Agence de voyages Promovacances Louvroil Val de Sambre

Excellente expérience avec l'agence Promovacances de Louvroil. Sommes accueillis par alix qui saura nous guider dans notre recherche de vacances en dernière minute à la recherche du soleil, tout cela avec patience et professionnalisme. Sommes passés de nouveau par l'agence car elles connaissent les hôtels proposés,gage de qualité et de sérieux. À bientôt pour un prochain voyage

Première expérience pour nous de réserver un voyage par téléphone. Nous en sommes ravi . Nous avons eu Madame Alix au téléphone. Très agréable et professionnelle. Les explications étaient claires. Complètement à l'écoute de nos attentes et a bien su faire au mieux pour nous trouver un hôtel approprié à nos deux enfants en " bas âge" de 5 ans et 3 ans. Direction Hammamet en Mai pour notre grand bonheur. Merci beaucoup !

Merci à Elia pour la préparation de notre voyage ! Tout a été parfaitement organisé grâce à elle. Une conseillère au top et une super agence que je recommande sans hésiter !!

Nous avons été reçus par Elia chez Promo Vacances Louvroil, et franchement un grand merci à elle ! 😊 C’est une super conseillère, très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Elle a su parfaitement comprendre nos besoins et nous conseiller à merveille pour nos vacances. Un vrai plaisir d’être accompagnés par quelqu’un d’aussi sympathique et compétente. Je recommande les yeux fermés cette agence et surtout Elia ! 🌴✨

Très belle expérience dans cette agence avec une équipe sympathique et souriante. Nous avons été très bien conseillés et au meilleur prix pour un séjour à Disneyland Paris en famille. Un grand merci à madame Alix pour sa réactivité et son professionnalisme.

Monastir, Tunisie par l'intermédiaire de Promovacances agence à Louvroil Auchan

Plusieurs fois que l'on voyage avec promo vacance et cette fois c'est un 100%. Nous revenons de republique dominicaine les palmiers pleins les yeux ! Katia nous a très bien conseiller et très bien écouter sur nos demande ce qui fait un voyage parfait ! D'autant plus, que Katia nous a aider a distance un dimanche ( jour de repos ) pour nous aider avec les annulations de vol ! Ainsi que le numéro du services client, qui a ete très réactif. C'est un sans faute pour Katia, 3x que l'on part avec elle et ce n'est pas la dernière. Merci 🌴🌺🐚🥥☀️🍹

Elia très disponible souriante et à l'écoute du client. Patiente. Et réactive. Nous recommandons cette hôtesse. Au départ quelques soucis dans cette agence mais très vite résolus par Elia. Merci.

Super agence merci particulièrement à Katia pour l’accueil et son implication dans notre voyage en Turquie

À FUIR !!!! expérience catastrophique, les conseillères sont médiocres, complètement incompétentes, et ne savent pas ce qu’ils vous vendent; ne parlons pas de la responsable qui ne sait même pas remplir une demande de visa, un comble sachant qu’on vous vends le voyage, mais également ce genre de services compris; j’ai rarement assisté à un tel traitement aussi bas de gamme; ne parlons pas des frais supplémentaire des 4000€ de voyage, dont bien sûr vous découvrez à une semaine du départ, des frais d’assurances, des taxes de séjours… sorties de nul part; non prévues ni prévenue..hallucinant. Nous constatons également des erreurs dans la civilité lorsqu’ils nous ont enregistrés au près des hôtels… lunaire ! à se demander si les vendeuses elles-même ont déjà pris l'avion auparavant. une question se pose, sont elles formés ? ou même qualifié pour exercer ? elles ne connaissent et ne se renseignent même pas sur les lois des pays dans lequel elles vous envoient, je suis abasourdie ! la prestation est nulle mais dangereuse encore plus ! si je retiens une chose à propos de cette expérience c’est que vous serez plus tranquille et plus en sécurité en réservant tout de votre côté sans passer par agences, encore moins celle-ci qui est une véritable honte!!! qui d’ailleurs vous vendent des voyages complètements bâclés après 2 recherches derrière leurs ordinateurs qu’elles ne maîtrisent d’ailleurs pas du tout ( comme le reste) passez votre chemin et ne vous retournez pas!

Très bon accueil à l'agence. Toujours de très bon conseils. Elles ont pu nous aider pour le parking de l'aéroport et pour le retour avec l'envoie des billets d'avion à notre hôtel. Encore merci. On repassera par votre agence pour notre prochain voyage

Avons fait plusieurs voyages avec Promovacances louvroil et toujours satisfaits. Un grand merci à Katia pour son professionnalisme et son investissement poir nos voyages et notamment lors de notre dernier voyage au Mexique effectué en avril.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens à remercier chaleureusement Katia pour son accompagnement exceptionnel tout au long de l'organisation de mon voyage. Elle a su être à l'écoute de mes attentes et m'a proposé un séjour incroyable, bien au-delà de ce que j'avais imaginé ! Son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils avisés ont fait toute la différence. Chaque étape du voyage a été parfaitement orchestrée, et je n'ai eu à me soucier de rien. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui cherchent une expérience de voyage sans faille. Merci Katia pour cette aventure inoubliable !

Agence à éviter !!! J’ai mis une étoile en note mais ça vaut 0. J’ai acheté un séjour chez eux pour la République Dominicaine dans l’hôtel Sunscape Dominicus La Romana. Hotel toujours en travaux, rien de fini, 1 restaurant ouvert sur les 12 de prévu. Lit cassé de mon fils de 2 ans, aucune activité pour lui également alors qu’ils m’ont vendu cela, pas d’électricité le soir, pas de télé, la douche qui se vide dans la chambre … Ils m’ont vendu également un hôtel 5 étoiles alors que c’était juste un 4 étoiles qui en vaudrait 1 étoile en France et j’en oublie encore ... J’ai effectué des réclamations et j’ai demandé à parler à un responsable, toujours aucune nouvelle de leur part !!! Aucun suivi, aucune conscience professionnelle…