Agence de voyages Promovacances Dijon est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (208)
Avis Google
4,5
208 avis
5★163
4★20
3★3
2★3
1★19
S
Sophia Google
Un grand merci à Théa pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme ! Elle a été à l’écoute de nos envies et a pris le temps de nous conseiller au mieux pour notre voyage. On a vraiment apprécié sa disponibilité et ses précieux conseils. Une personne très agréable et souriante, ça fait plaisir d’être aussi bien accompagnés pour préparer ses vacances ! 🥰✈️🌴
Je recommande vivement cette agence et surtout Théa ! Merci encore pour tout 💕
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence et spécialement avec Théa ait été aussi agréable. 😊
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer de vous accompagner au mieux dans tous vos projets de voyage.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour votre prochaine aventure !
L’équipe Promovacances Dijon
M
Marie Durand Google
Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant les services de Promovacances. L'établissement hôtelier proposé s'est avéré être dans un état inacceptable. Les matelas présentaient des taches de sang et de selles, sans aucune protection adéquate, recouverts d'un simple drap. La chambre était infestée de toiles d'araignée et d'araignées vivantes. Le rideau non occultant laissait passer la lumière du jour, perturbant ainsi notre repos matinal. Une forte odeur de moisi et d'humidité imprégnait la pièce, située en sous-sol. L'hôtel manquait manifestement d'entretien, avec des caddie Lidl de service jonchant les couloirs. De surcroît, la direction fumait dans son bureau, porte ouverte, à proximité immédiate des chambres familiales. Il est surprenant de constater de telles conditions en Grèce, pays membre de l'Union Européenne. Par ailleurs, mes tentatives de contact avec Promovacances, dès le premier jour de mon séjour, sont restées sans réponse à ce jour. Je déconseille vivement les services de Promovacances. Fuyez
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre expérience, toutefois nous souhaitons apporter une précision importante concernant votre commentaire.
Après vérification, il apparaît que votre séjour n’a pas été réservé auprès de notre agence Promovacances de Dijon, mais directement auprès du service Call Center situé à Paris.
Notre agence de Dijon n’est donc aucunement intervenue dans la réservation, le choix de l’établissement ou le suivi de votre dossier. Les faits que vous relatez ne peuvent, de ce fait, en aucun cas être imputés à notre agence.
Nous comprenons votre mécontentement concernant les conditions rencontrées lors de votre séjour et vous invitons à vous rapprocher directement du service ayant enregistré votre réservation afin que votre réclamation puisse être examinée par les interlocuteurs concernés.
En revanche, ce commentaire étant attribué à notre agence de Dijon alors que nous ne sommes aucunement à l’origine de cette réservation ni des faits évoqués, nous vous demandons de bien vouloir procéder à son retrait immédiat de notre fiche établissement.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute précision concernant cette réservation, mais nous ne pouvons accepter que notre agence soit mise en cause pour une prestation sur laquelle nous ne sommes pas intervenus.
J
Julien Crt Google
Déjà mes troisièmes vacances réserver en 1an, je tien à souligner les conseils et le professionnalisme de Clémence et Georgia.
Elle sont toujours à l’écoute et disponible pour chaque étapes avant le voyage.
Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce si gentil commentaire !
Après trois voyages organisés à vos côtés en seulement un an, Georgia et Clémence sont très touchées par votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous conseiller, de vous accompagner dans vos recherches et de vous aider à préparer vos prochains moments d'évasion.
