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V
Valérie PÂQUET
Honteux on nous a loué un logement insalubre, tout etait caché avec du papier peint avec peinture plastifiee et collé au silicone mais malheureusement pour eux nous avons tout détecté par la suite que tout était infesté de moississures noires derrière le papier peint et tout le travertin etait blindé de trous et moisi je leur fesait confiance de ce fait ils m'ont écœuré cest terminé avec cette agence !!!! Je vous la recommande pas, leur gentillesse cache des vices cachés immobiliers !
Réponse du professionnel : Bonjour,
D'abord, nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces désagréments.
Mais les problèmes que vous évoquez n'étaient malheureusement pas visibles lors de la mise en location. Nous n'avions, pas plus que vous, de raison de décoller les papiers peints pour imaginer ce qui se trouvait derrière.
Nous comprenons votre déception, mais nous ne pouvons pas laisser dire que nous avions connaissance de ce désordre. Dès que nous l'avons découvert, les démarches ont été engagées et le logement a été retiré de la location jusqu'à la résolution complète du sinistre.
Nous vous souhaitons, tout de même, une bonne continuation.