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Agence des Alpes

Agence immobilière · Les Belleville (73)

4,4 34 avis Fermé
Agence des Alpes — Agence immobilière

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À propos de Agence des Alpes

L'Agence des Alpes propose des locations de vacances dans les 3 Vallées, plus précisément aux Menuires et à Saint-Martin-de-Belleville. Elle offre un large choix de biens immobiliers, incluant chalets et appartements, pour des séjours adaptés à différentes tailles de groupes et budgets.

Les MenuiresSaint-Martin-de-Belleville3 Vallées Location de vacancesLouerAcheterVendreGérer

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

4,4
34 avis
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3★1
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1★4
L
Lucas Romeuf

Nous avons passé un agréable séjour dans un de vos logement ! Je recommande à 100% cette agence

Réponse du professionnel : Merci pour ce message tout simple mais qui nous fait super plaisir ! Savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous nous recommandez à 100%, c'est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. L'équipe de l'Agence des Alpes - Collection Chalet
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Kilian Jolivet

J’ai passé un excellent séjour dans l’un des chalets de l’agence et je ne peux que recommander leurs services. Dès la réservation, tout a été parfaitement organisé : la communication a été fluide, l’équipe réactive et toujours disponible pour répondre à mes questions. Le chalet était magnifique, très bien équipé, spacieux et parfaitement entretenu. Tout était réuni pour passer un séjour confortable et profiter pleinement de la montagne dans un cadre chaleureux. J’ai également beaucoup apprécié le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de toute l’équipe, qui a contribué à rendre cette expérience encore plus agréable. Un grand merci à toute l’agence pour l’accueil et le suivi tout au long du séjour. Je reviendrai avec plaisir et recommande cette agence sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le chalet et les équipements ont été à la hauteur de vos attentes pour votre séjour à la montagne. C’est un réel plaisir de savoir que notre réactivité et notre accueil ont contribué à la réussite de vos vacances. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vos recommandations. L'équipe de l'Agence des Alpes - Collection Chalet
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Matt Cortinovis

Nous avons réservé un magnifique chalet avec l’agence des Alpes, juste à côté des 3 Vallées, et nous recommandons cette agence à 100 % ! Tout était parfait : les commodités, l’espace, le jacuzzi, et surtout le home cinéma, qui est un vrai plus. Une superbe expérience !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour dans l’un de nos chalets, à proximité des 3 Vallées, a pleinement répondu à vos attentes. C’est une grande satisfaction de savoir que vous avez apprécié la qualité des prestations proposées, notamment les espaces de vie, le jacuzzi et le home cinéma, qui contribuent à offrir une expérience de séjour unique. Votre recommandation est une véritable récompense pour nos équipes, qui s’attachent chaque jour à garantir un accueil attentif et des hébergements d’excellence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour un futur séjour dans les Alpes. Bien cordialement, L’équipe de l’Agence des Alpes - Collection Chalet
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Jérémie Deserti

Si seulement toutes les agences pouvaient être aussi sympas et compréhensives… Le séjour s’est extrêmement bien passé, le logement était incroyable et surtout, on a vraiment apprécié la sympathie de leurs agents ! Merci encore 😍

Réponse du professionnel : Toute l’équipe est très touchée par vos mots. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que le logement ait été à la hauteur de vos attentes. Votre mention de la sympathie et de la disponibilité de nos équipes nous fait particulièrement plaisir, car nous avons à cœur d’offrir à chacun de nos voyageurs un accueil aussi chaleureux que professionnel. À bientôt, L’équipe de l’Agence des Alpes - Collection Chalet
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tiphaine castro

Nous sommes ravis de notre expérience avec l’Agence des Alpes. La communication a été parfaite du début à la fin : équipe réactive, et disponible. Le logement était également impeccable, très confortable et idéalement situé. Tout était parfaitement organisé, ce qui nous a permis de profiter pleinement de notre séjour. Nous recommandons cette agence sans hésitation !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes enchantés d’apprendre que votre expérience avec l’Agence des Alpes a été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir un accompagnement réactif, disponible et personnalisé, et nous sommes ravis que cela ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort et l’emplacement du logement, ainsi que l’organisation de votre séjour. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade dans les Alpes ! À très bientôt, L’équipe de l’Agence des Alpes - Collection Chalet
G
Gauthier Lahire

