disposition Avons passé un agréable séjour très dépaysant et enrichissant Merci à tous

Nous avons été très bien accueillis et conseillés pour notre voyage. Les employés de l'agence sont chaleureux et professionnels. Ils nous ont accompagné tout au long des préparatifs de notre voyage.

Combiné Santorin Crète avec l'agence FRAM d'Arras. Séjour bien organisé, hôtels au top. Tous nos critères ont été respectés. L'agence d'Arras est très à l'écoute de nos attentes. Le dossier très bien géré. Je recommande +++

Agence d'Arras Merci. Accueil conseil sourire au Top. Monastir petite ville pas trop touristique mais agréable. Belle plages ses ports le marché couvert très authentique les petites boutiques n'hésitez pas à demander un renseignement vous serez surpris de la gentillesse des jeunes comme des vieux Le Régency hotel tres correct propre repas variés (à la Tunisienne) sa plage super pas dangereuse..