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Agence de voyage TUI STORE Tournefeuille

Agence de voyages · Tournefeuille (31)

4,7 112 avis Google Fermé
Agence de voyage TUI STORE Tournefeuille — Agence de voyages

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À propos de Agence de voyage TUI STORE Tournefeuille

Agence de voyage TUI STORE Tournefeuille est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Tournefeuille (31170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (112)

Avis Google
4,7
112 avis
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GLESS Audrey Google

Nous sommes très content de notre voyage. L’organisation par Tui Tournefeuille, avec Amélie était parfaite. Nous n’hésiterons pas à repartir avec cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour GLESS Audrey, Nous sommes ravies d'apprendre que votre voyage en Tanzanie s'est déroulé à merveille. C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans l'organisation de vos voyages . Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Amélie de Agence de voyage TUI STORE Tournefeuille
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Carine Cz Google

Une agence au top. Organisation d’un séjour de 15 jours en Corée. Un très bon choix pour les hôtels, des propositions de visite bien ciblées. Amélie Chevet a été à l’écoute et a su adapter le programme à nos souhaits. Elle a modifié le devis initial jusqu’à obtenir le voyagé qui répondait à nos attentes. Je reviendrai vers cette agence pour un autre voyage les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je vous remercie sincèrement pour votre retour si positif sur l'organisation de votre séjour en Corée. Je suis ravie que votre voyage ait correspondu à vos attentes et que votre expérience ait été à la hauteur! A très bientôt ! Cordialement,Amélie Agence de voyage TUI STORE Tournefeuille
M
Muriel Rouillier Google

De supers conseils pour notre futur voyage. Accueil très sympathique et à l écoute de nos demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rouillier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. C’est un réel plaisir de savoir que nos conseils et notre accueil ont contribué à préparer votre voyage au Kenya. Cordialement, Votre Agence de voyage TUI STORE Tournefeuille
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Anita Desclaux Google

Vraiment très satisfaits des conseils et de l'aide d’Amélie : très à l'écoute, disponible et hyper compétente dans ses propositions qu’elle adapte du mieux qu’elle peut à nos désideratas. Notre voyage pour la Croatie a été parfaitemenr finalisé. Merci Amélie !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DESCLAUX, Vos mots nous touchent beaucoup ! C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos projets de voyage. Merci pour votre fidélité au cours des années. Toute l'équipe de Agence de voyage TUI STORE Tournefeuille vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Amélie
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Valerie Da Cunha Google

Un grand merci à l’agence Tui store pour l’organisation de notre voyage au japon , une mention particulière pour Laura qui a su être à l'écoute de notre besoin et nous a permis de faire un super voyage..🤩 Je recommande vivement..👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Da Cunha, Un grand merci pour votre message. Ce fut un vrai plaisir d’organiser ce voyage avec vous et de contribuer à cette belle expérience. A bientôt. Laura
C
Caro H Google

Un super accueil . Un professionnalisme hors pair! Toutes mes demandes et souhaits ont été respectés. Amélie a été très réactive, elle a très vite ciblé mes attentes. Sans hésitation, pour mon prochain voyage, j'oublie internet et je fonce les yeux fermés chez TUI

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HENRY Je vous remercie pour votre retour et ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans l'organisation de votre voyage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain voyage. Cordialement, Amélie TUI STORE Tournefeuille
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Nathalie CARADANT Google

Excellente collaboration avec Laura qui m’a accompagnée depuis des mois pour préparer notre voyage au Japon que l’on s’apprête à faire. Laura est à l’écoute, comprend nos souhaits, est source de proposition, très réactive, enthousiaste, je suis vraiment très satisfaite de l’avoir choisie et je recommande l’agence sans aucune hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caradant, Merci beaucoup pour votre message. J’ai été ravie de vous accompagner dans la préparation de ce beau voyage au Japon. Votre confiance et nos échanges ont rendu cette collaboration très agréable. Je vous souhaite un très beau voyage, rempli de découvertes et de beaux souvenirs. Au plaisir d’avoir de vos nouvelles à votre retour. Laura
F
Farid DHD Google

