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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence Des Dauphins

Agence immobilière · Grenoble (38)

3,8 39 avis Fermé
Agence Des Dauphins — Agence immobilière

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À propos de Agence Des Dauphins

L'Agence des Dauphins est une agence immobilière située à Grenoble (38000). Elle propose des biens à la vente et à la location, incluant appartements, maisons, commerces et garages/parkings, sur plusieurs villes de la région.

AppartementCommerceGarage / ParkingMaisonTerrain Ventes immobilièresLocations immobilièresEstimation immobilière

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

3,8
39 avis
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4★3
3★1
2★0
1★10
F
Frédérique Leone

Fuyez!!!. Arrivée dans un appartement pour ma fille qui etait sale , nous l'avons restitué nickel et on nous a pris 190 euros de nettoyage . On se demande même si les factures ne sont pas factices tant il n'y avait rien à nettoyer. De telles pratiques sont scandaleuses .

J
Jérémie Lopez

Locataire dans un appartement de l’agence des dauphins depuis plusieurs années. Toujours une bonne communication et réactivité de la part des équipes. Je conseille vivement.

S
Samuel Perdrizet

Una agence à taille humaine et où l'humain a son importance. Nous ne nous sommes pas du tout senti comme un client de plus, mais vraiment pris en considération par les personnes avec qui nous étions en contact. Ce qui est loin d'être le cas de toutes les agences immobilières. Recommandée chaleureusement.

L
Laura Laurens

L’agence des dauphins est une agence très professionnelle en qui on peut avoir confiance. Nous avons été en lien avec Elodie tout au long de notre location et tout s’est très bien passé. Elle a toujours été disponible pour nous, ce fut très appréciable !

m
mcclane38

Lors de la vente de mon appartement je ne savais pas vers qui me tourner à cause des démarchages incessants de tous les autres agents indépendants. Merci à Chantal et Emmanuel pour leur aide lors de la transaction et d'avoir vendu rapidement.

J
JOSIANE F

Une structure à taille humaine efficace tant sur l’étude des dossiers que sur la gestion de nos biens. Une équipe professionnelle toujours Apporteuse de bons conseils et sympathique. Une valeur sûre à l’heure actuelle où la législation immobilière devient de plus en plus compliquée.

M
Mathéo Gaillard

Agence très sympathique, le personnel est très réactif en cas de problème, ils sont également bien arrangeant, je recommande.

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andre lannee

Parfait. Enfin une agence humaine qui prend en considération le parcours vie de ses client. Pas d'obligation d'être millionnaire pour louer un studio en centre ville. Transaction locative gérée en 1 semaine (visite, gestion du dossier, bail, état des lieux) Même une certaine souplesse pour nous permettre de remettre l'appartement à notre goût.

l
laurence

J’étais propriétaire de l’appartement pour lequel Mr Nguyen s’est désisté après signature du compromis de vente. Je viens donc rectifier ses propos et suis très choquée…De plus quel est l’intérêt de se manifester plus de 9mois après ? Mme Gauthier de l’agence des Dauphins, a fait preuve de professionnalisme, de disponibilité et de conseils aguerris tout en respectant notre souhait de confidentialité avec une réelle prise en charge, et ce, pour le bon déroulement de cette vente. Les rapports de visites étaient réguliers et complets. Mr Nguyen a, à plusieurs reprises émis des doutes quant à la véracité des informations données par Mme Gauthier qui m’en a fait part, ainsi qu’aux notaires, malgré l’envoi de la totalité des documents obligatoires et techniques, la disponibilité pour les visites et les explications de Mme Gauthier sur la vie de la copropriété. Ce monsieur n’était apparemment pas prêt pour un achat. Elle nous a également aidés à résoudre le dégât des eaux qui impactait les appartements du 5èm étage au second (dont le nôtre), et dont chaque acquéreur était informé avant toute visite. L’origine du sinistre était la toiture et concernait l’assurance de la copropriété , mais le syndic ne souhaitait pas s’en occuper. Suite à l’intervention de Mme Gauthier auprès du syndic et dans le cadre de la vente, chaque appartement en plus du mien, a fait l’objet d’une prise en charge sans aucun frais par cette même assurance. Par conséquent, je recommande fortement l’agence des Dauphins et ne peux pas laisser dire de tels propos erronés.

L
L. Ng.