Merci encore pour votre recommandation, qui nous encourage à continuer à vous offrir un accompagnement personnalisé et de qualité. Nous avons déjà hâte de vous revoir à l'agence pour votre prochaine aventure ! ✈️
L'équipe promovacances de Dijon
C
Celia Sennegon Google
Un grand merci à Théa pour son accueil et son professionnalisme ! Lors de notre rendez-vous, elle a pris le temps de nous écouter, de répondre à toutes nos questions et de nous proposer des offres qui correspondaient vraiment à nos attentes et à notre budget. Elle a été de très bon conseil, agréable et souriante du début à la fin. Ça fait plaisir d'avoir quelqu'un d'aussi impliqué pour nous accompagner dans le choix de nos vacances. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sennegon,
Nous sommes ravis d'apprendre que Théa a su vous accompagner dans la préparation de votre séjour.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et sommes heureux d'avoir pu vous proposer un séjour en accord avec vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons vous retrouver bientôt en agence pour vos prochaines aventures ! ✈️🌴
À très bientôt,
L' équipe Promovacances Dijon
C
Chanel Gallois Google
Après avoir choisi cette Agence pour organiser mon voyage à New York il y a quelques mois, je leur ai de nouveau fait confiance pour notre séjour au Mexique. Nous sommes venus en agence le lundi, nous avons reçu le devis dès le mardi puis après quelques réajustement nous l’avons signé vendredi avec Thea.
Un grand merci à Thea pour sa rapidité son professionnalisme, ces précieux conseils et sa gentillesse. Elle a su répondre à tous nos critères et nous proposer un devis parfaitement adapté à nos attentes, tout en respectant notre budget. Elle s’est toujours montrée disponible pour répondre à toutes nos questions et a su relever un enjeu de taille en trouvant une solution parfaitement adaptée à nos attentes.
Je recommande cette agence les yeux fermés, un grand merci et à très bientôt pour un nouveau projet de voyage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe retour et pour la confiance que vous nous accordez une nouvelle fois, après votre voyage à New York.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'organisation de votre futur séjour au Mexique et que le travail de Théa ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 😊
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer de vous accompagner au mieux dans tous vos projets de voyage.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour votre prochaine aventure !
L’équipe Promovacances Dijon
L
Laure Enzo Google
Je tiens à remercier chaleureusement Thea et Tony de Promovacances pour leur accompagnement au top du début à la fin !
À l’écoute, réactifs et très professionnels, ils ont su parfaitement comprendre mes attentes et me proposer un séjour idéal. Tout était clair, fluide et sans stress, ce qui est vraiment appréciable quand on organise un voyage.
Merci encore à tous les deux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que Théa et Tony ont su vous accompagner au mieux dans l’organisation de votre voyage. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux compliments.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine escapade ! ✈️🌴
L'équipe de Promovacances Dijon
L
Laurent Guillemin Google
Super accueil de Clemence , qui nous à bien cerné et accompagné dans notre projet. Je ne peux que recommander, allez y les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guillemin,
Nous sommes ravis que Clémence ait su vous accueillir, comprendre votre projet et vous accompagner tout au long de sa réalisation. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Un grand merci également pour les magnifiques photos que vous avez partagées avec votre avis : nous sommes très heureux de découvrir votre expérience.
Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner dans votre prochaine aventure.
L’équipe Promovacances Dijon
c
coralie augueux Google
Super accueil de toute l'équipe dans cette agence.
Merci encore à Théa pour son accompagnement dans l'organisation de notre voyage. Elle a tout fait pour nous trouver la meilleure des solutions. Plus qu'à attendre le mois d'août 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour !
Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement de Théa vous aient plu.
Toute l’équipe vous souhaite un excellent voyage en août !
À bientôt
L'équipe Promovacances Dijon
B
Bathilde Clerc Google
Toujours bien accueillis, une prise en charge claire. Georgia qui s'occupe de nous est toujours disponible pour la moindre information.
Envoi des documents avant voyage toujours dans les délais.
Quelques fauteuils en plus pour patienter seraient appréciés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, la clarté de la prise en charge et le suivi de vos dossiers vous donnent satisfaction.
Georgia sera très touchée par votre message — la disponibilité et l’accompagnement font partie de nos priorités.
Merci aussi pour votre suggestion concernant les fauteuils. 😊
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains voyages ✈️
L'Equipe Promovacances Dijon
c
camille godot Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Super expérience avec Promo Voyage !
Un énorme merci à Tony et à toute son équipe 🙏
J’ai été super bien accompagnée du début à la fin : réactifs, pros, à l’écoute et surtout vraiment humains (ça devient rare).
