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AGENCE DE VOYAGES

Agence de voyages Promovacances Maurepas

Agence de voyages · Maurepas (78)

4,6 250 avis Fermé
Agence de voyages Promovacances Maurepas — Agence de voyages

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À propos de Agence de voyages Promovacances Maurepas

Agence de voyages Promovacances Maurepas est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Maurepas (78310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (250)

4,6
250 avis
5★208
4★15
3★11
2★5
1★11
S
Sandra BATTINI

Un immense merci à Fannya et à toute son équipe ! 🌟 Confiance renouvelée pour la deuxième année, et toujours la même qualité de service. Une équipe à l’écoute, d’une grande gentillesse, disponible et toujours de très bons conseils, le tout avec beaucoup de bienveillance. C’est un vrai plaisir de partir avec eux. Je recommande les yeux fermés… à 2 000 % ! ✈️😊🇬🇷

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Battini, Merci infiniment pour ce message si chaleureux et pour votre fidélité renouvelée, cela nous touche énormément ! 🌟 Nous sommes ravies de lire vos mots, c'est exactement l'esprit que nous souhaitons transmettre à chaque voyage : écoute, bienveillance et disponibilité. L'agence Promovacances Maurepas ✈️
F
FREDERIQUE VOVARD

Merci beaucoup à Syra pour son aide précieuse suite à ma demande de voyage sur mesure et de combiner 2 pays sur 2 semaines ! Syra a été très réactive et à répondu à toutes mes demandes, les hôtels correspondaient à nos attentes et les horaires de vols et arrivées à chaques villes étaient bien pensées. Merci beaucoup Syra pour votre aide !! J'ai dû payer une taxe 2 fois plus élevée que prévue ( par rapport à ce qui était indiqué dans le carnet de voyage) à l'hôtel au Mexique mais j'ai été remboursé à la fin de notre voyage donc agence au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vovard, Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre séjour et un grand merci pour ces très belles photos toutes en couleurs ! 😊 Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage. Syra, Fannya et Neis L'agence Promovacances Maurepas ✈️
L
Lucie Culakowa

Je recommande à 100% cette agence ! L'équipe m'a très bien accueillie et a toujours été disponible. Je suis arrivée l'été dernier en ayant un doute sur ma destination et Syra a été de très bons conseils. Je me suis finalement décidé sur un voyage pour New-York. L'organisation du séjour a été parfaite avec une disponibilité de toute l'équipe à n'importe quel moment. Même lors d'une escale à Londres sur le voyage allée et avec le stress du décalage de vol, j'ai appelé l'agence et j'ai été directement rassuré. Grâce à l'équipe j'ai passé un merveilleux séjour avec ma mère.

Réponse du professionnel : Chère Madame Culakowa, merci infiniment pour ce retour qui nous touche profondément ! Nous sommes ravies d'avoir pu vous accompagner. Nous espérons que ce voyage à New York avec votre maman restera un souvenir inoubliable. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour une nouvelle aventure ! Votre agence Promovacances Maurepas✈️
P
Pascal Senhadji

Notre voyage au Vietnam a dépassé toutes nos attentes. Un voyage plus intense que la Thaïlande, tant sur le plan visuel, que culturel et surtout historique !! L'agence a été très efficace dans la préparation de notre voyage. Merci particulièrement à Neis pour avoir suivi notre dossier 🙏👍 Quant à l'assistance sur place, elle fut au top ! Réactive et force de proposition pour palier les aléas d'un voyage lointain, surtout dans notre cas avec l'actualité au Moyen-Orient qui nous a obligé à annuler notre voyage au dernier moment et passer par Shanghai. Bravo à Promocacances et à son partenaire d'assistance Worldia ! Les +++ : A) à Hanoï : 1) le mausolée où est exposée la dépouille d'Hô-Chi-Minh 2) la vieille Citadelle, riche d'histoire 3) l'incroyable Train Street, où le train vous frôle à 20 cm 4) évidemment la magnifique baie d'Halong avec 1 nuit sur place, en priant pour avoir la chance de bénéficier d'un beau coucher de soleil ! Se réveiller au petit matin dans un calme absolu dans la beauté des lieux est un souvenir incroyable! ! B) la merveilleuse vieille ville d'Hoï An (minimum 3 nuits) avec le magnifique hôtel La Siesta ... Promenade dans un décor de carte postale !! C) à Hô-Chi-Minh : 1) le palais de la réunification 2) le musée des vestiges de la guerre (glaçant !) D) le delta du Mékong est également incontournable. Attention à l'excursion au marché flottant : le rdv est à 5h du matin 😳 ... la ville de Can Tho n'est pas foncièrement intéressante ... En revanche l'hôtel Victoria Resort est magnifique !! Les --- : Nous avons peu apprécié Nah Trang, qui est le LasVegas des Russes 😕 : plein de néons agressifs, du bruit, de la foule ... Plage assez jolie et animations en bord de mer sympas A la place, nous aurions préféré passer un jour de plus à Hanoï pour admirer les paysages de la ville de SAPA, , à l'extrême N-O du Vietnam Mais le temps nous a manqué et cela aurait dépassé notre budget. Sans doute pour une prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Senhadji, Merci beaucoup pour votre retour sur votre séjour au Vietnam, c'est toujours un plaisir de vous lire ! Vos photos nous font vraiment voyager sur cette magnifique destination. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain séjour. Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'équipe Promovacances Maurepas
H
Hala

