Agence Dionis Immobilier - Agence Immobilière & Gestion Locative Paris 20

Je tiens à partager mon expérience en tant que locataire sortant d’un appartement meublé géré par cette agence, car je pense qu’elle mérite d’être connue avant de leur confier une location. J’ai vu qu’il y avait d’autres avis dans le même sens que le mien… L’état des lieux de sortie, un document sans équivoque. Réalisé le 2 juillet 2026, en présence d’un représentant de l’agence, ce document contradictoire — que l’agence a elle-même établi et signé — ne comporte strictement aucune observation ni réserve, ni de leur part ni de la mienne. La mention générale de propreté indiquée est “très propre”. Autrement dit, l’agence a constaté et validé par écrit, ce jour-là, que le logement leur était rendu en parfait état. Six semaines de silence, puis une justification a posteriori. Aucune communication proactive n’a suivi. Il a fallu que je relance moi-même pour apprendre, par email, que mon dépôt de garantie de plus de 4000€ ne serait pas restitué intégralement, dans l’attente d’un “devis” pour des travaux dont je découvrais l’existence pour la première fois — six semaines après un état des lieux signé sans la moindre réserve. Aucun élément, aucune photo, aucun constat rattachant ces prétendus travaux au jour de la restitution des clés ne m’a été communiqué. Le délai légal purement et simplement ignoré. La loi du 6 juillet 1989 prévoit un délai d’un mois pour la restitution du dépôt lorsque l’état des lieux de sortie est conforme à celui d’entrée — ce qui est incontestablement le cas ici. Ce délai a été dépassé sans qu’aucune majoration ne soit spontanément proposée, et sans qu’un seul geste de transparence ou de courtoisie professionnelle n’accompagne ce retard. En résumé : une gestion locative où l’on signe un document sans réserve un jour, et où l’on invente des motifs de retenue six semaines plus tard sans justificatif. Si vous êtes locataire, soyez très vigilants et gardez précieusement chaque document signé — c’est ce qui, dans mon cas, permet aujourd’hui de contester ces pratiques en toute connaissance de cause. Le dossier est désormais suivi par mon avocate.

Relation client excécrable. Lors de l'état des lieux, l'agent a refusé de noter mes remarques en complément des photos (donc preuve visuelle que je ne peux pas inventer). Il a ensuite refusé de me remettre les clés inventant que je souhaitais annuler ma location (alors que le bail était déjà signé et payé), et prétextant de toutes les façons je n'avais pas l'intention de payer mon loyer (??!). J'ai pu plus tard récupérer les clés directement à l'agence. Depuis je cherche sans succès à être remboursée des jours déjà réglés pendant lesquels je n'ai pas pu jouir de mon logement, et ce contre ma volonté puisque ce n'est pas moi qui ai décidé de ne pas recevoir les clés le jour de la remise des clefs puisque je n'en avais pas le pouvoir. Je vous passe le mépris de l'agent en question et les mensonges successifs qu'il m'a servi pour me faire renoncer à cette location alors que le propriétaire était d'accord. Il a inventé que le propriétaire était réticent parce qu'il avait eu des squatters (affirmations absolument démenties depuis par le Propriétaire). Il m'avait également dit que je serai remboursée des jours non occupés contre ma volonté et que l'agence me rédigerait un nouveau bail correspondant au jour de ma réelle remise de clés. Je vous recommande vivement de passer votre chemin, et de vous tourner vers une autre agence.

Je suis rentrée dans l’agence Dionis un soir en semaine en étant un peu pessimiste quant à ma recherche, et étant maman solo de deux enfants en bas age. J’ai été reçue par Gregory qui m’a non seulement ecoutée, mais trouvé l’appartement qu’il me fallait en quelques jours. Un grand merci!

Très bonne expérience avec cette agence ! Un grand merci à Grégory pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Il a été à l’écoute tout au long de mon dossier et l’état des lieux s’est déroulé dans d’excellentes conditions, avec beaucoup de sérieux et de bonne humeur.

Agence très fiable et efficace, on a mis moins d'une semaine entre la visite, la signature du bail, l'état des lieux d'entrée et la remise des clés. Informations claires et transparentes, rien de caché. Ça fait plaisir de trouver un service si professionnel à Paris, où beaucoup d'agences sont irrespectueuses et peu professionnelles. Je recommande vivement ! Un grand remerciement à Gregory VEZZOSO pour son accompagnement et son professionnalisme, vous êtes tout simplement adorable 😁

Très bonne expérience avec cette agence en tant que locataire. Un grand merci particulièrement à M. Vezzoso pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse tout au long de nos échanges.

Gestion correcte pendant la location, mais de mauvaise foi au moment du départ. La location s'est très bien passée au début, mais tout change lorsqu'il faut restituer l'argent au locataire. Bien que mon état des lieux de sortie soit conforme, l'agence a dépassé le délai légal pour me rendre mes fonds. On m'a menti au téléphone en prétendant que le virement avait été fait à temps et que le retard venait de ma banque ou du calendrier. Ma banque a pourtant prouvé que le virement a été envoyé bien plus tard, uniquement après mes relances. L'agence utilise le mensonge pour éviter de payer les indemnités de retard légales qu'elle me doit encore. Une attitude très décevante et pas professionnelle pour finir. Signalement DGCCRF effectué.

Très très bonne expérience avec cette agence. Grégory m’a bien accompagnée tout au long du process. Je suis vraiment très contente et recommande vivement!

Très bonne expérience avec l'agence Dionis et avec Gregory qui m'a accompagné. Tout a été clair et assez rapide pour mon emménagement

Je recommande vivement l’agence DIONIS. J’ai particulièrement apprécié la prise en charge de Grégory pour la location du studio dans lequel je vis actuellement. Dès les premiers contacts, j’ai ressenti un vrai professionnalisme ainsi qu’une écoute sincère. L’approche humaine de l’agence, qui privilégie la proximité avec ses clients, a permis d’instaurer un climat de confiance rapidement. Par ailleurs, lorsque j’ai eu besoin de le recontacter, Grégory s’est toujours montré très réactif et a pris soin de répondre à chacun de mes messages. Lors de l’état des lieux, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me donner de nombreux conseils pour mon installation. Son investissement est réel, il s’implique véritablement pour offrir le meilleur service possible. C’est également une personne très agréable, à l’écoute et attentive. Une expérience très positive ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️