Agence des Thermes Balaruc les Bains est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Balaruc-les-Bains (34540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (209)
Avis Google
4,1
209 avis
5★127
4★36
3★10
2★6
1★30
s
sylvie castanet Google
Équipe très professionnelle et super accueil.
Agence à recommander
Josiane V et Sylvie C
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour sur le professionnalisme de notre équipe. Nous continuerons à rester attentifs à la qualité de nos échanges. Merci beaucoup pour votre avis.
C
Christine D Google
Le personnel de cette agence est toujours très agréable et disponible pour ses clients. Les problèmes éventuels sont vite pris en charge. Une chance pour les propriétaires.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour sur notre disponibilité au quotidien. Nous resterons pleinement mobilisés pour maintenir cette attention dans la durée. Merci sincèrement pour votre avis.
G
Gérard PRIN Google
Agence intéressante
Très pro et réactif selon l’agent
Merci particulièrement à Laurence
Réponse du professionnel : Votre retour sur notre professionnalisme nous fait très plaisir ; nous continuerons dans cette voie et vous remercions sincèrement pour votre avis. Laurence Frattaruolo
L
Laetitia Berquet Google
Très bonne agence merci à kelly meme si nous remercions l'ensemble du professionnalisme qu'ils nous ont montré à tel point que nous avons réservé pour l'année 2027 merci à vous de notre région le nord pas de Calais.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour et particulièrement touchés par votre mot pour Kelly. Nous continuerons à rester pleinement engagés pour vous offrir la même qualité d’attention lors de vos prochains séjours. Merci sincèrement pour votre confiance et pour cet avis.
C
Chantal Journot Google
Trés déçu de mon logement, ménage laissant a désiré aspirateur pas vidé essoreuse a salade pas lavé,housse de matelas tâché prises défectueuses
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Les points que vous évoquez concernant le ménage et certains équipements sont bien entendu pris au sérieux, et nous allons immédiatement faire le nécessaire pour vérifier ces éléments et y remédier si besoin. Sachez que nous restons disponibles pendant votre séjour pour intervenir rapidement, et il ne faut pas hésiter à nous signaler ce type de désagrément afin que nous puissions agir sans délai.
Cela étant, nous sommes surpris par la note de 2 étoiles attribuée, qui nous semble particulièrement sévère au regard de la nature des points signalés, qui auraient pu être corrigés rapidement sur simple demande. Notre engagement est de garantir un bon niveau de qualité et de réactivité à nos locataires.
Nous restons bien entendu à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe de l’Agence des Thermes
h
honorine benoit Google
Commercial à l'écoute, très professionnel, très réactif je recommande
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour sur notre réactivité. Nous resterons pleinement mobilisés pour conserver cette exigence au quotidien. Merci beaucoup pour votre recommandation.
N
Naturelle Google
Pour ma 2ème année, je suis satisfaite pour votre bienveillance et merci à toute L’équipe pour votre aide précieuse.
Je recommande vivement cette agence.
Bien à vous,
Réponse du professionnel : Cette deuxième année à vos côtés nous touche beaucoup. Nous serons ravis de vous revoir et de continuer à recevoir vos retours, merci sincèrement pour votre avis.
O
Odile Vivier Google
Très bien situé ayant une piscine très agréable. Notre logement avec une mezzanine pour le couchage situé sous le toit ne possède pas de climatisation. Sinon appartement très calme et propre.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre réserve concernant l’absence de climatisation et restons attentifs à ce type de remarque pour continuer à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
M
Marie A Google
Une belle première avec l’agence des Thermes. Les collaboratrices sont si agréables et le logement choisi accueillant et fonctionnel. Merci à tous !!!
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que cette première expérience avec notre agence vous ait plu ; n’hésitez pas à revenir vers nous, et merci pour votre avis.
Y
Yves Billecard Google
Excellent accueil par les secrétaires de l'Agence
appartement propre
c'est la 3ieme année que nous louons avec l'agence
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait contribué à votre satisfaction ; nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour une prochaine location, et nous vous remercions pour votre avis.
J
Jean Luc LARCHEY Google
Séjours parfait a l’agence des thermes depuis quelques années je recommande vivement
Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous savoir fidèle à l’Agence des Thermes depuis plusieurs années. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
C
Chantal Grandjean Google
Tout était parfait intervention rapide équipe au top ous recommandons sans probleme
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour : nous sommes ravis que notre réactivité ait été à la hauteur ; n’hésitez pas à revenir vers nous au moindre besoin, et encore merci d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis.
A
Alain R Google
Bon accueil par tout le personnel. Bien conseillé et très disponible pour visite et acquisition finale. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et nos conseils lors de votre visite et acquisition. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité. Merci pour votre recommandation et votre confiance en l'Agence des Thermes.
P
Patrick Galy Google
Excellent accueil. A l’écoute des locataires et réactifs en cas de besoin.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre accueil et notre réactivité. Votre retour nous motive à continuer d'offrir un service de qualité pour vous et vos clients. Merci infiniment pour votre avis positif !
J
Josiane GUENOT Google
Très bonne agence pour la location d'un appartement lors de ma cure. Le personnel est vraiment adorable et très à l'écoute des clients.
