Agence de voyages · La Ciotat (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Sissitour Voyages propose une large gamme de destinations et de circuits à travers tous les continents, en mettant l'accent sur les tarifs les plus attractifs et un service client de qualité. L'agence s'engage à offrir une prise en charge optimale des voyageurs et un accompagnement pas à pas pour des voyages en toute sérénité.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Merveilleux voyage en Grèce ! Tout s’est déroulé admirablement : visites, hôtels, excursions, bateau… Dorothée a toujours su répondre à nos desiderata avec professionnalisme et attention. Une expérience à recommander sans la moindre hésitation. Encore merci !
J’ai voyagé avec Sissitour Voyages pour le réveillon à Vienne, et c’était tout simplement magique ! Tout était parfaitement organisé, et je tiens à remercier particulièrement Dorothée, qui s’est occupée du voyage de A à Z. Elle a été exceptionnelle : professionnelle, attentionnée, toujours à l’écoute et d’une grande gentillesse. Le moment le plus marquant a été le bal de réveillon à l’Hôtel de Ville de Vienne, un lieu somptueux et chargé d’histoire. L’ambiance était féerique, entre la musique classique, les magnifiques tenues et l’élégance des lieux. Tout était pensé dans les moindres détails pour rendre la soirée inoubliable. Dorothée a veillé à ce que tout se passe bien et que chacun profite pleinement de ce moment unique. Merci pour cette organisation parfaite et ces souvenirs précieux. Je recommande Sissitour Voyages sans hésiter et repartirai avec eux les yeux fermés !
Relais colis Mondial Relay "au petit bonheur la chance"... Ne fait plus les colis, puis les refait...Mauvaise surprise mi-septembre, nous sommes 3 personnes avec des colis en retour, devant une porte close sans aucun affichage informatif ! Après un contact téléphonique, nous découvrons que Sissitour ne travaille plus avec Mondial Relay. Je reçois régulièrement des colis là-bas ou j'en ramène, et je n'en ai jamais été informée. Un autre relais colis de La Ciotat, qui avait décidé de ne plus travailler avec Mondial Relay, avait eu la politesse de prévenir ses clients au moins 2 semaines avant. Résultat, il a fallu aller jusqu'à Ceyreste pour déposer nos colis. J'avais une commande en cours, je me demande où elle va être livrée...Il va encore falloir que je cours après !
Organisation deplorable accompagnatrice incompétente un hôtel sur l'île d'elbeuf où nous avons été sous classés un voyage de retour qui a duré plus de 14h en raison des personnes déposées tout au long du parcours . Expérience que je ne renouvellerai pas avec cette agence .
Séjour déplorable, restaurant aux repas immangeables (viande qui baigne dans l'eau, avec des haricots rouges non assaisonnés, 15 heures pour faire l'Ile d'Elbe/Marseille car il fallait faire le taxi pour 2 ou 3 personnes à Nice Toulon la Seyne La Ciotat. Hôtel sans ascenseur.
Un service déplorable en ce qui concerne les colis. Ils ouvrent quand ils en ont envie. La dernière fois je suis passée à 2 reprises et c'était fermé. En plus les horaires maps ne sont plus à jour, il faut voir sur place qu'ils ont changé. Souvent même on tombe sur ce genre de mot (photo). Il ne sont pas fiable en plus d'être très peu accueillant.
Super voyage en Bavière.Dorothée a tout bien organisé. Hôtels très sympa, les restaurants choisis agréables. Le programme a pu être respecté ( dommage pour le nid d'aigle.. mais c'est la faute à la route bloquée...😉) groupe sympathique...bref je repartirai sans problème avec sissitour et Dorothée! Florence Ps: valise restée à Munich livrée le lendemain
Horaires d’ouverture aléatoires, accueil inexistant, la directrice vous fait bien comprendre que vous l’embêtez avec vos colis, pas un bonjour, pas un sourire. Je suis à chaque fois surprise de cet accueil, c’est malheureusement le point le plus près de chez moi! Championne de l’antipathie!!!
À fuir. Très mauvaise expérience. très mauvaise communication (pas de réponse aux appels, aux textos aux mails) . Mon chèque de réservation de 800 € à été conservé pendant 2 mois alors que le voyage prévu le 4 avril n'a pas été confirmé. Il a fallu aller le chercher nous même à l agence. On s est sentis pris en otage et nous avions perdu toute confiance. Pas un mot d excuse ! C est un mépris total du client de la part de la directrice de l agence Mme Dorothee Fermaut.
Tout d'abord je tiens a remercier la responsable de l'agence Dorothée, d'avoir parfaitement organiser la sortie dégustation coquillages , ce fut une première pour mon mari et moi même et ce ne sera certainement pas la dernière 😁 Je tiens à préciser qu'elle dirige d'une main de maître son agence de voyage je n'ai entendu que des compliments la concernant Pour ce qui est du service point Relay je n'ai jamais eu a me plaindre , au contraire elle fait le maximum pour rendre service n'en déplaise a ceux qui se plaignent, et je rappelle encore une fois que c'est une agence de voyage donc je trouve parfaitement normal que son travail passe avant les colis! Si vous n'êtes pas contents passez votre chemin et allez les chercher ailleurs !
