Agence Erilia Bordeaux

Très satisfaits. Appartement spacieux et claire. Nous ne regrettons pas de l'avoir choisi. De plus le concept intergénérationnel est une superbe idée. Des animations sont faites par Florence Boyer, notre animatrice, après concertation auprès des résidents participants et nous ne nous ennuyons jamais. Celles-ci permettent de faire la connaissance des résidents. De plus Mme Manon Mortagne est toujours très vigilante pour veiller à notre bien-être.et nous sécurité.

Endroit calme est les gens sont très gentil.

Arrivé avec 10 minutes d'avance pour un RDV à 12h30, j'ai attendu 30 minutes sans aucune nouvelle de M. Richez, qui est resté injoignable malgré mes appels. Rappelé à 13h00 pour s'entendre dire qu'il arriverait dans 20 minutes, m'obligeant à attendre sous la pluie. Malgré un vif intérêt et l'envoi d'un dossier complet immédiatement après la visite, l'agence ne donne plus aucun signe de vie, ignorant systématiquement toutes mes relances. À fuir

Si il y avait la possibilité de mettre 0 étoiles je l’aurais fait. Ils louent des logements rempli de moisissure avec infiltration d’eau et ne font rien ! En plus d’être des gens incompétents ce sont des mauvaises personnes. Je déconseille fortement cette agence. Fuyez !

C’est vraiment dommage que Mr Richez ne soit pas professionnel ni à la hauteur du travail qu’il est censé fournir .. impossible de l’avoir au téléphone, impossible d’avoir une réponse par mail rapidement (il faut relancer je ne sais combien de fois) impossible de respecter les échéances mises en place. Aucune remise en question C’est très dommage car le reste de l’équipe est au top

Bonjour. a tout le monde . Erilia ' ils ne valent rien . Toujours des problème avec les matériaux de fabrication . C'est toujours aux locataires a payer . Sur la place de Cadaujac. Quand y as eu la tempête l arbre était couché par terre . C est moi qui ai coupé toutes les branches et les ai mises a la poubelles.ils font appel à des entreprises pour nettoyage des façades . Avec du matériel précaire sans échafaudage.ce qu'ils ont fait c est ni fait ni a faire . Par contre pour payer la ils ne nous oublient pas . Les gestionnaires c'est impossible de les joindre .j ai passe 12 ans . Pour les nouveaux de Cadaujac sachez que vous droit à 14 tonte par an . Voilà et pour mon dernier loyer . Il me font payer le loyer +les charges alors que j ai quitté en février.

Très mauvais bailleur ! Ne s interresse en aucunement au résidence sous leurs responsabilités. Et impossible de les joindre au téléphone que ce soit le matin le après 14h et plus tard au vu des horaires même un bureau de poste est plus réactif au standard que ceux d erillia.

Je mets une étoile uniquement parce qu’il est impossible d’en mettre zéro. J’ai récemment été très déçue par l’agence Erilia. On m’a proposé un logement neuf à Saint-Jean-d’Illac au prix annoncé de 684 €. Ayant signalé mon intérêt par mail, j’ai été recontactée plusieurs jours plus tard pour m’annoncer que le loyer avait été réajusté à 689 €. Aucun souci pour moi jusque-là. Au téléphone, j’ai demandé s’il y avait une place de parking incluse : on m’a confirmé que oui, une place extérieure. J’ai donc envoyé mon dossier dès le lendemain. Trois jours plus tard, n’ayant aucune nouvelle, j’ai dû rappeler moi-même. Le responsable était injoignable et, en contactant l’agence, on m’a annoncé… qu’ils attendaient toujours mon dossier, alors qu’il avait été envoyé depuis plusieurs jours. La personne au téléphone n’était pas au courant et m’a demandé de renvoyer mon dossier. C’est également à ce moment-là que j’ai appris que la place de parking n’était finalement pas incluse, mais optionnelle à 46 €, ce qui contredisait totalement les informations données par le responsable. Après vérification de leur côté, je n’ai même pas eu un appel — seulement un mail — m’informant que le loyer passait désormais de 689 € à 735 € avec la place de parking. J’ai tenté de discuter de cette incohérence, d’autant plus que je travaille au CHU de Bordeaux et qu’un partenariat existe, mais je n’ai reçu aucune réponse. Cette expérience a mis en évidence un vrai manque de communication, de suivi et de transparence. Finalement, je suis soulagée de ne pas être devenue locataire chez eux : si la réactivité est déjà aussi faible avant l’entrée dans les lieux, j’imagine mal comment un problème sur le logement aurait été géré.