Agence Du Donjon

très bonne agence rapide efficace un grand merci à christelle

Excellente agence. Notre interlocuteur nous a accompagné du début à la fin, avec en prime un dossier complet comprenant notamment des anciennes photos de la maison avant la rénovation. Pour un premier achat, c’est parfait. Nous recommandons sans hésiter.

Pas très satisfaite de cette agence pour l'achat de notre maison. Cette agence va surtout dans le sens du vendeur (qui est certes son client de base) et non de l'acheteur. Nous avons fait une proposition sur visio pour que la maison nous soit bloquée mais après il est impossible de revenir dessus malgré tout ce qu'on nous a caché. Nous avons demandé le diagnostic électrique, on nous a dit qu'il n'y en avait pas car la maison n'avait pas 15ans. Lors de la signature du compromis, on nous sort un diagnostic électrique avec plein d'anomalies dont un gros changement au niveau du compteur qui coûte 1000€. On nous sort également le diagnostic gaz avec les tuyaux à changer car ils datent "juste" de 2013, mais c'est pas grave ça coûte juste 10€ un tuyau madame (non je ne crois pas !!!). Notre terrain est divisé en 2 parcelles, lors du compromis je demande si la petite parcelle nous appartient, on nous répond que non et finalement 3 semaines plus tard on nous envoie un avenant au compromis car finalement cette parcelle nous appartient! Cet envoi comprend l'avenant et juste une enveloppe, pour 12000€ de frais d'agence ils ne sont même pas capables de fournir le timbre. Nous renvoyons le papier, l'agence ne le reçoit pas et ils ont le culot de nous menacer de décaler la signature sans ce papier et de le renvoyer en recommandé pour être sûr qu'ils le reçoivent alors qu'ils ne sont même pas capables de nous fournir un timbre! Ils auraient dû nous renvoyer ce papier en recommandé pour notification mais ils ne l'ont pas fait et à 2 jours de la signature, le notaire adverse nous annonce que nous ne pouvons pas signer car il y a un vice de procédure. Une solution a été trouvée pour la signature mais ce n'était pas sans mal. Le vendeur essayait de gagner du temps car soit n'avait pas fini dans la maison soit il était nostalgique de vendre mais l'agence a toujours été dans son sens!!! Prestation bien trop chère pour le travail effectué. Le directeur d'agence est bien dans la politique de "tranquille la vie", il ne faut pas faire de vagues! Je mets 2 * pour la gentillesse de Véronique notre contact, mais je ne recommande pas cette agence.

Ils vendent des maisons "saines" alors qu'elles sont pleines de malfaçons!! La toiture était soit disant en bonne état, résultat obliger de changer des tuilles et de refaire le faîtage. Soit disant sans humidité alors qu'il y a de la moisissures dans les chambre. Sans parler de la surprise des termites et de la plomberie qui étais toute a refaire ! Une maison achetée habitable pour au final avoir avoir plus d'un mois de travaux et des frais énormes en plus de l'achat de la maison!! Absolument scandaleux d'arnaquer des personnes âgées de cette facon !!

Une jolie maison simple mais sympa proposée

agence très professionnelle, personnel compétent et réactif, je recommande cette agence

Bien accompagnes de A à Z par des agents compétents et très agréables. L'agence a réussi là où un mandataire avait échoué.

Des personnes à l'écoute de nos attentes et besoins. Des conseils avisés et sérieux. Un suivi rigoureux jusqu'à la fin de la transaction. Des personnes humaines et très sympathiques. Je recommande sans hésitation.

Je remercie l'agence du donjon pour le côté professionnel et l'aide qu'il ont pu m'apporter pendant ma formation à l'agence. Ils sont toujours à l'écoute et apporte de nombreux conseils et ceux toujours dans la bonne humeur JE RECOMMANDE !!!

Peu de considération pour le client. Ne rappelle pas malgré les promesses, pas de suivi. Appel sur messagerie vocal la veille des vacances de l'agence alors que maison en cours d'évaluation. Bref, nous sommes allés voir ailleurs...