Neis et syra on était parfaite elle mon conseiller dans mon choix pour mon voyage à venir . Merci beaucoup je recommande les yeux fermer . Souriante et gentil ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Cela nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage ! Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'équipe Promovacances Maurepas
I
Isa Belle

Super bien accueillie par les filles de l’agence pour notre séjour au Maroc ! Je recommande à 1000%. Merci à Fannya, Syra et Neïs pour leurs sourires et leurs bon conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Belle, Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note ainsi que votre temps et votre commentaire ! Vos mots nous touchent sincèrement. Votre satisfaction reste notre priorité. Au plaisir de vous revoir à l'agence :) Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'équipe Promovacances Maurepas
G
Gerard Severin

L'agence de Maurepas Auchan m'a organisé notre voyage en Martinique. Nous etions 14 et notre séjour à été préparé avec expertise .Nous avons passé un excellent séjour grâce à la compétence des 3 jeunes femmes qui ont monté notre dossier. Je recommande vivement cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Severin, Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note ainsi que votre gentil commentaire ! Merci pour votre confiance pour l'organisation de ce beau voyage, Au plaisir de vous revoir à l'agence, Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'équipe Promovacances Maurepas
m
melissa jacquelet

Très bonne agence : toujours un super accueil et de très bons conseils ! Nous avons toujours apprécié nos voyages.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jacquelet, Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note, ainsi que votre gentil commentaire qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravies d'accueillir des clients comme vous au quotidien, depuis autant d'années :) Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'équipe Promovacances Maurepas
E
Eliane Beurienne

Nous avons vraiment apprécié la gentillesse et la disponibilité des personnes qui nous ont accompagnés à l'agence pour ce séjour en Guadeloupe.

J
Jean-Paul Descharles

Très bonne agence nous avons passé un superbe séjour aux Canaries. Un grand merci à Syra pour ces conseils et sont suivi client.je recommande vraiment cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Descharles, Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note, votre gentil commentaire, ainsi que votre confiance ! Au plaisir de vous revoir à l'agence, Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'équipe Promovacances Maurepas
H
Hervé Debruille

Entrez sans aucune hésitation à l'agence Promovacances de Maurepas!! Syra,Fannya et Neis sont adorables ! Elles sont très compétentes, connaissent très bien les destinations. Elles savent prendre le temps de vous trouver les meilleures opportunités pour votre voyage et sont de très bons conseils. Client depuis quelques années, c'est toujours avec un esprit tranquille et en toute confiance que nous les sollicitons pour un voyage. C'est très agréable de garder l'esprit serein quand on investit plusieurs milliers d'euros dans un voyage. Merci à toutes les trois ☺️!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Debruille, Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note, ainsi que votre gentil commentaire qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravies d'accueillir des clients comme vous au quotidien :) Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'équipe Promovacances Maurepas
A
Alexandra Combes

Une agence que je recommande fortement. Personnels très à l'écoute de la clientèle, douces et bienveillantes. 3ème voyage de réservé avec cet agence et je ne compte pas m'arrêter !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Combes, Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note, votre gentil commentaire, ainsi que votre confiance ! N'hésitez pas si vous avez la moindre question avant votre séjour, nous restons à disposition :) Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'équipe Promovacances Maurepas
M
M M

