Agence Erilia Marseille Nord-Littoral

Zero ne repondent pas. Decroche puis mise en attente. On m’a attribué un logement social DALO depuis octobre depuis rien… c’est anormalement long. Des travax en cours apparemment. je me demande s’ils refont le batiment…. d’apres erilia c’est normal que sa soit long. je ne savais pas que c’etait normal d’etre sdf avec enfant et d’attendre encore autant de temps…

Catastrophe depuis que c erilia. Rendez nous logirem et mr lhamar jeremy. Au moins y'avait des humains et on nous prenait par pour des ****

Je remercie le gestionnaire Romain et la responsable madame Susini pour les efforts dans la résidence les vergers de saint Louis sur ces derniers mois

Locataire aux clos des figuiers, je remercie monsieur Ruggiu et son remplaçant Monsieur Boukela pour le travail fourni dans la résidence. De très bon gestionnaires

Cela fait maintenant plusieurs années que je me fais harceler de message de cette boîte qui ne comprends pas que je n’est pas créé de dossier chez eux (j’étais mineur à l’époque) et ne vie ABSOLUMENT PAS dans le sud, IMPOSSIBLE de les avoirs au téléphone que ce soit cette agence, une autre ou carrément le siège social. Bref des incompétents !

Très déçue de l’agence Erilia. Cela fait plus de 5 mois que l’ascenseur est en panne, et malgré mes relances, aucune solution n’a été apportée. Le gestionnaire n’a aucune solution pour les locataires : il m’a même répondu que les agressions dans les locaux ne le regardaient pas. J’ai pourtant expliqué par mail à lui ainsi qu’à l’agence Nord que j’ai été agressée dans l’immeuble, simplement parce que je descendais les escaliers avec mes chiens (puisque l’ascenseur est hors service). Mais aucune réaction, aucun soutien. Cette agence vous fera croire monts et merveilles pour signer, mais une fois locataire, vous serez laissés seuls et sans aucune aide. On vous donne l’impression que votre situation les préoccupe, mais dans les faits, tout est vite oublié. Les conseillères de l’agence Nord sont, en plus, irrespectueuses et désagréables au téléphone. Une expérience très décevante et éprouvante.

Extrêmement déçu résident au Grande Terres au Puy Sainte Réparade depuis le début de l'année le niveau des espaces verts c'est fortement dégradé c'est bien simple tout est à l'abandon! Ce qui accentue la prolifération des nuisible qui a engendre de l'insalubrité! Présence de nombreux déchets! Arbre mort depuis trois ans! Difficultés d'accès! Mise à part le gestionnaire de proximité qui a changé les charges quand t'as elles n'ont pas changé mais le résultat de l'entretien oui 😣😣😣😣

La situation dans l’une de vos résidences en l’occurrence Les Grandes Terres au Puy Sainte-Réparade c’est totalement dégradé malgré que celle-ci n’est que 3 ans. En effet, les espaces communs ne cesse de se dégrader malgré les nombreuses relances, faites au bureau De Proximité notamment sur : -Les espaces verts qui sont totalement délaissé pour ne pas dire abandonner( photo en pièce jointe ) -Gouttière arraché -Porte de garage, régulièrement hors service -Boîte aux lettres cassée -Éclairage, hors service. -Clôture, cassée à de nombreux endroits Pour répondre à la réponse que vous avez fait à mon commentaire, Donc vous trouvez tout à fait normal d’avoir un tel résultat au niveau de l’entretien des espaces verts, c’est une situation qui pour vos Gestionnaire De Proximité et les personnes qui effectuent les contrôles et tout à fait normal si je vous comprends, bien !Pourtant en payant plus de 14 000 € par an de charges, rien que pour les espaces verts, on espérait avoir au moins un passage régulier (actuellement quatre fois par an, avant une fois par mois, et les charges n’ont pas changé) ce qui permettrait d’entretenir et d’éviter ainsi la prolifération des nuisibles et par conséquent, pour des raisons d’hygiène et de salubrité de garantir un environnement sain à vos locataires, ce qui n’est pas le cas aujourd’hui malgré les fortes charges qui nous sont demandées. Le résultat n’est pas à la hauteur des dépenses, ce qui interroge beaucoup sur la gestion de cette résidence, dont vous avez la responsabilité…