L'Agence TUI de Tournefeuille et plus précisément Laura, a su répondre totalement a notre demande particulière, car c'était notre lune de miel. Laura a un excellent sens de l'écoute afin de bien cerner les attentes de ces clients ensuite elle met tout en oeuvre pour réussir à entrer dans les critères qu'elle a notés. Période, cadre, budget, mais aussi ambiance souhaitée l'expérience de Laura a su nous comblait. Ce qui m'amène a un autre point en relation avec son expérience, n'hésitez vraiment pas a suivre les conseils de Laura, pour notre part ce fut un sans faute. Merci Laura pour votre accompagnement et votre sens du service. Ce fut vraiment agréable de vous avoir en face de nous. Et a bientôt :)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Dahdouh, Je vous remercie sincèrement pour votre retour si positif. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans l’organisation de votre voyage, en particulier pour une occasion aussi spéciale. Au plaisir de vous revoir bientôt. Laura
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Béatrice Vyvey Google

Merveilleux Road trip en CROATIE durant 10 jours en famille Tout a été très bien organisé par LAURA qui est vraiment charmante et de bon conseil. Nous avons adoré ce pays et les différents lieux visités. Nous recommandons vivement cette agence !!

Réponse du professionnel : Un immense merci Mme Vyvey pour votre retour si enthousiaste. Nous sommes ravies d’apprendre que votre road trip en Croatie a été une belle réussite pour toute votre famille. C’est toujours un plaisir pour nous d’accompagner les voyageurs dans la préparation de leurs aventures, nous sommes touchées par vos compliments. Merci pour votre confiance . Au plaisir de vous accompagner dans une future escapade 🌍✈️ Laura TUI TOURNEFEUILLE
T
Tatiana Bichara Leal Google

Avoir choisi l'agence TUI de Tournefeuille a été une excellente idée. Clara nous a aidés à choisir la destination, et cela n’aurait pas pu être plus spécial. Le voyage a été excellent, sans aucun contretemps, et l’accompagnement a été parfait, du premier rendez-vous jusqu’au retour à Toulouse.

Réponse du professionnel : Madame Bichara Leal, Nous sommes ravies que votre séjour se soit bien passé, et que vous avez apprécié les conseils apportés. C'est toujours un plaisir d'apprendre que tout s'est bien déroulé et que le séjour vous ai apporté satisfaction. Au plaisir de vous revoir à l'agence, Clara TUI TOURNEFEUILLE
S
Sophie Marchetti Google

L'équipe de l'agence est très agréable, professionnelle, à l'écoute et toujours de très bon conseil. Cela fait plusieurs voyages que je réserve par cette agence et j'ai toujours été très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marchetti, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée. C’est un plaisir de savoir que nos conseils et notre écoute contribuent à rendre vos voyages agréables. Bien cordialement, Laura TUI TOURNEFEUILLE
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Virginie Vie Google

Nous ne partons en voyage qu’avec cette agence. Amélie est à notre écoute depuis plus de 10 ans et nous trouve des séjours toujours merveilleux. Et même quand Air France nous joue des tours, elle fait de la magie à 10 000 km de distance. Vivement notre prochain périple !

Réponse du professionnel : Chère Mme Vié, Je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité au cours des années. C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos voyages. Nous espérons vous offrir encore plus de magie lors de vos prochains voyages ! A très bientôt. Amélie TUI STORE TOURNEFEUILLE
M
Matt Matt Google

Très satisfaits des services de cette agence. Climat chaleureux et écoute active de nos envies et besoins. Amélie et Laura ont su trouver le voyage qui nous correspond. Merci à elles pour le grand professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr GOURDON, Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence. Cordialement Laura - TUI STORE Tournefeuille
S
Sébastien Dreux Google

GROSSE DECEPTION. Le fait : après 13.5h de vol Bangkok- Paris CDG : 8h d'attente à CdG avant de prendre une retour à Toulouse ... Nous passons par un acteur local dans un souci de confiance. Cette agence n'a pas été transparente en ne nous disant pas les horaires de retour Paris Toulouse (sa responsable m'a dit les savoir). Notre capacité de choix n'a pas été respectée car sachant cela, nous aurions fait autrement. SOYEZ VIGILANTES/TS