Nous avons été reçus par Syra à l’agence PromoVacances de Maurepas, et nous tenons à la remercier chaleureusement pour son accueil exceptionnel et sa grande patience. Elle a su trouver le voyage de noces parfait en un temps record, tout en étant à l’écoute de nos envies et besoins. Grâce à elle, notre séjour a été merveilleux : l’hôtel avait été informé que nous venions juste après notre mariage, et nous avons eu la belle surprise de découvrir un décor romantique et de délicates attentions à notre arrivée. Nous avons vraiment apprécié son professionnalisme, son écoute et sa générosité. Nous prévoyons déjà de refaire appel à cette agence pour notre voyage familial cet hiver. Un grand merci à vous Syra et à toute l’équipe de PromoVacances Maurepas ! Nous les recommandons les yeux fermés 🙌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note ainsi que votre gentil commentaire, qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravies que vous ayez passé un beau voyage de noces ! A très vite à l'agence :) Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'équipe Promovacances Maurepas
M
Mounir Zamouri

L'accompagnement par les conseillères a été l'atout majeur. Elles sont non seulement aimables et très à l'écoute, mais surtout d'un grand professionnalisme. Que ce soit par téléphone ou en agence, j'ai bénéficié d'un accueil chaleureux et personnalisé. Ma conseillère a pris le temps de comprendre exactement mes attentes, me donnant de précieux conseils qui ont grandement facilité mon choix. Le service client est très réactif, et j'ai apprécié d'avoir des informations claires et rapides à toutes mes questions, assurant des vacances sans stress. J'ai trouvé que le rapport qualité/prix des prestations proposées excellent. Je recommande vivement de passer par l'agence Promovacances de Maurepas pour organiser vos prochaines escapades. C'est l'assurance d'un voyage bien organisé grâce à un personnel compétent !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Marchand, Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note ainsi que votre temps et votre commentaire ! Vos mots nous touchent sincèrement. Votre satisfaction reste notre priorité. Au plaisir de vous revoir à l'agence :) Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'équipe Promovacances Maurepas
M
Margot Roux

Je me suis rendu chez Promovacances ce 3 octobre vers 18h et j’ai été extrêmement mal reçu par la conseillère présente. Je venais pour réserver mes vacances directement en agence, en expliquant mon budget et mes attentes, mais on m’a répondu sèchement que je n’avais qu’à regarder sur Internet, que cela prendrait trop de temps et qu’il valait mieux réserver en ligne. La conseillère a répété à plusieurs reprises que mon budget était insuffisant, en insistant sur des frais supplémentaires obligatoires (assurance, bagages…) alors que, de mon côté, je trouvais plusieurs hôtels dans mon budget en recherchant depuis mon téléphone. J’ai eu le sentiment d’être jugé et totalement braqué, au point d’annuler mes projets de vacances. C’est très décevant : quand on choisit de se déplacer en agence, c’est justement pour être conseillé et accompagné. On ne s’attend pas à devoir se débrouiller seul ou à être découragé de réserver.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Roux, Nous sommes sincèrement désolées que votre passage en agence n’ait pas répondu à vos attentes. Cependant, il nous semble important de rectifier certains éléments de votre avis, afin d’apporter un éclairage plus juste à l’ensemble de notre clientèle. Lors de votre visite, vous nous avez exposé votre souhait de partir une semaine en Égypte début novembre, dans moins d'un mois, avec un budget de 500 à 600€ par personne tout inclus. Après recherche immédiate, aucune offre ne correspondait à ces critères. Nous vous avons donc expliqué que les tarifs visibles en ligne étaient des prix d’appel, qui ne tiennent pas compte de l’ensemble des prestations souhaitées. Les offres affichées sur votre téléphone ne comprenaient ni bagages en soute, ni bagages cabine, ni transferts, ni assurance, ni frais de dossier, et il s'agissait de vol avec escale de 7h30, d’où la différence importante avec les prix finaux. À aucun moment notre équipe ne s’est permise de porter un jugement sur votre budget. Nous ne nous le permettrons jamais. Notre rôle est simplement d’informer en toute transparence, et de proposer des solutions réalistes en fonction des demandes exprimées et du marché. Dès votre départ, nous avons contacté votre conjoint (nous n'avions que son numéro sur le devis) pour nous excuser si quelque chose avait été mal compris, et lui avons proposé que vous puissiez nous rappeler afin d’échanger calmement et de manière constructive. Chose que vous n'avez jamais faite. Nous regrettons que cet échange ait pu être mal interprété. Comme indiqué à votre conjoint, nous restons tout à fait disponibles pour discuter directement, au téléphone ou autour d'un café à l'agence si vous le souhaitez. Notre agence s’efforce au quotidien d’offrir un accueil bienveillant, personnalisé et professionnel, comme en témoignent la grande majorité des avis et retours clients que nous recevons. Bien cordialement, L’équipe Promovacances Maurepas
P
PHIL VAN

