Agence de voyage TUI STORE Kingersheim

Allez voir Mégane elle est incroyable elle vous aide a trouver vos vacances de rêves en trouvant des vols sans trop de transit. Franchement j’ai été vraiment tres bien recus et accompagné . Merci

Nous nous sommes rendu pour la première fois dans cette agence pour y choisir un séjour de une semaine tout compris pour le mois de juin Nous avons été reçu par Audrey qui nous a très bien conseillé et je recommande vivement car elle est très agréable et nous a orienté sur un très bon choix de séjour Merci à Audrey

Tui accessible au handicap ? Moi je dis Tui anti handicap. Il faut plusieurs semaines pour savoir si dans l'hôtel choisi il y a de la place pour les personnes à mobilité réduite pour au final s'entendre dire non. Après avoir enfin trouvé un hôtel on finalise la réservation, on donne l'acompte puis 12 jours après on nous réclame en plus 352 euros pour le transfert du fauteuil roulant. Coup de canif dans le contrat ! Nous réclamons l'annulation de notre voyage et le remboursement. Alors on nous dit que les 352 euros seront pris en charge. Mais après nous avoir pris pour des vaches à lait nous maintenons notre demande de remboursement puisque le contrat n'a pas été respecté, pour nous il est brisé. On est handicapé, et si on n'ose rien dire on paie 352 € en plus qu'une personne valide en s'entendant dire que la priorité dans les transferts est aux personnes. Donc un handicapé n'est pas une personne entière. Merci beaucoup Tui pour l'irrespect et la discrimination ! Et après on devrait maintenir le contrat ?

Très bien accueilli,personnel avec le sourire et totalement disponible pour vous :) Au petit soin pour vous trouver le meilleur séjour en fonction de vos envies,votre budget et surtout à l’écoute.Tres professionnel !! Agence propre et spacieuse. J’ai déjà hâte de partir en séjour,réservé ce jour même :)

Reçu par une jeune femme, désagréable... De plus communique avec chewing-gum. Aucune proposition pour mon budget, ne présente aucune photo.. Sa solution "vous aurez qu'à regarder sur Google si vous voulez voir des photos". J'ai aperçu son collègue qui faisait un vrai travail de pro avec 4 clients. Trop trop déçu. Je ne voyagerai pas avec TUI. Heureusement qu'il y a d'autres agences comme par exemple nouveau Espace à Mulhouse. Eux ils savent recevoir et surtout trouver à mon budget.

Nous avons été très bien accueilli à l’agence de Kingersheim, le personnel est très sympathique et Madame Wirtz Audrey nous a conseillé et à répondu avec une grande compétence et professionnalisme à notre entière satisfaction à toutes nos demandes et à l’organisation concernant notre séjour à Rhodes elle est très bienveillante aimable et dévouée . Merci à toute l’équipe

Je remercie sincèrement l'agence TUI KINGERSHEIM pour son accompagnement et sa réactivité lors de la réservation de mon séjour. Je recommande fortement leur équipe.

Madame Staender a été absolument remarquable tout au long de l’organisation de mon voyage. Sa réactivité, son grand professionnalisme et sa gentillesse ont rendu toute l’expérience particulièrement agréable. Elle a su répondre rapidement à toutes mes questions et m’accompagner avec beaucoup d’attention et de bienveillance. Je la remercie sincèrement pour la qualité de son accueil et son efficacité. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à une personne aussi compétente et attentive. Je recommande vivement ses services ! ✨🌍

J'aime bien les nouveaux locaux implanté au bon endroit on nous a tout de suite accueilli par rapport à d'autres agences qui n'ont pas lever la tête Des la première proposition nous avons signé ca rentrait pile-poil dans nos critères

Bonne communication. L'équipe est très agréable et très reactive. Mention spéciale à Monsieur Moser et Madame Wirtz.