Agence de voyage TUI STORE Marseille 12ème

Un grand , un immense merci à Anouchka pour sa gentillesse, sa disponibilité, son professionnalisme pour un voyage qui se fera en Février pour 13 personnes! Elle est d'une grande écoute et a accueilli chacun d'entre nous de la meilleure des façons.

Nous revenons de Crète où notre séjour fut particulièrement reposant, ensoleillé et agréable (hôtel Ariadne Beach). La prise en charge par TUI et l'organisation sur place étaient impeccables (vols, transferts individuels sur place, all-inclusive...). L'hôtel en bord de mer se fond bien dans le paysage et dispose de 2 belles piscines. Très bons repas (spécialités grecques et internationales). Nous avons pu louer une voiture directement à l'hôtel pour visiter les alentours. Enfin, comme le vol retour direct vers Marseille était tardif, l'agence nous a judicieusement conseillé de réserver une nuit de plus à l'hôtel : cela nous a permis de profiter du séjour jusqu'à la dernière minute, sans aucun souci. C'était la première fois que nous faisions appel à cette agence : à refaire !

Merci à Geraldine pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils avisés. Grâce à elle, notre voyage a été parfait, correspondant en tous points à nos attentes. Rendez-vous pris pour nos prochaines vacances.

Habitant à proximité, j’étais passée me renseigner à l’époque du pass sanitaire sur les modalités de voyage … Qu’elle ne fut pas ma surprise de m’entendre répondre : « Vous avez réservé un voyage chez nous ? Non ? Alors je n’ai pas à vous renseigner » Mais ce que cette « charmante » personne n’a pas eu l’intelligence de comprendre, c’est que je me renseignais avant de voyager … en vue de voyager justement … Bref , le renseignement a été pris dans une autre agence qui respecte le futur client qui du coup est devenu client ! C’est rare que je vois des clients dans cette agence , à l’inverse de celle du centre commercial, je sais pourquoi depuis …

Très contente d être partie avec tui les personnels sont aimable et réactif merci beaucoup de m avoir fait passée des vacances de rêve en crête..hâte pour mon prochain séjour

Merci pour votre professionnalisme. Écoute client et partage d’expérience ont fait que notre voyage de noces était une totale réussite et sera inoubliable. Merci à Geraldine. Nous recommandons à 200 %

Accueil parfait. Écoute et disponibilité, rapidité de la réponse. Projet preparer et mise en place sans les soucis des recheches des bons horaires et correspondances. Tarif conforme à la qualité du travail rendu. A titre de comparaison sur le net peut être moins chers.... De 25 € au total... mais sans bagages en soutes (tarifs 50 € par personnes => 200 € en SUS) mieux vaut passer par l agence. Vous pourrez échanger avec votre interlocutrice.

Merci a Géraldine et Béatrice pour leur professionnalisme. Elles ont été de très bons conseils nous avons passé un voyage de noces extraordinaire avec des hôtels sublimes. Nous avons fait un combiné Santorin Mykonos. Je recommande +++

Comment une agence comme celle ci peut encore exister ? Accueil déplorable, ne répond pas au téléphone et quand enfin vous avez une personne, elle vous dit de vous débrouiller ! Client fidèle chez TUI, on est pas les bien venus quand on est pas passé par l'agence Saint Barnabé ! J espère que le responsable lira mon avis car mon Nom et Prénom sont vrais ! Je tiens à souligner que j' ai appelé l agence du Prado dans la foulée et que tout c est très bien passé comme quoi certains font leur boulot comme il faut et d autres devraient passer par la case chômage. Pas étonnant que l agence de la rue de la République est fermée ! Bientôt St Barnabé espérons.

Personne très désagréable au téléphone pour un simple renseignement (alors que j'ai déjà réservé 4 voyages chez eux). Elle me répond que j'ai cas aller sur le site pour réserver mon voyage... merci et au revoir ! J'avais vraiment l'air de la faire "CH--R" ! pas un brin pro alors que je comptais réserver un voyage à 4000 euros ! Bravo ! l'agence TUI de St Barnabé !!