Tout d'abord Merci, Merci à Mme X de m'avoir poussé à annulé l'acquisition d'un appartement. Comme vous le constatez, vraiment très très mauvaise expérience de vente (heureusement annulée). Je souhaitais acquérir un bien mais j'ai eu affaire à une personne très directive avec une certaine condescendance (chaque question est débile). Pour commencer, lors de la visite, Mme X n'avait pas les bonnes clés la première fois et pas le bon code la seconde fois pour accéder aux parties communes. Ce n'est pas grave, cela arrive. Lors de la visite, nous remarquons un dégât des eaux apparent mais en cours de procédure, également Mme X nous indique qu'il n'est pas possible de prendre de photos (bizarre pour un appartement avec quelques cartons et des meubles), ce serait à priori une demande du propriétaire (personne âgée) mais compliqué de se projeter sans photos. Mais il s'est avéré que l'appartement visité m'a plu, nous avons donc convenu ensemble d'un rdv pour signature du compromis en agence (le propriétaire et les notaires n'étaient pas présents, uniquement avec Mme X) et la signature tombait sur un jour férié. J'ai demandé à ce que la date de signature soit décalée, mais refusé car sinon Mme X devait, apparemment, reprendre entièrement le compromis (réalisé par ses soins) pour modifier la date et qu'il fallait je cite "montrer son sérieux au propriétaire". Une mise sous pression très agréable. J'ai accepté tout de même ... Le jour du compromis, m'étant renseigné en amont, je demande des éléments supplémentaires à ajouter au compromis (qui sont totalement dans mon droit) mais j'ai l'impression de déranger, Mme X me reproche même d'en demander trop. J'aurais aimé que le propriétaire soit présent afin d'avoir des infos que l'agente immobilière n'a pas forcement (habitant, vie de l'immeuble,...). Ensuite, suite à la signature du compromis, j'ai souhaité revisiter le logement pour être certain de mon achat et ne rien louper. Mais Mme X m'a refusé la visite et m'a indiqué qu'il fallait attendre la fin de délai de rétraction, du jamais vu. Pour finir, quand j'ai osé lui dire au téléphone que cela me paraissait suspect de ne pas vouloir réaliser de visite, celle-ci s'est énervée et m'a clairement dit "'si ça ne vous plait pas, vous n'avez qu'à m'envoyer une lettre de rétractation". Une technique de vente "agressive" si je puis dire. En tout cas, merci beaucoup de m'avoir convaincu Mme X. Je vous souhaite une belle continuation et de futures ventes un peu plus sympathiques !

Réponse du professionnel : Monsieur Nguyen, Pour répondre à votre avis : Madame Gauthier vous a signalé le dégât des eaux avant la première visite comme à son habitude, avec déclaration effectuée auprès du syndic ; L’origine étant la toiture, la prise en charge est effectuée par l’assurance du syndic, dont le dossier était en cours. Pour une question de confidentialité de vie privée, les propriétaires ne souhaitaient pas que d’autres photos que celles qu’ils avaient validées pour le site de l’agence et les sites d’annonces, soient prisent dans leur logement ; Ils refusaient d’être présents aux différentes étapes de la vente (procuration au notaire) ; c’est la raison pour laquelle ils avaient confiés la vente à l’agence Signature du compromis, le 10 avril 2023 (jour férié) avec tous les annexes qui vous avaient été déjà envoyés au préalable = Disponibilité et adaptation totale de l’agence puisque vous refusiez de prendre un jour de congés, travaillant à Lyon. Quant à la demande de modification de date sur le compromis de vente, elle était impossible puisque la loi prévoit de notifier la date à laquelle le document est signé ce qui était le cas. Le dégât des eaux était NOTIFIE dans le compromis de vente (comme la loi le prévoie) dans « conditions particulières », prévoyant une subrogation auprès des assurances. Cela veut dire que l’acquéreur recevra donc toutes les indemnités dues par les assurances sans aucun frais à sa charge jusqu’à la résolution du sinistre. Madame Gauthier vous a accompagné dans chaque demande de visites, a fourni tous les documents officiels et nécessaires à une vente en temps et en heure, a eu de nombreux contacts avec votre notaire que vous avez sollicité également de manière excessive, comme vous l’avez fait avec elle ; sachant qu’elle avait répondu aux questions afférentes à l’appartement. Madame Gauthier a fait preuve de transparence total en toute impartialité sur ce dossier, ce qui vous a apparemment effrayé. Elle n’a jamais fait preuve comme vous le soulignez d’agressivité et forcing. Tous les échanges de mails sont à votre disposition et le mettent en exergue. A contrario, vous n’avez pas respecté les conditions du compromis de vente, ne versant pas le dépôt de garantie comme stipulé en une fois, mais en deux (copie du mail à disposition). Pour information, l’appartement a été vendu 48H après votre désistement à une JURISTE qui a trouvé que notre accompagnement était très professionnel contrairement à vos dires, 1 an après…. Bonne continuation également. Cordialement, L’agence des dauphins.
H
Home

Une agence particulièrement compétente et fiable. A recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Cordialement, L'agence des Dauphins.
e
emmanuelle scot

Ma fille etudiante a louer un appartement par l agence pendant plus de 2 ans. Tout c est bien passé du début à la fin. Caution récupérée sous 15jrs. Je recommande

M
Michaelle Mollard

Equipe dynamique et très sympathique. De bon contact et de bon conseil, aussi bien au début qu'au terme de la location. Je recommande sans hésiter.

A
A J

J'ai loué pendant 1 an un appartement via l'agence des Dauphins. Tout s'est bien passé aussi bien à l'entrée que pendant la location et à la sortie. J'ai apprécié le professionnalisme, la bienveillance et l'efficacité de cette agence qui a un bel esprit familial. Merci !

