Agence de voyages · Neuilly-sur-Seine (92)
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Agence de Voyages Club Med Neuilly sur Seine est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Neuilly-sur-Seine (92200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
J’ai été à la soirée d’inauguration , l’agence est magnifique et j’ai passé un très bon moment. Un grand MERCI à toute l’équipe club Med
Soirée sous le signe de la convivialité, avec l’esprit Clubmed, qui a nous a réuni autour d’un buffet de qualité. Un grand merci à toute l’équipe du Clubmed Neuilly qui nous a si bien accueilli. Et bien sûr….. une envie de retrouver très bientôt un nouveau ressort.
Déçu par l'accueil réservé lors de mes deux visites. Très peu de conseils donnés et de prise de temps pour proposer des séjours. Peut-être que beaucoup de personnes ne viennent que pour des renseignements ce qui démotive les agents. J'ai pu réserver mon séjour au Club Med des Champs Elysées et la prise en charge clientèle est vraiment différente, au top.
Le siege du Club Med à Neuilly n'est pas ouvert, il est en travaux et par consequent on y va pour rien!!! C'est de la mauvaise information
Incompétence ou paresse? La compagnie aérienne à annulé le vol de mon contrat CM (vol et séjour). J’ai donc demandé à l’agence de Neuilly-sur-Seine de me proposer un autre vol. Au bout de 10 jours toujours pas de réponse. Au téléphone on me répond que ce n’est pas urgent, qu’ils ont de nombreuses urgences à gérer et qu’ils n’ont pas reçu d’instructions du siège. Je me suis adressée à l’agence CM d’Annecy ou je passe mes vacances. En une heure tout était réglé sans supplément et avec beaucoup de gentillesse. Devinez ou je vais acheter mes prochains voyages au CM?
Un accueil et un service parfait!!! Un grand merci à ma conseillère Linda pour sa gentillesse et sa patience pour répondre à toutes mes questions et demandes
Super agence! Muriel a géré mon dossier du début à la fin avec un professionnalisme incroyable. Elle m'a expliqué tout en détail et a répondu à toutes mes questions avec une disponibilité et réactive sans faille. Un grand merci.
Un service professionnel et très sympathique qui vous met déjà l’ambiance des vacances
Merci Linda ! Très à l’écoute et très disponible.
Le passage à l’agence club med de neuilly est tjrs un bon moment ( sauf pour le porte feuille) Nathalie ma Conseilliere bien que tjrs débordée essaie tjrs d’apporter le meilleur accueil et donner les meilleurs conseils. Merci
Experience client inexistante : je n'ai jamais été rappelée pour un rdv téléphonique réservé avec l'agence de neuilly. J'ai du faire la réservation seule via internet, et ai été facturée plus cher d'un jour sur l'autre car le système de paiement "buguait" le premier jour.. Dramatique pour une première expérience avec le club Med !
Très mauvaise accueil . Nous nous sommes rendus dans l’agence de Neuilly ce jour et une conseillère nous a demandé sans aucune considération de patienter alors qu’elle n’avait pas de client . Elle était en train de faire vraisemblablement ses taches administratives avant la fermeture car il était 17h45 . Après 5 bonnes minutes d’attente sans aucune attention de sa part envers nous, nous avons décidé de partir . C’est dommage que le comportement d’une seule personne puisse donner une si mauvaise image pour le Club Med ! Très déçu
Expérience lamentable, agence dont le seul objectif est de vous soutirer un maximum. Soyez vigilants ! Nous devions partir à 3 , un accident grave a une semaine du départ à empêché mon ami de venir. Conditions de son annulation : remboursement de 10% de son séjour (220 euros) ok, perte sèche du vol ok, mais c est la ou arrive ce qui est à la limite de l escroquerie: j ai du régler 912 euros supplémentaires en frais d annulation car nous avions tous 3 un dossier lié et qu il fallait refaire , annuler etc ! En cas de non paiement, pas de délivrance de nos 2 séjours ! Pour info, le billet de mon ami accidenté n a jamais été annulé et cela m a valu de m en expliquer au guichet d enregistrement à l aller comme au retour ! sur place les responsables du club Med que j ai sollicité sont convenus avec moi du zèle de l’agence qui aurait pu ne pas facturer ces frais d annulation… il nous aura fallu intervenir auprès du siège pour obtenir remboursement. Donc mon conseil : changez d agence ou réservez en ligne !
Bonjour J'aimerai réitérer mes très sincères et chaleureux remerciements à l'agence Club Med des Sablons. Ma conseillère Sarah a fait un miracle pour nous trouver le voyage que nous souhaitions. Je l'ai vue ce matin, pour un départ vendredi ... Elle a tout fait et réussi ce tour de magie. Je recommande cette agence avec qui j'ai déjà été plusieurs fois . Pour un rien, on rouspète, on grogne, on s'énerve... ALORS que quand c'est bien, souvent on ne relève même pas. Mais là moi je veux et je tiens à le dire MERCI et BRAVO .
Nathalie a été géniale très compétente très aimable à l écoute avec beaucoup de bienveillance de précieux conseils et elle connaît parfaitement ce qu elle propose . une perle rare à notre époque Merci beaucoup pour tout
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