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Agence de voyages de la porte nord

Agence de voyages · Bruay-la-Buissière (62)

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Agence de voyages de la porte nord — Agence de voyages

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À propos de Agence de voyages de la porte nord

L'Agence de Voyages de la Porte Nord, située à 62700, propose des services de billetterie et de réservation pour divers moyens de transport. Elle offre également des conseils personnalisés pour l'organisation de vos voyages et la création de séjours sur mesure.

BilletterieRéservation de transportsConseils de voyageOrganisation de séjours sur mesure

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

Avis Google
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13 avis
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FANNY LAMBERT Google

Je ne suis pas passé directement par cette agence pour un voyage, mais j’ai eu l’occasion d’échanger avec eux. La personne avec qui j’ai été en contact a été très réactive dans ses réponses, claire et professionnelle (Benjamin) Même sans avoir finalisé de projet avec eux, cette qualité de suivi inspire confiance. Je recommande donc cette agence de voyage pour leur sérieux et leur disponibilité.

B
Bernadette Lucas Google

Tous nos vœux de belle réussite à cette agence. Et meilleurs vœux à son responsable. Compétences et professionnalisme le caractérisent. Par cette agence, nous avons effectué un circuit au Rajhastan en Inde. Tout était parfait, et nos soucis de visa ont été solutionné par ce monsieur. Belle continuation en 2026.

M
Mon instant A moi Google

Top, rien a redire a très vite pour de nouvelles aventures !

v
vincent raoult Google

Nous sommes partis en crete en juin avec cette agence pour la première fois et tout s'est super bien passé. Le gérant de l'agence est ultra professionnel et bienveillant, il nous a guider tout le long de notre recherche, à sélectionner des destinations qui regrouper tous nos critères meme avec un budget relativement serré, ils ont été imbattable. Le personnel est super gentil aussi, ils prennent le temps parfois meme plusieurs jours pour vous trouver votre pépite et le tout dans votre budget.

J
Jasmyne Konte Google

Superbe agence, c'était notre première réservation en agence de voyage et nous n'avons absolument pas étaient déçu. Notre conseiller a parfaitement cerné nos besoins et à respecter notre budget. Nous avons reçu notre carnet de voyage en temps et en heure avec toute les informations nécessaires. L'agence est restée joignable du début à la fin si nous avions besoin d'eux ce qui n'a pas été le cas. Nous sommes actuellement en cours de réservation de notre second voyage avec eux. Nous recommandons ++ Mme Konte et mr Raoult.

M
Malika Google

A fuir !!! mauvaise gestion, agence très très sale c’est une honte !

D
Deneuville Arnaud Google

A fuir !!! J’ai réservé par cette agence un hôtel avec une option all-in + (Mini Bar, adult only, bain à remous…) pour 400 € de plus et payé la totalité de suite car je partais dans le mois. Lors de la réception du carnet de voyage, 1 semaine avant de partir, je m’étonne auprès de cette agence de ne pas voir apparaitre cette option --> ne vous inquiétez pas, vous l’aurez en arrivant à l’hôtel. Arrivé sur place, Pas d’option de prévu, je retéléphone le lundi (car le dimanche, c’est fermé) --> il y a dû y avoir une erreur avec le tour-opérator…. Le mardi, on me confirme par mail que j’ai bien souscrit à cette option mais on me demande un justificatif auprès de l’hôtel (Peut-être pour s’assurer que je ne mente pas ?) En rentrant du voyage qui s’est très bien passé, je me rapproche de cette agence : - Monsieur vous êtes de mauvaise foi - Monsieur vous avez signé les documents - Monsieur on ne peut rien faire - Monsieur, je ne peux vous laisser remettre en cause mes 15 ans d’expérience… En gros, … Va te faire voir Commercialement, cela ne se fait pas

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Deneuville . Je ne peux pas me permettre de vous laisser raconter des bêtises . Lorsque vous êtes venu réservé , vous avez choisi de vous même l’hôtel sur maspalonas , vous étiez bien informé que vous aviez la possibilité d’avoir cet hôtel via le tour opérateur Tui ou via le tour opérateur boomerang , vous avez choisi de partir avec le tour opérateur boomerang pour être dans la partie suite et villa avec le complément en conséquence. Vous avez également choisi ce tour opérateur par rapport au plan de vol souhaité. En aucuns cas il a été évoqué de réservé une villa entière (imaginez vous le surcoût pour ce type hébergement). De plus lors de la réservation nous vous demandons systématiquement de vérifier toutes les informations sur l’ordinateur et et ensuite par papier donc vous ne pouvez pas dire que nous avons de mauvaises intentions. Il et toujours très simple de réclamer après réservation d’autan que votre séjour c’est très bien passé a priori . Votre commentaire est totalement injustifié. Cordialement Benjamin Gérant gb voyages

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