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AGENCE DE VOYAGES

Agence de Voyages Club Med Paris 16eme d'Auteuil

Agence de voyages · Paris (75)

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Agence de Voyages Club Med Paris 16eme d'Auteuil — Agence de voyages

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À propos de Agence de Voyages Club Med Paris 16eme d'Auteuil

Agence de Voyages Club Med Paris 16eme d'Auteuil est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Paris (75016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

Avis Google
4,6
36 avis
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2★1
1★3
J
Jean-Louis Pérée Google

Rien que l'accueil au téléphone pour reserver et vous êtes déjà en vacance !!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Pérée, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accueil téléphonique vous ait donné cette impression positive. Nous espérons vous accueillir bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Cordialement,
B
Bourben Bour Google

Un immense merci à Flore, Responsable de l’agence d’Auteuil, qui accompagne notre famille depuis plus de six ans aujourd’hui avec un professionnalisme remarquable. Ses conseils, toujours justes et avisés, son honnêteté sans faille et sa capacité à comprendre nos envies, souvent même avant que nous ne les exprimions, ont largement contribué à faire de chacun de nos voyages une réussite. Son accompagnement est d’un niveau de personnalisation exceptionnel : elle sait ajuster chaque proposition de voyage à nos habitudes et anticipe tout avec précision (durée de séjour, localisation des chambres, date de départ … elle est très impressionnante !) Nous lui accordons une confiance totale : jamais de mauvaise surprise, toujours des propositions originales, et une capacité remarquable à trouver des solutions en toute circonstance. Nous avons été souvent touchés par sa capacité à donner le meilleur d’elle-même pour le bonheur de ses clients. Flore : nous avons beaucoup de chance de vous avoir à nos côtés, merci! Famille W.B.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Quel plaisir de lire votre message si chaleureux et positif. Je suis ravie de pouvoir vous accompagner depuis toutes ces années et de contribuer à la réussite de vos voyages. Votre confiance et votre fidélité sont une véritable source de motivation pour moi. Merci beaucoup pour vos mots si gentils, j'ai également beaucoup de chance d'avoir des clients comme vous. Bien cordialement, Flore
B
BRAMI GEORGES Google

Je conseille fortement cette agence La responsable de l agence est vraiment tres compétente On est vraiment tres en confiance ce qui est tres important pour organiser ses vacances Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brami, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous inspirer confiance pour l'organisation de vos vacances. Cordialement, Flore
F
Francois de La Grandiere Google

Nesrine a montré beaucoup de patience pour m'aider à monter mon dossier. De plus elle est très aimable et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur de La Grandiere, Nous sommes ravis de lire que Nesrine a pu vous aider avec patience et efficacité. Nous transmettrons vos aimables mots à Nesrine. Merci pour votre retour positif. Bien cordialement,
e
enora Google

Je tenais à remercier toute l’équipe d’Auteuil Flore, Nesrine et Louise !!! Très souriantes, efficaces et professionnelles. Allez-y les yeux fermés, on reviendra c’est sûr !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre gentil message ! Nous transmettrons vos compliments à Flore, Nesrine et Louise. Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite. À bientôt !
s
sibylle depanthou Google

Je déconseille fortement cette agence qu’il est impossible de joindre par téléphone .lorsque par chance, vous réussissez, la personne qui devait être mise au courant du dossier, ne l’a pas été. autrement dit ,il faut se contenter du site Internet pour procéder au règlement et pour avoir des renseignements. Heureusement qu’une autre Agence a pris le relais consciencieusement pour rassurer. C’est inadmissible!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre agence n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la difficulté de joindre nos services par téléphone et le manque de communication dans le suivi de votre dossier. Votre expérience ne reflète en aucun cas nos standards de qualité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement revoir nos processus de communication pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Nous sommes également heureux de savoir qu’une autre agence a pu vous apporter l’aide nécessaire. Cependant, nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et regagner votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter directement par e-mail ou via notre site Internet pour toute question ou besoin supplémentaire. Nous restons à votre disposition et vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement, Flore
L
Louisa Benarab Google

Alexandra, notre conseillère est une excellente professionnelle. Nous apprécions sa pro-activité, la pertinence de ses suggestions. Nous apprécions aussi et surtout son expertise et l' authenticité de son approche commerciale. En revanche, nous déplorons la flambée des prix pratiquée par le Club Med,. Par exemple, le prix d'un séjour à Marrakech en fin d'année a été pris 34% en quelques mois. Dommage !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Benarab, Je vous remercie beaucoup pour votre gentil message. C'est avec grand plaisir que je continuerai de m'occuper au mieux de l'organisation de vos vacances. Je comprends votre déception concernant votre traditionnelle semaine à Marrakech. Le contexte inflationniste ainsi que les travaux terminés expliquent effectivement une augmentation des tarifs. Je vous téléphonerai ce jour afin de vous expliquer en détail cette augmentation. Je vous proposerai également le même séjour que l'année dernière, aux mêmes dates, moins onéreux que celui que vous souhaitiez pour cette année. A très bientôt et je vous souhaite une excellente journée, Bien cordialement, Alexandra Rullier Responsable de l'agence d'Auteuil
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laila J Google

Excellente expérience client ! Alexandra, Maïna, et Hannah sont accueillantes, à l'écoute, et très professionnelles. Elles ont une bonne connaissance des destinations. L' accompagnement, et la volonté, de trouver la meilleure option de voyage, quelque soit le temps à y passer est appréciable. Je remercie toute l'équipe. Bien Cordialement. Laila.

Réponse du professionnel : Bonjour Laila J, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je ne manquerai pas de partager à Maïna et Hannah votre gentil message. Les qualités que vous mettez en avant sont essentielles pour nous et cela nous encourage à poursuivre dans ce sens. C'est avec plaisir que nous continuerons de vous accompagner au mieux dans l'organisation de vos séjours. Je vous souhaite une très belle journée, Bien Cordialement, Alexandra Rullier Responsable de l'agence d'Auteuil
C
Carrera Targa Google

Une mention particulière pour « Maina »pour son écoute, sa patience et son efficacité. Je suis passé à l’agence et a elle seule, a réussi a régler mon soucis de réservation, après avoir expliqué par téléphone mon soucis a 5 personnes au préalable… Un gros soucis d’écoute comme dans toutes les grosses structures. Heureux dénouement à 5 jours du départ, et je vais pouvoir partir sereinement à Cefalu. Merci Maina 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Carrera Targa, Un grand merci pour votre gentil message que je ne manquerai pas de partager à Maïna. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes désormais serein ! Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons un excellent séjour à Cefalu. Bien cordialement Alexandra Rullier Responsable de l'Agence d'Auteuil

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