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DREUX, Nous avons déjà échangé à ce sujet à plusieurs reprises. Pour rappel, vous saviez lors de la réservation que les horaires des Toulouse-Paris étaient à confirmer (non connus). Dès que nous avons eu la confirmation du départ par l'organisateur (au mois de décembre), les horaires vous ont été communiqués par mail, par téléphone, et vous les avez validés. Par la suite, nous vous avons envoyé un contrat mentionnant à nouveau ces horaires, contrat que vous avez signé. Celui-ci indiquait une escale de 6h25 (la seule possibilité car il n'y avait pas d'autre vol entre 9h30 et 13h50 - le vol de 9h30 ne vous permettant pas de ré-enregistrer les bagages dans les temps). Malheureusement, ce vol a subi un changement d'horaire mineur (retardé d'1h15), ceci étant indépendant de notre volonté car nous sommes totalement tributaires des compagnies aériennes. Si l'horaire initial du vol retour (13h50) ne vous convenait pas, il aurait été judicieux de nous en faire part au mois de décembre et non pas à deux semaines de votre départ. Une solution aurait peut-être pu être trouvée à ce moment là. Nous tenons à préciser qu'au titre de bonnes relations commerciales, nous avons demandé à l'organisateur un surclassement dans les hôtels de votre circuit, cela ne constituant en rien une reconnaissance de responsabilité de notre part. En vous souhaitant un très bon voyage. Cordialement Laura & Amélie - TUI STORE Tournefeuille
F
France R Google

Très bon accueil. Professionnelles à l'écoute et fortes de propositions afin de rendre un beau projet de voyage possible. Explications claires et suivi de dossier impeccable. J'y suis allée sur recommandation et, à mon tour, je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravies que notre accueil et nos conseils aient pu vous aider à choisir le voyage qui vous corresponde. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence. Cordialement, Laura & Amélie
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Nathalie Bordenave Google

Passion professionnalisme et gentillesse sont parmis les plus grandes qualités de Laura et Amélie. Merci d’avoir contribué à la réussite de ce voyage et de tous vos petits soins et renseignements. Nous repartirons avec vous les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Chère madame Bordenave Un très grand merci à vous pour ce superbe avis. Nous sommes heureuses d 'avoir contribué à la réussite de votre voyage et cela était un plaisir d'être à vos côtés tout au long de votre voyage. A très bientôt Laura et Amélie
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Xavier Ducasse Google

Excellent accueil. Amélie et Laura sont a notre écoute et donnent de bons conseils. Nous sommes contents d'avoir trouver cette agence de voyage. Nous avons les devis 2 jours après notre demande. Cela fait plaisir de voir qu elles sont investies dans nos projets. A bientôt pour nos prochains voyages. Corinne et Xavier

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ducasse ,Nous faisons toujours notre maximum pour répondre à toutes vos demandes et vous fournir les meilleurs conseils possibles pour vos projets de voyage. Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre confiance. Au plaisir de vous recevoir à l'agence. Amélie et Laura
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isabelle Galy Google

Amélie et Laura sont des personnes très professionnelles. Amélie nous a proposer un voyage tout a fait comme nous le souhaitions et parfaitement bien organisé. Nous avons passé une très belle semaine en Turquie grâce à ses conseils avisés. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Galy Nous sommes ravies que votre voyage en Turquie se soit bien déroulé et ait répondu à vos attentes Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis A très bientôt Amélie et Laura
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Aurélie Chevet Google

Amélie a organisé plusieurs de nos voyages. Toujours un sans faute! Circuit personnalisé, club lookea nous sommes content de nos choix fait à partir des propositions de l'agence. De très bon conseils sur les destinations. Une vrai tranquilité d'esprit d'avoir tout d'organiser surtout pour des voyages à l'étranger !

Réponse du professionnel : Chère Madame Oustry, Je vous remercie d'avoir partagé votre retour d'expérience, C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans l'organisation de vos voyages. Nous vous remercions pour votre fidélité au fil des années. A très bientôt dans notre agence. Cordialement. Amélie - Agence TUI STORE Tournefeuille.

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