Agence Erilia Nice

Très mauvaise expérience avec Erilia. Nous habitons dans un logement neuf depuis mars 2025 (Résidence Allegria) et, malgré son caractère récent, les problèmes s’accumulent. Des fissures apparaissent régulièrement dans plusieurs pièces de l’appartement. Dès qu’une semble stabilisée, une nouvelle apparaît ailleurs. Nous l’avons signalé à notre gestionnaire, mais on nous répond que ce n’est “pas grave” tant que les fissures ne s’agrandissent pas. Nous avons également subi trois infiltrations d’eau provenant de l’appartement situé au-dessus. À chaque fois, la réponse est la même : si l’eau ne coule plus, il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Ce manque de réactivité est incompréhensible. À cela s’ajoutent des nuisances sonores quotidiennes. Notre voisin du dessous met de la musique à un volume très élevé pratiquement de 8 h à 23 h, tous les jours. Là encore, le bailleur a été informé à plusieurs reprises, mais aucune solution n’a été apportée. Ce n’est pas aux locataires de gérer seuls ce type de situation. Nous vivons avec un bébé de deux mois et il est devenu très difficile d’assurer un environnement calme et sécurisé. Entre les fissures, les infiltrations d’eau et le bruit permanent, notre quotidien est devenu particulièrement éprouvant. Nous avons demandé une mutation vers un T3 par courrier recommandé, mais nous sommes toujours dans l’attente d’une véritable prise en considération de notre situation. Ce qui est le plus décevant n’est pas seulement l’existence de problèmes, mais le manque de suivi, le manque de réactivité et la façon dont ils sont systématiquement minimisés. Lorsqu’on paie un loyer chaque mois, on est en droit d’attendre un logement entretenu et un bailleur à l’écoute de ses locataires. Je ne recommande malheureusement pas cette agence au vu de mon expérience.

Je remercie Latifa, pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience ! Grâce a sa détermination et son soutien, J'ai pu obtenir l'aide et les solutions a mes besoins donc merci a vous latifa !

Les problèmes liés aux appartements ne sont pas résolus depuis des années.

J’ai une fuite à mon domicile venant du plafond ,erilia me dit de voir avec le voisin de dessus ( fuite sur 3 étages) mais ça ne vient pas des appartements. J’ai de la moisissure sur le plafond et dans les placards! De plus j’ai le crépi qui tombe dans la cuisine et la salle de bain et erilia me réponds que c’est à la charge du locataire ( il faut une entreprise avec une projetteuse) donc pas de menus travaux... De toute façon dossier fait à signal logement et plainte prochaine au tribunal

Je recommande vivement l’agence Erilia de Nice. Locataire depuis dix ans, j’ai toujours été très satisfait de la qualité de leurs services. Et je souhaite particulièrement remercier Madame Bodard pour son excellent travail de gestion : sa réactivité, son sérieux et son professionnalisme méritent d’être soulignés.

Une belle image mais seulement en façade… Dans mon immeuble il y a toute l’année cafards. La société mandatée par Erilia pour traitement ne sert à rien, ils mettent deux gouttes de produits en 20 secondes chrono, il y a maintenant des souris, on change de gestionnaire d’immeuble tous les 3 mois et quand on en a une impossible de la joindre et bien sur on la voit jamais ici… LE PIRE DANS TOUT ÇA c’est qu’au 24 novembre le chauffage collectif n’est toujours pas activé, ils repoussent toutes les années la date (pour gratter un billet) alors qu’il fait froid comme jamais dans les appartements.

Le problème n a pas été résolu je suis tomber dans cette flotte et j ai du mal à marcher la souffrance est atroce et j ai appelé personne répond celà deviens pénible . Même cette gestionnaire Moreira donne aucune explication et une personne pas humaine du tout elle a vu la galère que J ai vécut à ramasser l eau mais préfère balayer chez certains !!!!

Accueil parfait, la jeune femme, Latifa, est très souriante très aimable et fait un travail efficace et rapide, des qualités nécessaires mais rares alors bravo !