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Agence du Soleil - Perpignan

Agence immobilière · Perpignan (66)

2,5 85 avis Fermé
Agence du Soleil - Perpignan — Agence immobilière

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À propos de Agence du Soleil - Perpignan

L'Agence du Soleil, forte de plus de 50 ans d'expérience, est une agence immobilière implantée en Occitanie, couvrant l'Aude, l'Hérault et les Pyrénées-Orientales. Elle propose un large éventail de services incluant la vente, la location, la location saisonnière et la gestion de copropriétés.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

2,5
85 avis
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C
Christelle Coulomb

Nous avons sollicité Jamel pour l’estimation de notre appartement et nous sommes ravis. Il a été très professionnel, réactif et d’une grande gentillesse. Ses conseils ont été précieux et son analyse très claire. Un accompagnement de grande qualité que nous recommandons avec plaisir.

J
Jessica Campanaro

L'accueil téléphonique est déplorable, le service location inexistant. Si vous recherchez un bien a louer ne vous fier pas aux belles annonces vous ne serez jamais rappelé,et si cest vous qui rappelé pour connaître l'avancement de votre dossier vous serez envoyé sur les roses pour rester poli. En gros fuyez !!!!

J
Jessica Pier

La communication est déplorable, et surtout leur honnêteté laisse à désirer. Changement d’appartement, les deux gérés par la même agence, on se dit c’est super ! Et bien … Les états des lieux sont bâclés à l’arrivée dans un appartement (saleté, laissé dans l’état alors que l’on nous avait promis que ça serait fait le jour de la remise des clés, meuble cassé …) mais par contre l’état des lieux de sortie (alors que sincèrement l’appartement était vraiment nickel) on arrive à une retenue de plus de 200€ sur la caution ! J’ai toutes les photos à l’appui, et en plus de cela contact avec les nouveaux locataires. Des explications seraient les bienvenues.

Réponse du professionnel : Madame, A la lecture de votre commentaire, nous faisons le lien avec celui envoyé par Mme PIERRON Jacqueline. En tant que locataire, nous lui avons répondu. Les états des lieux sont toujours réalisés avec sérieux et professionnalisme. Conscient qu'il s'agit d'actes souvent contestés, ils sont réalisés de façon détaillée. Les retenues locatives faites sur le dépôt de garantie s'élèvent à 184.25€ et sont mentionnées sur le constat signé par les parties. A votre disposition pour tout renseignement complémentaire. La Direction.
j
julien respaut

tres satisfait par le professionnalisme de Capucine encore merci pour ton travail et ta rapidité.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre avec efficacité et professionnalisme à votre recherche locative. Nos équipes sont quotidiennement pleinement mobilisées pour se faire. Nous vous remercions sincèrement pour votre message positif, toujours bienvenu ! Et vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau logement. Bien cordialement. La Direction.
R
Rimon Legioctav Ratulangi

Avis : Très peu professionnel et totalement indigne de confiance. Le dépôt de garantie n’a pas été restitué, alors que toutes les procédures de sortie de l’appartement ont été effectuées correctement et conformément aux règles. Les raisons invoquées sont totalement illogiques : ils parlent d’une augmentation des charges d’eau, du loyer… alors que toutes les augmentations ont toujours été payées chaque mois, conformément aux factures officielles

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Sous couvert de votre pseudo, il nous est impossible de pouvoir vous identifier. Difficile de pouvoir répondre précisément à vos remarques. Sachez que toutes retenues effectuées sur un dépôt de garantie au départ d'un locataire, au titre d'un loyer, de charges locatives ou de réparations locatives sont faites sur la base de justificatifs, qui se tiennent à votre disposition sur demande. N'hésitez pas à revenir vers nous à ce sujet pour en disposer et nous renouvellerons nos explications. La Direction.
C
Christophe Rilliot

Pour ma part, la gestion de mon affaire fut professionnelle et sans accroc . La communication aussi bien par tel que par mail fonctionnait . Merci a Capucine et a Marion .

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'envoyer ce message gratifiant, soulignant notre professionnalisme. Les équipes de nos agences sont toujours ravies de pouvoir satisfaire aux attentes des clients. Merci encore pour votre partage d'expérience. Bien cordialement. La Direction.
P
Pierre Oussanassah

Bonjour, Je souhaiterai partager mon expérience avec Mme TREDEZ du service transaction pour la vente de mon appartement. Je tiens à souligner mon entière satisfaction concernant son travail. Au delà de son professionnalisme irréprochable, elle a su se montré disponible et engagée et de très bon conseil. Une vrai relation de confiance et que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes et que la relation de confiance ait pu se créer tout au long de la vente. Votre recommandation nous touche beaucoup.
J
Jacqueline Pierron

Déménagement d'un appartement géré par l'agence du soleil dans un autre également. Pour l'état des lieux d'entrée (10 minutes sur place) dans le nouveau, aucun ménage de fait, meuble cassé, aucune promesse tenue. Toujours aucune nouvelle de l'agence et pas de suivi. Et celui rendu (dans un parfait etat) 2h d'état des lieux et une retenue de 200€ sur la caution 😂 Misérable de s'en prendre a des personnes honnêtes, vraiment. (Merci a Capucine,qui est très gentille et professionnelle, pour son accompagnement.)

Réponse du professionnel : Madame, Nous faisons suite à l'envoi de votre message, qui a retenu toute notre attention. Nous vous rappelons nos éléments de réponse concernant les problématiques que vous soulevez : une société a été mandatée concernant le volet roulant (bruyant) et le battant du placard qui coulisse mal. Comme convenu, l'achat du détecteur de fumée est déduit de votre loyer. Et concernant le meuble de cuisine laissé par le précédent locataire, nous vous avons confirmé qu'il pouvait être mis à la déchèterie. Concernant les retenues locatives pour un montant de 184.25€, le constat de sortie réalisé de façon contradictoire laisse apparaître quelques menues réparations locatives auxquelles un taux de vétusté a été déduit. Nous vous avons apporté nos réponses. Il n'y a absolument rien de malhonnête ; nous regrettons que vous l'ayez pris de la sorte. Sincères salutations. La Direction.

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