G
Grégory S-VALERY (“GGSSVV”)

Très bonne agence et personnel très agréable et compétent !

C
Carole Froment

Je recommande, Manu est très professionnel et à l’écoute. La vente fut rapide, je suis satisfaite

J
Jordan

Très bon accompagnement lors de mes recherches! Agence familiale et réactive!

M
Moustache

1 studio louer avec l’agence des dauphins, toujours très pro, réactif et très agréable, RAS je recommande !

P
Paolina Lami

Je recommande ! J’ai louer deux logements à l’agence des dauphins. Emmanuel est disponible et à l’écoute de ses clients. Rien à redire

J
Jean-robert Boeuf

Locataire d'un appartement géré par l'Agence des Dauphins, je suis très satisfait. Facilité de contact, écoute, sympathie.

A
Anne-Maeie Auria

Merci à l'agence des dauphins pour l'accompagnement lors de l'estimation et la mise en vente de notre appartement.

A
Andréa Scappaticci

Agence familiale agréable, bonne réactivité, très bon suivi de notre dossier locatif, nous recommandons !

A
Alexandre SALOU

Mauvaise experience avec eux... Pour presque rien ils font venir une agence de nettoyage. "Si déjà ils sont là ils nettoient tout" Donc sous pretexte de vitres sales ils se facturent un nettoyage complet du sol au plafond avec détartrage... Pour ~250€... Ça fait chère les vitres! Pour le même prix ne néttoyez pas avant de partir ça revient au même!

Réponse du professionnel : Monsieur, nous vous faisons la même réponse que nous avons adressé à votre compagne il y'a quelques heures suivant son avis. ..... Nous sommes très surpris de votre commentaire et de votre mauvaise foi manifeste. Nous vous invitons à relire attentivement vos états des lieux entrant et sortant. L'appartement, vous a été loué en octobre 2020, état des lieux mentionnant "Bon état général de propreté". Vous l'avez restitué 9 mois plus tard, en "état général de propreté moyen et ménage partiel". Nous vous invitons à relire la page 1 de votre état des lieux de sortie, mentionnant "déchèterie sauvage, matelas laissé dans la rue", les pages 32 et 35 mentionnant "l'état de saleté du logement et le tarte dans la salle de bain" lors de la restitution des lieux. Nous avons donc fait intervenir une société de nettoyage dont la facture vous a été transmise lors du décompte de la restitution de votre dépôt de garantie. Cordialement. Agence des Dauphins.
C
Claudia Quineche

Très mauvaise expérience avec eux. Ils nous ont donné un appartement pas tout à fait propre et à la fin nous l'avons rendu mieux qu'eux, mais ils nous ont facturé plus de 200€ pour le nettoyage. Et aucune réponse jusqu'à maintenant !!

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes très surpris de votre commentaire et de votre mauvaise foi manifeste. Nous vous invitons à relire attentivement vos états des lieux entrant et sortant. L'appartement, vous a été loué en octobre 2020, état des lieux mentionnant "Bon état général de propreté". Vous l'avez restitué 9 mois plus tard, en "état général de propreté moyen et ménage partiel". Nous vous invitons à relire la page 1 de votre état des lieux de sortie, mentionnant "déchèterie sauvage, matelas laissé dans la rue", les pages 32 et 35 mentionnant "l'état de saleté du logement et le tarte dans la salle de bain" lors de la restitution des lieux. Nous avons donc fait intervenir une société de nettoyage dont la facture vous a été transmise lors du décompte de la restitution de votre dépôt de garantie. Cordialement. Agence des Dauphins.
L
Léo

Personnel sympathique et réactif, services efficaces

S
Shelys

Parfois compliqué à joindre le service location mais très réactif, agréable et professionnel lorsque nous y arrivons. Je recommande.

V
Valérie

Accueil chaleureux, pas de pression pour louer, très bon contact, je recommande cette agence immobilière familiale .

r
rouhaud solange

Agence très professionnelle, avec une vraie relation client, accueil très agréable.

F
Fanny Robert

Du foutage de gueule. Après avoir appelé pour demander une visite d'un studio, précisant que je n'habitais pas à Grenoble, et refusant la proposition de l'agence à me faire visiter d'autres appartements plus chers qui n'entraient pas dans mon budget, je me déplace jusqu'à l'agence des Dauphins pour visiter le fameux studio. En arrivant, on me raconte qu'elles n'ont pas les bonnes clés. Je leur dis alors que je suis venue exprès. Leur réponse "Désolée, mais on a fait visiter tout à l'heure et on s'est rendus compte que la locataire n'avait pas donné le bon trousseau de clés. Mais sinon on peut vous faire visiter les autres qui sont plus chers mais au même endroit dans le même style". Pourquoi ne pas m'avoir appelée pour me prévenir que la visite ne pouvait pas avoir lieu? En tous cas cette agence est à éviter, c'est une perte de temps. Dommage car l'appartement avait l'air sympa.

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