Nous venons de passer cinq jours dans l’un des chalets de l’agence aux Granges. Tout s’est très bien passé, nous tenions à vous remercier pour l’accueil et le suivi très professionnel. Ce sera un plaisir de revenir l’année prochaine.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre séjour au Chalet Ardent se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que notre accompagnement tout au long de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau l’année prochaine pour un nouveau séjour dans nos chalets. À très bientôt et encore merci pour votre confiance ! L’équipe de l’Agence des Alpes - Collection Chalet
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francis tasiaux

Le service fonctionne bien cependant les biens proposés à la location ne sont pas du tout à la hauteur des montants de location... nous sommes actuellement dans un logement vieillot peu entretenu mal aménagé et pauvre en équipement. L'agence est tout autant responsable que le propriétaire. Cela fait 18 ans que nous venons dans le même domaine skiable et cette location est une vrai déception. Le logement est celui du Biolay 2. On sent clairement que nous sommes dans un appartement acheté par des propriétaires dont l'objectif est de faire du chiffre sans état d'âme, une désolation pour le village où nous avons été habitué à autre chose...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre retour concernant votre séjour au Biolley 2. À la suite de votre avis, nous vous avons contacté afin d’obtenir des précisions sur les points évoqués, dans le but d’en informer le propriétaire et d’apporter, si nécessaire, les ajustements appropriés. Les remarques formulées ont été transmises. Nous rappelons que le descriptif du logement est conforme à la réalité, et que les photographies publiées reflètent fidèlement l’état du bien. Les tarifs appliqués sont positionnés en cohérence avec la typologie et le niveau de gamme de l’appartement. Ce logement est classé 1 Flocon Bronze, correspondant au premier niveau du label station et à un niveau de confort standard, information mentionnée dans l’annonce. Le ménage de fin de séjour vous a été offert et accepté, et nous vous remercions d’avoir souligné la réactivité de nos équipes à ce sujet. Nous regrettons que ce logement n’ait pas correspondu à vos attentes malgré 18 années de fidélité sur le domaine, et restons disponibles pour vous orienter vers une gamme supérieure lors d’un prochain séjour afin d’éviter toute déception. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de clarifier la situation. Bien cordialement. Céline - Agence des Alpes
H
Hugues Roudil

Service impeccable avant, pendant et après la location. Nous avons eu à faire à 2 différents interlocuteurs aussi efficaces et sympathiques l’un que l’autre. Pas de mauvaise surprise pour une semaine sans soucis. Merci encore 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous ait plu. Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Lila - Agence des Alpes
J
Julie HESTIN

Un grand merci à Olivier ainsi qu’à toute son équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. En quête d’un séjour parfait, nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation ! Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour parfait. Céline - Agence des Alpes
M
Marie Perez

Tres satisfaite de notre location! Parfaitement située et conforme a la description. Equipe reactive et disponible en cas de pépins, je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Céline - Agence des Alpes
M
Mathieu Pavot

“Super expérience avec cette agence ! L’équipe est sympa, à l’écoute et toujours réactive. La communication est facile, ce qui rend la location simple et sans stress. Je recommande !”

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et agréable. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour ! Céline - Agence des Alpes
C
Cyr B

Merci d'avoir organisé notre séjour à Saint-Martin-de-Belleville pour la deuxième semaine des vacances scolaires de décembre 2024. Nous avons eu le plaisir de séjourner dans un chalet de luxe, avec un accompagnement de qualité et un professionnalisme remarquable. Une expérience des plus appréciables ! Nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre chalet ait été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans l’organisation de votre séjour, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau à Saint-Martin-de-Belleville. À très bientôt ! Céline - Agence des Alpes
K
Klara HAVEL

Un immense merci à l’Agence des Alpes, à Olivier et son équipe pour leur professionnalisme hors pair ! 🏡⛰️ Un service client au top, une équipe à l’écoute et une expertise parfaite pour dénicher la perle rare aux Menuires. Vous pouvez y aller les yeux fermés, ils s’occupent de tout avec sérieux et bonne humeur ! 👌🔥 Je recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience si positif ! Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre recherche et de vous offrir une expérience sereine aux Menuires. Votre confiance et votre recommandation nous sont très précieuses ! À bientôt pour un nouveau séjour en montagne ! Céline - Agence des Alpes
S
Sébastien P.