La qualité de l'accueil et des conseils en rapports avec mes demandes m'ont permis de passer un excellent séjour en Corse en tous points. Je recommande cette agence et ma conseillère très à l'écoute, Syra un grand merci à Elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Van, Merci beaucoup pour votre commentaire, de nous partager vos belles photos ! Merci pour votre gentillesse, et pour les chocolats !... Au plaisir de vous revoir très bientôt à l'agence :) Bien cordialement, L'équipe Promovacances Maurepas
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Kevin Grare

Nous avons réservé avec mon père pour 2 personnes dans l'agence promovacances de maurepas un voyage en Islande pour une durée de 7 jours et franchement n'ont n'avons pas été déçu du voyage et de l'organisation. La prise en charge sur place des hôtels et guesthouses en autotoure était parfaite et nous n'avons pas eu de problème lors de notre accueil dans les différents lieux d'hebergement. De plus, l'accueil réservé par les hôtesses dans l'agence était excellent. Nous les remercions pour leurs conseils, leurs sourires et leur bienveillance pour l'organisation de ce voyage. Pour résumer, je vous recommande vivement de contacter l'agence promovacances de maurepas pour l'organisation de vos futurs voyages 😀 Voici quelques photos de l'Islande qui pourront vous donner à tous et à toutes quelques idées pour votre futur destination de voyage ✌️

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gare, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, très complet, et de nous partager vos belles photos ainsi que vos conseils de vacances ! Votre retour est très important pour nous. Et merci infiniment pour vos mots au sujet de notre agence :) Au plaisir de vous revoir à l'agence ! Bien cordialement, L'équipe Promovacances Maurepas
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Stephanie Veis

Programme 2025 : côté EST des Etats-unis. Programme très dense. Nous sommes partis en famille (enfants = 4 ados). Super voyage . Groupe de 25 avec une guide locale québécoise incroyable. Beaucoup de marche à pied mais groupe homogène dans l'ensemble. Tout le Programme n'a pu être réalisé car aléa sur place ( exemple bouchon ...) . Peut être serait il nécessaire de moins détaillé pour que les voyageurs soient moins déçus... Autocar très confortable. Avec climatisation. Repas américain ...frites Burger ! C'était bon. Que de magnifiques paysages. Pays des Amishs un véritable plus au programme, très intéressant. En plus beau temps ! Nous sommes ravis de ce séjour ! Merci à promovacances qui nous ont très bien accompagnés dans ce séjour. Je recommande vivement !. Merci. Stéphanie.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Veis, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, très complet, et de nous partager vos belles photos ainsi que vos conseils de vacances ! Votre retour est très important pour nous. Au plaisir de vous revoir à l'agence :) Bien cordialement, L'équipe Promovacances Maurepas
I
Isabelle Pesamosca

Tout d’abord un grand merci à Bianca et Fannya pour leurs conseils leur écoute ainsi que leur disponibilité !!! Notre voyage à Majorque a été formidable entre les visites le cadre et l’hôtel seul regret c’est de ne pas avoir pu prolonger un peu notre séjour. À très vite pour de nouvelles escapades grâce à vos conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pesamosca, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous touche beaucoup, Vos photos sont vraiment magnifiques ! Merci beaucoup pour votre gentil commentaire au sujet de l'agence ainsi que de l'hôtel, nous ne manquerons pas de leur transmettre. Au plaisir de vous revoir à l'agence, Bien cordialement, L'équipe Promovacances Maurepas
D
Dorine Mariage

Magnifique séjour a l'hôtel Magda en Crète. Merci à l'équipe de l'agence de Promovacances. Magnifique hôtel repas excellent personnel agréable et super animation. Nous avons passé de très bonnes vacances. Excursion super

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mariage, Vos photos sont vraiment magnifiques ! Merci de nous les partager :) Merci beaucoup pour votre gentil commentaire au sujet de l'agence ainsi que de l'hôtel, nous ne manquerons pas de leur transmettre. Au plaisir de vous revoir à l'agence, Bien cordialement, L'équipe Promovacances Maurepas
A
Adriana Teixeira

Merci à l’équipe Promovacances pour les vacances de rêve au Portugal. Surtout merci à FANNYA qui a su être TRÈS professionnelle et à l’écoute de nos attentes. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lazi, Merci infiniment pour votre gentil commentaire, et de nous partager vos belles photos ! C'est toujours un plaisir de vous voir à l'agence. Au plaisir de vous revoir :) Bien cordialement, L'équipe Promovacances Maurepas