Tout a été clair, fluide, sans stress, et ils ont su répondre à toutes mes questions avec patience et bonne humeur. On sent qu’ils aiment ce qu’ils font et qu’ils veulent vraiment satisfaire leurs clients.
PARTEZ AVEC UNE AGENCE C’EST PAS PLUS CHÈRE !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous vous êtes senti accueilli avec attention et bienveillance.
Nous aurons grand plaisir à vous recevoir de nouveau dans notre agence.
L’équipe Promovacances Dijon
M
Manon Collinet Google
Un énorme merci à Tony de Promo Vacances ! Vacances à Ibiza réservées super facilement, il a été au top du début à la fin 🔥 Hyper réactif, de très bons conseils et des prix vraiment canon. On part l’esprit tranquille, tout est clair et bien organisé. Franchement, si vous voulez réserver sans prise de tête et avec quelqu’un de fiable, foncez les yeux fermés. Hâte de partir à Ibiza 🌴✈️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre fidélité.
Nous sommes heureux de savoir que l’accompagnement proposé correspond pleinement à vos attentes.
L'équipe Promovacances Dijon
S
Selinn Google
Après de nombreuses visites et réservations auprès de cette agence je n’ai jamais vu un service client aussi parfait que celui ci. Ils sont patients à l’écoute et prêt à vous accompagner tout à long de votre voyage. J’ai principalement échangé avec la conseillère Georgia tellement adorable bienveillante et à l’écoute. Elle m’a accompagné tout le long de mon projet, elle à su me rassurer dans toutes mes craintes avec patience. Je ferais appel à cette agence sans hésiter je recommande!
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour !
Votre message nous touche énormément et récompense pleinement notre engagement au quotidien.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfaite de l’accompagnement proposé et que vous avez ressenti notre écoute, notre patience et notre disponibilité tout au long de votre projet de voyage.
Un merci tout particulier pour vos mots concernant Georgia, qui sera très touchée par votre bienveillance et votre reconnaissance.
Ce sera un réel plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets d’évasion.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ✈️
À très bientôt,
L’équipe Promovacances Dijon .
R
Romain Prost Google
Je tenais à remercier chaleureusement toute l’équipe de l’agence pour l’organisation de mon voyage en Nouvelle-Zélande. Ce séjour a été absolument exceptionnel, parfaitement pensé du début à la fin, et m’a permis de vivre des expériences inoubliables.
Un merci tout particulier à Georgia, pour son écoute, sa disponibilité et ses conseils précieux. Grâce à elle, chaque étape du voyage a été fluide et adaptée à mes envies. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence.
Merci encore pour ce magnifique voyage. Je n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à vous pour mes prochaines aventures !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre magnifique retour ! Toute l’équipe est ravie d’apprendre que votre voyage en Nouvelle-Zélande a été à la hauteur de vos attentes et qu’il vous a offert des moments inoubliables.
Nous serons enchantés de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines aventures.
À très bientôt !
L’équipe Promovacances Dijon
N
Nathalie Clemente Google
Promovacances nous a accompagné pour un séjour de 3 semaines en Crête.
L'hôtel qui nous a été conseillé était exceptionnel et Clémence et ses collègues de Promovacances ont toujours été disponibles pour toutes nos interrogations.
Un grand merci pour votre professionnalisme et vos conseils.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et vos gentils mots !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour de 3 semaines en Crète a été à la hauteur de vos attentes et que l’hôtel conseillé vous a pleinement satisfait. Clémence et toute l’équipe de Promovacances vous remercient pour votre confiance et sont touchées par votre reconnaissance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour vos futurs projets de voyage. À très bientôt pour de nouvelles aventures !
L’équipe Promovacances
M
Margaux Drure Google
Excellent séjour en crête. Tout était très bien organisé de la réservation par amelie à l agence de Dijon jusqu'à notre retour. Hotel très bien situé en bord de mer avec excelle acceuil ,hébergement restauration, le personnel parfait. Rien à redire. je recommande.
Réponse du professionnel : Chère Mme Drure,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié chaque moment.
Nous seront ravis de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains voyages !
Encore merci, l'équipe de Promovacances Dijon.
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Agence de voyages Promovacances Dijon
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