Agence Erilia Centre-Provence

Pas de retour à des demandes même très importantes. La moindre des choses c'est de répondre même quand la demande n'est pas en votre faveur.

Ils ne répondent jamais c'est trop énervant les mails pareils c'est une honte

A fuir !!!! Je vais devoir Apel au huissier pour bloquer le loyer pour qu'ils comprennent

Agence catastrophique avec un personnel incompetent jamais joignable et sans aucune empathie ou bienveillance. Ils ont décidé de refaire leurs bureaux en dessous de chez nous pr leur petit confort sans même avoir été prévenu. Ansi depuis le mois de mai nous subissons avec ma compagne et sa fille des travaux LOURDS TOUS LES JOURS vacances comprises !! Ma compagne ne peut plus teletravailler chez nous. Nous sommes épuisés physiquement et mentalement à en avoir du mal à s'endormir le soir avec le stress de se faire une énième fois réveillé avec une voir plusieurs perceuses, chignoles ou coups de marteaux assourdissants. Ma compagne les a contacté par mail afin de disposer d'un relogement pdt la période des travaux ou d'un dédommagement financier pour la vie INFERNALE qu'ils nous font vivre depuis 6 mois !! Réponse : "Nous nous excusons pr le désagrément occasionné par nos travaux. Le bruit devrait devenir moins conséquent à l'avenir. Ils se termineront courant novembre". Traduction sans fausse politesse : "on s'en fout complètement de ce qui vous arrive". Heureusement que je n'ai pas leur adresse personnelle à chacun d'entre eux sinon j'irai foutre le bordel en bas de chez eux tous les jours pdt 6 à 7 mois je serai curieux de voir leur réaction. Je me régale déjà en imaginant notre départ qui ne va pas tarder dès que nous trouverons une solution viable. Nous ne degraderons pas notre appartement bien sûr mais nous le laisserons en l'état sans aucun rafraîchissement avec un petit mot : "Veuillez nous excuser pr les petits travaux ou rafraîchissement à venir concernant notre appartement mais nous n'avons malheureusement pas eu le temps ou l'énergie pour le faire. Bien cordialement". Je vais quant même contacter mon avocate pr les attaquer d'ici là pour non respect de la vie d'autrui alors que c'est la faute de notre bailleur et qu'il continue a bien encaisser tous nos loyers malgré que l'on vive en ENFER depuis 6 mois !! Puisque je ne peux pas répondre à votre commentaire mieleux ci dessous, je vais en profiter pr vous répondre ici car c'est bien trop facile de répondre avec politesse sans même nous trouver de solution de relogement ou nous accorder ne serait ce qu'une diminution de loyer sur cette période INFERNALE DE 7 MOIS de travaux LOURDS !! Les travaux devaient se terminer le 7 Novembre ?! Ah bon ?! Alors comment se fait il qu'un 11 novembre #férié on ne s'entendait plus parler avec ma compagne entre 10h à midi ?! #Perceuses Comment se fait il que le 12, OUI AUJOURD'HUI, on est subit des perceuses et des coups de marteaux TOUTE LA JOURNÉE en attaquant à 8h du matin... Arrêtez svp l'hypocrisie et le politiquement correct par message histoire vous dédouaner de tout. Les personnes doivent savoir et c'est bien leur droit à quel point vous n'êtes pas correct avec vos locataires et que vous ne savez même pas ce qui se passe actuellement dans vos locaux car vous devez être bien au calme et au chaud de votre côté en attendant vos nouveaux locaux avec du parquet au sol dans un lotissement aux locataires à faible revenu... #Honteux

Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre moins ! Erilia est à fuir de tout urgence sauf si vous aimez être considéré comme des moins que rien , qu'on ne donne pas suite à vos réclamations et surtout qu'on vous retiennent injustement de l'argent sur votre caution et vous la restitue plusieurs mois après l'état des lieux. A éviter !!

Je suis un nouveau locataire chez Erilia Gardanne, et je tiens à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme et sa réactivité. L’accueil a été chaleureux, le suivi de mon dossier s’est fait rapidement, et le logement est propre et conforme à ce qui m’avait été présenté. Je me sens déjà bien installé, et je suis très satisfait de la qualité du service et de l’accompagnement lors de l’entrée dans le logement. Merci à toute l’équipe Erilia pour leur sérieux et leur écoute !

Très bon accueil et gestion de mon sinistre assez rapide et efficace ! Merci ! Je recommande l’agence

L'équipe très sérieuse et professionnelle qui a su m'écouter et solutionner rapidement mon problème. Je suis ravie de faire partie de leurs locataires.