Horrible A fuir immédiatement! Arnaque d'un appartement a 1700€ et qui en vaut même pas 1200€. Si vous avez réservez ANNULEZ A TOUT PRIX

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire, d’autant que nous ne trouvons aucune trace de réservation dans notre système avec votre prénom et nom... Cela ne nous permet pas d'identifier votre séjour afin de vous répondre en toute transparence. De manière globale, notre agence met un point d’honneur à proposer des logements conformes aux descriptions et au prix du marché. Si vous avez séjourné dans l’un de nos appartements et rencontré un problème, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre votre situation et y apporter une solution. Nous restons à votre disposition pour échanger. Céline - Agence des Alpes
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EMILIE CORBET

accueil et professionnalisme malgré le rush des vacances de février, une location équipée et décorée avec goût et raffinement dans un cadre idyllique le tout ski au pied! La détente absolue pour faire le plein d'énergie. Antoine va très probablement nous aider dans notre recherche de résidence secondaire dans cette belle vallée nous avons toute confiance en lui, affaire à suivre!

B
Bastien Pollak

Super accueil à notre arrivée ! L'équipe de l'agence et à l'écoute. Je vous les conseils pour un super séjour en montagne !!!

T
Thomas Myszkowski

Location chalet pour une semaine : Une énorme déception ! Souhaitant réserver un chalet pour une semaine de ski en famille, nous avons réservé via Airbnb. Les photos étaient sympathiques, les services de ménage de sortie, de lits faits à l arrivée et de linge de maison fourni ayant retenu notre attention. A partir de là, les ennuis commencent car nous nous apercevons qu Airbnb est le distributeur de Poplidays qui lui même est le revendeur de l Agence qui elle même doit être en lien avec le propriétaire, nous osons l espérer, à moins qu il y ait encore d autres intermédiaires... Du coup, nous recevons des informations contradictoires par e-mail. Le ménage est à faire, les lits ne sont plus faits, etc... Nous contactons alors l Agence des Alpes par téléphone qui nous rassure que tout sera bien comme promis sur l annonce Airbnb sur laquelle nous avons réservé et que nous avons payé grassement. Arrivant à 17h comme demandé après une journée de voyage, l'Agence des Alpes nous transmet les clefs et les consignes pour nous rendre à notre chalet. Il nous est alors demandé de faire nous même l état des lieux sous format papier. Curieux comme pratique ? C'est à vous de détecter les problèmes et de leur redonner la fiche le lendemain. La caution de 1000 € servant de garantie est prise, nous partons à notre chalet dans la joie et la bonne humeur. Une fois sur site, nous nous apercevons que notre "chalet individuel" est en fait un chalet avec 2 entrées et que le parking est donc partagé. "Il faut donc garer sa voiture le long de vos fenêtres voyons", nous répond l Agence des Alpes par téléphone. Pour la vue montagne, il nous faudra donc ouvrir les fenêtres de la voiture, pour voir à travers ! Les lits des enfants ne sont pas faits, le ménage de certaines pièces est douteux, pas une feuille de papier toilette, après cela n était pas dans l' annonce c'est vrai, mais cela aurait été sympa ! Pas de pièce de vie commune, la terrasse indiquée sur l'annonce se résume à une simple table avec vue imprenable sur le chalet en construction à 10 mètres et son magnifique échafaudage, moi qui aime les Lego, je suis comblé. Nous décidons alors, fort de ce constat d'échanger de vive voix à la réception de l'Agence des Alpes à 18h, car lorsque nous les apellons par téléphone, il nous est demandé de faire des photos??? Même son de cloche à l Agence des Alpes (J apprendrai au final malgré moi que la cloche c est moi!). Donnez nous les photos, le texte de l'annonce initial et les échanges de mails des différents intermédiaires... Mais de qui se moque t'on. Je loue une prestation, pas un jeu de piste. "Oui, mais vous comprenez, on a arrêté de travailler avec Airbnb, nous avions trop de problèmes " Effectivement changer pour Poplidays qui au final revend à Airbnb, c est tellement mieux! Et pour le ménage douteux? "Alors là aussi, donnez nous des photos, nous en ferons part à notre prestataire" Et oui encore un prestataire. J'espè juste que les pauvres personnes qui font le ménage d'une dizaine de chalets j'imagine ne vont pas se faire tirer les oreilles, car mon petit doigt me dit qu'elles ne sont pas responsables. A ce stade, moi dans mon métier, je vais sur place, je constate par moi même, je ne demande pas des preuves ni des justificatifs quand je m'adresse au client. Mais la Relation Client et la Satisfaction de ces derniers fait parti de mon ADN. EN CONCLUSION : QUE CET AVIS PUISSE SERVIR A D AUTRES : La plateforme de type Airbnb (à qui nous avons fait appel par le passé : parfois c'est top, parfois c'est la catastrophe. La différence, si vous êtes en contact direct avec le propriétaire. Et comme vous ne le savez pas avant de payer, c'est le Destin, le jeu de la vie. Les intermédiaires malgré ce qui m'a gentiment été dit par l Agence des Alpes ont pris 50% de plus que le chalet identique au nôtre mais avec une vraie terrasse (celui actuellement loué par des gens charmants qui nous ont dit combien ils avaient loué à la même propriétaire) ! Aucune valeur ajoutée de tous ces intermédiaires à part les photos trafiquées.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Myszkowski, Nous prenons bonne note de votre retour en ce qui concerne votre séjour à St Martin de Belleville. Effectivement vous avez effectué votre réservation en passant par un intermédiaire : Airbnb. Il semble par ailleurs que vous évoquiez des échanges que vous avez eus directement avec eux, pour lesquels nous n'avons pas de visibilité. Nous sommes navrés s'ils ont pu vous communiquer de mauvaises informations au sujet des services inclus, malheureusement nous ne pouvons évoquer des échanges auxquels nous n’avons pas assisté. Dans le descriptif du logement que nous communiquons, le linge est fourni et le ménage de fin de séjour est inclus. Les descriptifs qui sont transmis par nos partenaires et notamment Airbnb sont repris à l’identique y compris pour les services inclus. C'est conformément à cet engagement que votre logement vous a été remis. Les formalités dont vous nous faites part : la prise de caution, le document d'état des lieux à remplir, font effectivement partie de nos procédures d'arrivées. Il s’agit d’un schéma courant dans le cadre de locations de vacances. Lorsque vous passez par une plateforme de réservation pour réserver un hébergement, votre réservation est intermédiée. Les plateformes de réservation appliquent couramment des frais sur les séjours qu’elles opèrent, ils sont similaires que le logement soit géré par un particulier ou un professionnel. En vous lisant, il semble que vous recherchiez un chalet de type individuel avec des services para hôteliers complets, prodigués directement par un propriétaire. Les références de l’hôte Airbnb pour le logement que vous avez sélectionné sont transparentes, il est clairement spécifié que le bien et les services sont mis à disposition par un professionnel, c’est également un gage de qualité et de sécurité. Comme nous l’avons évoqué lors de votre départ et après que vous nous ayez fait part de ce commentaire, nous vous invitons à nous contacter directement l'année prochaine. Ainsi nous serons en mesure de prendre en compte vos critères de recherches et de vous proposer un hébergement qui répondra mieux à vos attentes. Nous espérons toutefois que vous avez pu passer d'agréables vacances, c’est en tout cas l’impression que vous nous avez laissée à votre départ. Cordialement - l'Agence des Alpes.
G
Greg

