Agence FWF Invest - immobilier PARIS 17

J’ai visité un appartement ce matin avec FWF Invest, La visite s’est très bien déroulée, le processus d’inscription était simple et clair Je recommande cette agence

Une équipe professionnelle à l’écoute, et disponible très rapidement comparé à d’autre agence. J’espère que la qualité va continuer car cela est rare de nos jours.

Si vous souhaitez apprendre l’art de la mauvaise foi, de l’incompétence et de comment ne pas vous rendre votre caution vous êtes au bon endroit. logements insalubres, présence de rats, logements pas aux normes, employés avec des méthodes douteuses à la limite de la légalité, chantage avec les avis Google favorables qui sont la condition pour obtenir un logement,service client désastreux, tout est une raison pour sous tirer de l’argent, ne pas repondre aux demandes lors d’un sinistre, 5 agences différentes dans paris et je n’ai jamais vu autant d’incompétence et de manque de professionnalisme, délais de réponse beaucoup plus rapides aux avis Google par rapport aux demandes d’intervention, tout argument sera bon a prendre pour eux afin de ne pas traiter, prendre en charge votre demande, FUYEZ !!!

Vous retrouverez en parallèle les mensonges ci dessous de l’agence, qui répond plus vite à ce message qu’à nos relance pour effectuer une intervention. Moralité je suis impatient de ne plus jamais avoir affaire à eux même s’ils tentent encore des malversations…. Mr Fabrice WALD n’est pas fiable et a la limite de la légalité dans ses actions, ses équipes incompétentes. je vous conseille de fuir cette structure qui est là pour vous sous tirer de l’argent et ne jamais accéder à vos demandes. En 3 ans de location, pas un travaux effectué, nous avons dû engager des frais pour des éléments dangereux et insalubres, et voilà que Monsieur nous demande maintenant de payer des travaux sortis de son chapeau pour ne pas restituer la caution. La blague cette agence ! J’ai également des retours de clients du quartier qui sont dans le même cas…. Catastrophique en terme de relation client et d’expérience client

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fait. Location d’un box à Asnières sur seine, Le propriétaire souhaitant récupérer son bien , nous recevons donc un recommandé pour restituer le box début décembre (alors que nous avions payé trimestriellement jusqu’à fin décembre). Depuis nous avons réussit (difficilement après de nombreux appels) à récupérer la caution mais impossible de récupérer le trop perçu du mois de décembre, depuis fin décembre nous appelons régulièrement pour nous entendre dire soit : qu’ils le font sur le champs (mais ça n’arrive jamais), soit : que c’est pas le bon jour pour appeler ou toute autre excuse pour esquiver notre demande. Dernier appel cette semaine, la réponse agacée : «  Mais Monsieur nous n’avons pas le temps, nous avons beaucoup de travail !!!! ». C’est la politique du je traine les pieds en espérant que le client finisse par lâcher l’affaire. C’est déplorable et très limite, Nous déconseillons fortement cette agence par son manque de sérieux et de professionnalisme.

Si je pouvais attribuer 0 étoile, je le ferais sans hésiter. Mon expérience en tant qu'ancien locataire avec cette agence a été un véritable cauchemar. Le manque de professionnalisme et de respect de cette agence est tout simplement inacceptable. Cela fait maintenant plus de deux mois que j'attends toujours le remboursement de mon dépôt de garantie, une situation sans précédent. J'ai rencontré d'énormes difficultés pour les contacter, que ce soit par mail, téléphone portable ou téléphone fixe. Il semble qu'ils ne prennent même pas la peine de récupérer les lettres recommandées qui leur sont adressées, ce qui témoigne d'un manque flagrant de professionnalisme. Malgré de nombreux SMS et appels, mes problèmes sont restés sans solution. Je déconseille fortement cette agence et sa gestion, même à mon pire ennemi. Je ne sais pas si c'est une pratique courante chez FWF INVEST, mais en se basant sur ma propre expérience, je vous recommande vivement d'éviter cette agence à tout prix. Il est ironique de constater à quel point vous êtes réactifs pour répondre aux avis, alors que cela ne semble pas être le cas pour le reste de vos services. C'est tout simplement honteux. Dans l'ensemble, cette agence est à fuir... Ils n'écoutent ni ce que l'on écrit ni ce que l'on dit.

Sans doute la pire expérience en tant qu'ancien locataire. Plus de 2 mois pour récupérer le dépôt de garantie, une difficulté sans précédent pour contacter par mail, téléphone portable ou téléphone fixe.. Après de nombreux SMS et appel, j'ai enfin récupéré mon du. Je ne sais pas si c'est une habitude chez FWF Invest, mais en tout cas pour ma propre expérience, je vous conseil de fuir à tout prix cette agence. Je suis content d'avoir enfin récupéré mon dépôt de garantie afin de ne plus avoir à faire à cette agence. J'aurais mis 0 si c'était possible.

Je tenais à laisser un bon avis , parce que faut le faire aussi suite un bon retour et pas que pour les mauvais retour expérience Une agence disponible à 100% pour les demandeurs de logement , très à l’écoute et très réactive . Ils m’ont proposé un service que je note 5/5 , non seulement le logement était conforme à mes critères mais aussi à mes délais . Les photos sur le site sont fiables , les documents ainsi que la démarche à suivre sont bien organisés et clarifiés dès le début Le relationnel client quant à lui est au top on se sens en sécurité pour les visites Je n’hésiterai pas à revenir vers eux pour une nouvelle recherche si besoin et je n’hésiterai pas de même à les recommander Merci encore une fois

Gros manque de professionnalisme et surtout de respect de cette agence. Quand il s’agit de négocier une vente ils savent vous répondre mais quand le bien est finalement vendu à un autre client tout à coup silence radio … pourtant plusieurs relances par sms, appels. Nous avons fait une offre supérieure à la négociation en cours, aucun document ne nous a été demandé pour au moins prouver nos garanties et le sérieux de notre offre, et un autre client a été choisi avec une offre inférieure à la nôtre ! Quand bien même le choix final appartient certes au vendeur, (si toutes les propositions lui ont bien été transmises), mais la moindre des choses aurait tout simplement été de clôturer les négociations poliment ! J’ai horreur des agents immobiliers dans votre genre.