Agence.contactTrès mauvaise expérience – agence à fuir. Après avoir demandé la mise à jour du prix de vente de notre bien afin qu’il soit aligné sur celui affiché par les autres agences mandatées, nous nous sommes heurtés à un manque flagrant de professionnalisme. Lors de mon appel, un collaborateur s’est permis de me demander : « C’est vous qui divorcez ? ». Cette remarque, totalement déplacée, indiscrète et sans aucun lien avec l’objet de mon appel, m’a particulièrement choquée. Malgré mon signalement, aucune modification du prix n’a été effectuée. Face à cette absence de suivi, mon conjoint a adressé un courrier signé par mail afin de dénoncer le mandat de vente. Plus d’un mois après la réception de cette demande, nous constatons pourtant que la maison est toujours diffusée à la vente par cette agence, au prix initial. Entre les propos inappropriés, l'absence de prise en compte de nos demandes, le manque de réactivité. Cette agence démontre un sérieux manque de rigueur dans le suivi de ses dossiers. Une expérience très décevante qui ne nous permet absolument pas de recommander cette agence. Passez votre chemin.
Agence des 3 Vallées
Agence immobilière · Jouars-Pontchartrain (78)
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À propos de Agence des 3 Vallées
L'Agence des 3 Vallées, située à Jouars-Pontchartrain, accompagne ses clients depuis plus de 10 ans dans leurs transactions immobilières. L'agence propose des biens à la vente et à la location, et offre également des services d'estimation.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (24)
Bela est très professionnelle et sympathique
Nous avons vendu notre maison sur Ponchartrain. C'est l'agence du secteur qui nous a le plus convaincu. Professionnelle et efficace dans les démarches administratives. Nous vous la conseillons fortement !
Merci beaucoup pour tous les moyens mis en œuvre pour l'aboutissement de notre projet d'achat immobilier, en particulier à Mr Lehouck et à toute l'équipe. Je recommande mille fois.
Très bonne expérience.
Agence très professionnel et à l écoute de vos demandes. Je recommande vivement
J’ai vendu un bien immobilier avec cette agence. J’ai été ravie de la prestation, agence à l’écoute, bienveillante et réactive. Je recommande!
J'ai vendu un bien immo sur la commune de Jouars. Après avoir visité plusieurs agences dans le passé, j'ai remarqué que cette dernière se dégageait largement des autres. Professionnels, a l'écoute et très agréables. Je recommande...
Merci pour votre travail dans le cadre de la vente de notre maison. Malgré un marché immobilier difficile, vous avez également fait ce qu'il fallait pour l'obtention du financement. Nous recommandons.
Très bon accueil et très bonne écoute de mon besoin. L’agence à répondu très rapidement et avec succès. Je conseil fortement cette agence contrairement à d’autres
Très bonne expérience.. Merci pour votre patience et votre réactivité. Je recommande.
Aucun retour après plusieurs appel téléphonique ! Pas de respect !
Agence vraiment inadmissible. Aucun professionnel. Après 3 semaines pour essayer d'avoir quelqu'un en ligne on nous appel enfin. L'agence répond quand elle souhaite, nous devons relancer en permanence, nous devions louer avec eux un appartement nous apprenons par son collègue a une semaine d'aménager que finalement le bien est en vis de procédure avec la mairie et qu'il est impossible d'aménager. Elle nous propose un autre logement après lui avoir expliquer quand même que la situation était anormal, mais pareil aucun empathie qu'on soit à la rue ce n'était pas son problème. Le logement proposé même pas fini, il y a même pas de porte d'entrée à l'immeuble du logement, pas de barrière de sécurité au balcon. Lorsque finalement nous décidons au vu du sérieux de l'agence de récupérer nos chèques de caution, les honoraires et le loyer madame nous tend les chèques étant au téléphone pour nous faire comprendre, vous pouvez les prendre et partir. Nous n'avons eu aucune information pour la suite. Agence pas professionnelle, qui n'aide pas ses clients, qui n'apporte aucune solution, et s'il vous fou dans la merde n'en a rien à faire et vous laisse vous débrouillez. A bannir si vous ne souhaitez pas de problème, je ne comprend même pas comment une agence comme ça peu être encore ouverte.
Telephone pas attribué, des annonces fantômes...
Je tiens à remercier cette équipe pour leur professionnalisme, un suivi du début à la fin. Je recommande vivement.
Mon appel sur un répondeur. Aucun message en retour
Agence absolument pas professionnelle. Visite prévue ce samedi, madame Gonçalves n’est tout simplement pas venue, sans prévenir, sans même s’excuser par la suite. Impossible de joindre l’agence. Attitude lamentable. Suite à votre réponse : Concernant l'annulation de la visite : Nous avons bien eu un échange de SMS mais en aucun cas vous n'avez mentionné l'annulation de la visite. Ni avant ni après mon message. La capture d'écran de mon téléphone le confirme. Concernant la "vente" de la maison : Si je comprends bien vous avez annulé les visites du 16 Janvier après avoir eu une offre dans la matinée le même jour. Pourtant vous m'avez contacté hier (26 Janvier) pour me faire visiter la "configuration extérieure du bien". Voir la seconde capture d'écran. Je ne prends aucun plaisir à rédiger cette réponse mais en plus d'être incompétents vous êtes malhonnêtes. Inutile de me rappeler.
l'avis précédent ne reflète en aucun cas le ressenti que j'ai eu avec cette agence. Très réactif et a l'écoute de vos besoins. très professionnelle et de bons conseils. Je recommande vivement cette agence !
J'ai contacté cette agence pour me renseigner sur une maison il y a 1 semaine et agence toujours occupée. J'ai laissé un message vocal et on ne m'a jamais rappelé. J'ai retenté il y a 2 jours et j'ai enfin eu une personne qui m'a dit que sa collegue me rappelerai et depuis 2 jours toujours rien .. Dommage pour eux j'ai trouvé une autre agence qui proposait la maison où je voulais des renseignements et j'ai réussi en 48h a visiter la maison. Ils sont passés à coté d'une vente .. réactivité nulle et gros manque de professionalisme. A fuir