Voyage en Autriche, Novembre 2023 Ce voyage touristique (j’en ai fait plus d’une dizaine) restera dans les meilleurs, si ce n’est le meilleur. Il est rare d’avoir une guide qui maîtrise aussi bien la connaissance du circuit et des prestataires (hôtels, transports, restaurants, lieux de visite, …) ce qui lui permet d’adapter séjour et circuit aux conditions du moment (météo, affluences,…) tout en respectant toutes les visites et temps libres prévus au programme mais en s’affranchissant du planning préétabli. Bravo à Dorothée. Christiane, Jacques, Liliane, Monique
Excellent accueil dans cette agence .la responsable est très professionnelle et apporte une grande aide à ces clients . 3voyages parfaitement réussis , prête à repartir!
Ne cherchez pas la commerçante la plus antipathique de La Ciotat, elle est là ! · « C’est à quel nom ? » en guise de bonjour (trop forte, elle a dû deviner que je venais chercher un colis !) · Cherche 30 secondes le colis et annonce fièrement : « Je ne l’ai pas, repassez demain » alors que je suis déjà venu la veille et que c’était fermé (à 15h55 alors que ça ouvre normalement à 15h30) · J’ai finalement trouvé MOI-MÊME le fameux colis, posé sur une chaise à 1m50 de son bureau ! Bref que ce soit pour un colis ou pire lui donner votre argent, fuyez ce lieu maudit !
Les trois dernières fois que je me suis aventuré dans ce point relais, j'ai eu droit à une comédie de l'accueil désagréable digne d'un film en série B. J'y vais pourtant par pure convenance : proximité de chez moi et un parking qui évite le casse-tête. Je ne m'attends pas à une fanfare pour déposer un colis, mais un minimum de politesse n'a jamais fait de mal à personne. Cette fois-ci, en plus de l'accueil à glacer le sourire de Cheshire, elle a repoussé les limites de l'incompétence en matière de gestion des colis. Mon plan d'attaque ? Me pointer à 11h30 pour espérer une transaction rapide et sans douleur. Hélas, à mon arrivée, le comptoir semblait être protégé par un bouclier anti-sourire. La dame derrière le bureau s'intéressait plus aux clients déjà assis et prêts à cracher leur argent qu'à ceux qui franchissaient timidement la porte. Les politesses étaient en rupture de stock ce jour-là. Pas un bonjour, pas un sourire, pas même un signe de tête pour signaler notre existence. J'ai cru un instant être un personnage de science-fiction, invisible à l'œil nu. Après avoir crié un "BONJOUR" digne d'une pièce de théâtre, j'ai réussi à embarrasser un autre client, qui a dû répondre à sa place. Finalement, la dame a daigné lever les yeux de son comptoir sacré pour m'informer, comme si j'étais son millième fardeau de la journée, de "poser le colis sur la chaise". Fait, histoire de mettre fin à ce spectacle. Mais attendez, le véritable numéro de cirque n'en était qu'à son entracte ! À 16h30, pas de nouvelle de mon colis scanné. J'ai décidé d'appeler l'agence pour percer le mystère. La dame, de sa voix peu enthousiaste, m'a informé qu'elle n'avait pas encore eu le temps d'accomplir la tâche titanesque de scanner mon colis (un événement épique de 30 secondes). Elle m'a promis que tout serait réglé en 10 minutes, comme si elle était la reine du délai. 18h30 sonnait, l'agence était déjà plongée dans le silence de la fermeture. Mon colis restait aussi non scanné qu'une créature mythique. Le lendemain, miracle ! Mon colis avait enfin rejoint le monde moderne, scanné et prêt à voyager. La joie m'a submergé, mais la question demeurait : avais-je assisté à une farce de théâtre de l'absurde ou à un véritable drame en plusieurs actes ? En résumé, ce point relais offre un spectacle à ne pas manquer pour les amateurs de désagrément et de mauvaises blagues. Entre l'accueil plus froid que l'Arctique et la gestion des colis digne d'un épisode de "Le Bureau des Oubliés", on y trouve une expérience tout à fait unique. Mais si vous préférez garder le sourire et votre précieuse santé mentale, mieux vaut chercher un autre point relais où le service client n'est pas en grève perpétuelle.
Catastrophique. S’est affiliée au service de dépôt de colis, et le reproche aux clients. Indique je cite « ne rien gagner sur le service, et ne pas avoir que cela a faire ». Ne trouvant pas mon colis, alors que je disposais des infos habituelles, il m a été demandé de chercher mon colis moi même, ce que j ai fini par faire. Il m’a été également indiqué : « que je devais m’estimer heureuse d’avoir été reçue puisque les personnes étaient en pause » No comment
C'est une horreur au niveau des horaires d'ouverture. Elle n'est que très rarement à l'heure. Une attente au minimum de 1/2 heure .... Et en plus quand elle arrive aucune excuse pour les personnes qui ont attendu. Vraiment très désagréable. Je ne sais pas comment mondial Relay garde cette agence... peut être n'ont ils pas d'autre choix. 🤔Bref je déconseille très fortement.... Si vous avez le choix allez ailleurs pour deposer vos colis.
Je ne connais que cette agence comme dépositaire mondial relay que je déconseille d’utiliser Les horaires d’ouverture sont aléatoires: portes fermées alors que le chien aboie à l’intérieur sans mot explicatif sur la porte (je reviens….), colis égarés dans le local, et cerise sur le gâteau, un colis déposé en envoi a disparu des radars pendant 15 jours: la préposée croyait qu’il était en réception et attendait qu’on vienne le chercher! Et je ne m’étendrai pas sur le sourire et l’amabilité aléatoire.
Excellente agence à La Ciotat. Située en bordure de la route de St Cyr, à coté du Santa Gusta. La responable d'agence fait vraiment le maximum pour satisfaire les demandes. Voyages personnalisés, prix corrects. Expérience de Voyage en Février 2020. Très satisfait.
Agence.contact