Agence Epernon Immobilier

Agence à fuir absolument. Nous sommes passés par cette agence pour une location et l’expérience a été catastrophique du début à la fin. Très peu de suivi et pratiquement aucune réactivité lorsque des problèmes importants surviennent. Nous sommes restés presque un mois sans eau chaude à cause d’un problème de chauffe-eau, avec un enfant de 6 ans à la maison, malgré plusieurs relances. Concernant une fuite importante liée à des intempéries survenue vers novembre, aucun véritable travaux n’a été prévu avant les beaux jours. Les réparations ont finalement été faites juste avant notre départ en juillet… L’état des lieux d’entrée était quasiment inexistant, ce qui a ensuite joué contre nous lors de la sortie. Malgré le ménage déjà effectué avec ma femme avant notre départ, l’intégralité de notre caution a été conservée pour des frais de nettoyage. De plus, je connaissais déjà une autre personne ayant loué chez eux qui n’avait également jamais récupéré sa caution. Manque de sérieux, absence de suivi et gestion très discutable des cautions. Je déconseille fortement cette agence.

FUYEZ, En location via cette agence, personne à l’etat des lieux entrants, réalisés par nos soins donc MAIS facturé. Des demandes de réparations qui prennent des semaines, des travaux soit disant validés sans nouvelles 6 semaine plus tard. Certaines demande en cours depuis un an, on est vraiment pris pour des imbéciles. Par contre toujours à l’heure pour envoyer les quittances.

Nous avons acheté et confié à la location il y a plus de 15 ans notre appartement sur Épernon puis la vente! Une mention spéciale à Mathieu Tessier pour son professionnalisme sa gentillesse et sa patience. Une mention pour Madame VOVELLE la comptable et a la responsable de l’agence pour son dynamisme lors des Assemblées générales ainsi qu’à toute l’équipe pour leur gentillesse. Vous recherchez une agence sérieuse pour l’achat la location ou la vente sur Epernon vous l’avez trouvé! Encore merci Mr et Mme Allain

J'ai été reçu et accompagné par Matthieu Tessier. Il a été bienveillant, et à l'écoute pour mon premier achat. Tout c'est bien passé, et je l'en remercie. Sébastien G

Un grand merci a M. TESSIER, je lui ai confié la vente de mon appartement (que j'avais déjà acheté auprès de lui il y a 8 ans). Très satisfait de cette vente ainsi que mes différents échanges avec lui.

Mille mercis à Julie qui a m'accompagnée pour l'achat de mon appartement mais pas que... quelle gentillesse, bienveillance et disponibilité. Je vous conseille vraiment cette agence et Julie en particulier qui fait bien plus que vous vendre un bien!

J'ai confié la vente de notre maison à mr Tessier et la communication les conseils ont été plus que professionnel. Une vraie relation de confiance et d'empathie au fur et à mesure des mois s'est instauré. Je recommande absolument.

À fuir absolument. De véritables escrocs. À 23 ans, j’ai déposé un dossier chez cette agence pour trouver un logement dans une situation urgente. Ils m’ont fait attendre trois semaines pour finalement m’annoncer que le logement m’était attribué, sous prétexte que la gestionnaire était partie deux semaines en vacances, sans aucune considération pour ma situation. Le logement présenté comme « refait à neuf » était en réalité dans un état déplorable : lino abîmé, peinture de très mauvaise qualité qui s’effritait, moisissures cachées sous des planches dans la cave, humidité excessive, sanitaires en mauvais état. Bien entendu, tout cela avait été soigneusement dissimulé lors de la visite. Je suis restée un an dans ce logement. Je n’ai jamais signalé de mécontentement, j’ai toujours payé mon loyer et mes factures sans aucun retard, nettoyé régulièrement les moisissures et installé à mes frais des solutions contre l’humidité. À noter également : l’agence ne m’a jamais informée qu’un voisin de la cour commune, souffrant de schizophrénie, criait régulièrement la nuit sous mes fenêtres. C’est une autre agence, située sous mon logement, qui m’en a informée. Avant mon départ, mon chien ayant causé quelques dégradations, j’ai entièrement remis le logement en état à mes frais : pose d’un lino neuf de bonne qualité, murs repeints en blanc avec une peinture adaptée, remplacement d’un mitigeur entartré (déjà dans cet état à mon arrivée), installation d’une pomme de douche neuve (l’ancienne ne fonctionnait plus à cause du calcaire, laissée sur place), nettoyage complet des siphons, remplacement de bondes d’évier (anciennes laissées sur place), conservation de la prise internet d’origine remplacée par Free. J’ai rendu un appartement plus propre et en meilleur état qu’à mon arrivée. Lors de l’état des lieux de sortie, l’agence m’a caché une colonne indiquée comme “neuve” et a ajouté des éléments sans ma présence. Lorsque j’ai reçu l’état des lieux par mail, j’ai été choquée. Après deux mois sans nouvelles (ni dépôt de garantie, ni justificatifs), j’ai dû saisir un conciliateur de justice pour obtenir enfin des documents. Malgré cela, l’agence me réclame 400 € supplémentaires, en plus des 600 € de caution, pour : une fuite d’eau inexistante, un ménage facturé 400 € pour une toile d’araignée, le retrait d’une pièce de robinet déjà présente à mon arrivée, le changement de prises parfaitement fonctionnelles, des soi-disant dégradations de peinture et de sol… neufs. J’ai donc engagé des démarches, ce qui n’a visiblement pas plu à l’agence. Ils ont transmis un dossier à Visale, affirmant à tort que je refusais de payer des « dégradations ». Résultat : je dois 400 € à Visale et je perds définitivement le droit à cette garantie, ce qui est extrêmement grave pour un jeune. Je suis une jeune personne qui se bat pour s’en sortir, respectueuse, honnête, et qui rend un logement rénové. Mais ici, seule l’avidité compte. À cause de cette agence, je n’ai plus de garant et j’ai perdu l’argent investi dans les travaux. Malgré les retards illégaux, les abus prouvés par photos et témoins, la justice avance lentement. Agence à éviter absolument.