ARNAQUEUR!!! On a louer un chalet a 3500€ la semaine avec un jaccuzi qui n'a pas fonctionner une seule fois, il devait nous dédommager de 500€ Nous n'avons jamais reçu l'argent.. Pour se justifier il nous ont envoyer un mail le 31 avec certains points qui n'avais pas été respecter, alors que tout étais nickel à notre départ et c'étais également le comme par hasard le dernier jours pour laisser un avis sur RBNB.. Sur ce je déconseille cette établissement de mal honnête.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bonne note de votre retour. En ce qui concerne la prestation jacuzzi dans ce chalet, nous déplorons que vous ayez subit un problème technique indépendant de notre volonté. A ce sujet toutes nos équipes ont fait leur maximum pour être le plus réactif possible afin de résoudre ce dysfonctionnement. Cette résolution n'ayant pas été aussi rapide que nous espérions, c'est pourquoi nous vous avons fait une proposition de dédommagement. Une des conditions suspensives à l'obtention de ce dédommagement était de rendre le Chalet sans aucun dégât matériel. Compte tenu des dégâts et dommages constatés dans la propriété après votre départ nous avons dû assumer des frais de ménage et de réparations imprévus, nous empêchant ainsi de vous confirmer un geste commercial quelconque. Nous notons donc vos commentaires qui relatent d'un avis personnel sur votre expérience durant votre séjour, sachez que nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements et à assurer la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre écoute au besoin, Bien à vous, Céline - Agence des Alpes

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