Agence de voyages de la porte nord

Très mauvaise expérience avec cette agence, je n'y retournerai plus

Je ne suis pas passé directement par cette agence pour un voyage, mais j’ai eu l’occasion d’échanger avec eux. La personne avec qui j’ai été en contact a été très réactive dans ses réponses, claire et professionnelle (Benjamin) Même sans avoir finalisé de projet avec eux, cette qualité de suivi inspire confiance. Je recommande donc cette agence de voyage pour leur sérieux et leur disponibilité.

Tous nos vœux de belle réussite à cette agence. Et meilleurs vœux à son responsable. Compétences et professionnalisme le caractérisent. Par cette agence, nous avons effectué un circuit au Rajhastan en Inde. Tout était parfait, et nos soucis de visa ont été solutionné par ce monsieur. Belle continuation en 2026.

Top, rien a redire a très vite pour de nouvelles aventures !

Nous sommes partis en crete en juin avec cette agence pour la première fois et tout s'est super bien passé. Le gérant de l'agence est ultra professionnel et bienveillant, il nous a guider tout le long de notre recherche, à sélectionner des destinations qui regrouper tous nos critères meme avec un budget relativement serré, ils ont été imbattable. Le personnel est super gentil aussi, ils prennent le temps parfois meme plusieurs jours pour vous trouver votre pépite et le tout dans votre budget.

Superbe agence, c'était notre première réservation en agence de voyage et nous n'avons absolument pas étaient déçu. Notre conseiller a parfaitement cerné nos besoins et à respecter notre budget. Nous avons reçu notre carnet de voyage en temps et en heure avec toute les informations nécessaires. L'agence est restée joignable du début à la fin si nous avions besoin d'eux ce qui n'a pas été le cas. Nous sommes actuellement en cours de réservation de notre second voyage avec eux. Nous recommandons ++ Mme Konte et mr Raoult.

A fuir !!! mauvaise gestion, agence très très sale c’est une honte !

A fuir !!! J’ai réservé par cette agence un hôtel avec une option all-in + (Mini Bar, adult only, bain à remous…) pour 400 € de plus et payé la totalité de suite car je partais dans le mois. Lors de la réception du carnet de voyage, 1 semaine avant de partir, je m’étonne auprès de cette agence de ne pas voir apparaitre cette option --> ne vous inquiétez pas, vous l’aurez en arrivant à l’hôtel. Arrivé sur place, Pas d’option de prévu, je retéléphone le lundi (car le dimanche, c’est fermé) --> il y a dû y avoir une erreur avec le tour-opérator…. Le mardi, on me confirme par mail que j’ai bien souscrit à cette option mais on me demande un justificatif auprès de l’hôtel (Peut-être pour s’assurer que je ne mente pas ?) En rentrant du voyage qui s’est très bien passé, je me rapproche de cette agence : - Monsieur vous êtes de mauvaise foi - Monsieur vous avez signé les documents - Monsieur on ne peut rien faire - Monsieur, je ne peux vous laisser remettre en cause mes 15 ans d’expérience… En gros, … Va te faire voir Commercialement, cela ne se fait pas