Je recommande cette Agence
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre avis et de savoir que votre expérience avec l'Agence des Thermes a été si positive. Nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité et d'être toujours à l'écoute de vos besoins. Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse !
J
Jocelyne Murigneux Google
Très jolies vues de l'appartement. Balaruc est un lieu agréable pour faire de jolies balades. Agence des Thermes est très professionnelle, réactive et les agents sont accueillants.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les vues de l'appartement et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité. Merci infiniment pour votre retour positif !
c
christian letellier Google
Nous sommes très content des soins mais nous aurions aimé que la plupart du personnel soignant soit plus souriant et dire bonjour salutations
A
Antoine Sirera (“Tonino”) Google
Excellent à recommander tant pour l’accueil qualité de service extrême politesse et sympathie du personnel à tout points de vue 👍👏 je reviendrai sans hecitation aucune
g
gerard convert Google
Nous avons été très bien reçus par l'agence est ses collaborateurs, le personnel est très agréable accueillant. Nous ne pouvons que recommander l'Agence des Thermes.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience avec l'Agence des Thermes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Merci infiniment pour votre recommandation chaleureuse !
B
Ben Jdy Google
Lieu très agréable, je recommande de venir à Balarucs les bains en vacances car très accueillant
Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation chaleureuse et votre retour positif sur notre jolie commune de Balaruc les bains.
P
Palenzuela Anne Google
L’agence des Thermes a été, comme l’an dernier, absolument parfaite pendant mon séjour de cure ! Tout le personnel qui y travaille s’est montré d’une courtoisie et d’une efficacité irréprochables ! Mention particulière à Fabienne et Laurence qui savent dépanner concrètement et tellement aimablement… et qui ont une connaissance parfaite des appartements gérés par leurs soins !!! Je reviendrai l’an prochain en cure à Balaruc, en passant bien entendu par l’agence des Thermes pour le meilleur choix de mon logement !
Réponse du professionnel : Nous sommes enchantés de savoir que l'efficacité et la courtoisie de notre personnel ont marqué votre séjour. C'est un plaisir de vous accueillir chaque année, et nous espérons vous revoir l'an prochain pour un nouveau séjour à Balaruc (avec ou sans votre vélo!). Merci infiniment pour votre avis !
B
Bilal Bilal Google
Je m'aperçois que je ne suis pas le seul déçu de cette agence qui se dégrade de plus en plus. Ayant passés un séjour durant le mois de juillet 2024, nous avons loué 2 appartements et malheureusement plusieurs problèmes: À mon arrivée, j'ai constaté un état d'usure avancé du logement, incluant les éléments suivants: - Fond de toilette sale - Trou d'évacuation de l'eau de la douche sale - Moquette déchirée, gondolée et usée - Tache jaunâtre dans le compartiment à œufs du réfrigérateur - Nappe déchirée et usée-tv qui ne fonctionne pas -MACHINE À LAVER HORS D'USAGE ET DANGEREUSE RISQUE DE COUR CIRCUIT
MORTEL De surcroit, le matériel de ménage mis à disposition était lui aussi usé. En dépit de ces constats évidents, l'agence refuse de me restituer mon dépôt de garantie ménage. Une fois les chèque de caution entre les mains de cette agence, oubliez vos chèques ménage d'une valeur de 55€. Je ne recommande pas cette agence et j'invite l'agence à ne pas m'harceler par e-mail afin de supprimer mon avis. *Je me vois dans l'obligation de signaler votre agence à la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) pour publicité mensongère et manquement aux normes de sécurité. Si aucune action corrective n'est prise immédiatement, je n'hésiterai pas à engager des poursuites légales et à alerter les plateformes d'avis en ligne pour informer d'autres locataires potentiels.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Comme nous vous en avons déjà informé nous vous remercions de cesser vos menaces et appels téléphoniques. Nous vous informons avoir également conservé tous vos emails qui ne manqueront pas d'intéresser les divers organismes auxquels vous faite référence. Enfin, nous vous rappelons que le harcèlement tout comme la diffamation sont, en France, répréhensible par la loi.
Bien à vous,
L'Agence des Thermes
R
Roland GENRE Google
Personnel très accueillant et à l'écoute...quelques problèmes peuvent toujours arriver, cependant ILS ont toujours été là pour nous...et tout cela s'arrange, bravo
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour continuer à répondre à vos attentes. Merci infiniment pour votre avis positif !
C
Christine Bonnard Google
mars 2024 : L'équipe est très sympathique et réactive. Les contacts sont fluides. Nous sommes satisfaits des services.
2ème séjour en 2025 : nous sommes toujours très satisfaits des services de cette agence dans laquelle nous sommes toujours accueillis avec le sourire. Nous apprécions également la parfaite organisation.
Réponse du professionnel : Merci Mme BONNARD pour votre avis 5* et pour votre fidélité.
A
Anne Mary Google
Studio très confortable. Vue sur la Lagune de Thau. A deux pas du Centre Thermal, des Services et des nombreux Commerces.
Réponse du professionnel : 👍 Un grand merci à vous,
L'Agence des Thermes
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SUPP…
au 07.49.59.34.60
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