Agence de voyages RATERE

Depuis 11 mois, je tente désespérément de récupérer le montant du transport de mes bagages lors de l'achat de billets d’avion dans cette agence. En effet, en juin 2025, j’ai acheté 2 billets d’avion Air Calin au départ de Tahiti jusqu'à Nouméa via la nouvelle Zélande. Arrivé en Nouvelle Zélande j’ai dû payer de nouveau pour le transport de mes bagages en soute car l’agence a encaissé le montant du transport des bagages, mais n’a pas validé informatiquement la manipulation. Depuis, j’ai contacté Marcel à l’agence de Raiatea où j’ai acheté et payé les 2 billets et le surplus de bagage. Il m’a demandée les justificatifs que je lui ai fournis. Depuis un an, je ne cesse de demander l'avancée du dossier. Il me répond systématiquement qu’il a contacté l’agence mère qui se trouve à Tahiti et je le crois sincère. Depuis deux mois, il n’y a plus aucune réponse de sa part à mes diverses demandes. Je ne recommande pas cette agence, si j’avais pu mettre zéro, c’est exactement la note méritée !

La zone portuaire était agréable, bien organisée et propre. Les environs du port étaient magnifiques.

Cette ferme perlière était une étape de notre excursion d'une journée depuis le port de croisière. On nous a montré comment on ensemence les huîtres pour produire des perles noires. Il y avait une petite boutique où l'on ne nous forçait pas à acheter quoi que ce soit.

Une nature magnifique, luxuriante et verdoyante, et des habitants accueillants

Le voyage était instructif et intéressant, notamment pour voir comment ils fabriquent la perle noire. C'est assez cher à l'achat, mais bien moins cher qu'ailleurs.