Agence.contact
S
Sue Hillion
Publicité mensongère, mauvaise foi de la part du propriétaire. Nous avons réservé un gite pour Noël. Premier contact par téléphone : le prix avait augmenté de 50% par rapport à l'annonce! Mais bon, il y avait salle de fitness avec rameur, sauna, et jacuzzi. Mais à l'arrivée, rien de tout ça. Affaires du propriétaire dans l'armoire et le congélateur, propreté très médiocre. Nous avions déjà lu des commentaires en ce sens, mais les Gites de France Isère n'avaient pas contrôlé le gîte depuis 6 ans. Il y a du laisser-aller. Nous qui avions pratiqué les Gites de France depuis 40 ans, aussi bien en vacancier qu'en hébergeur, nous ne leur ferons plus confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hillion,
Nous vous remercions pour votre retour.
La priorité de notre label est de garantir l'excellence dans le confort de nos hébergements et la qualité de service pour chacun de nos clients en Isère.
Nous nous rapprochons de vous pour échanger et apporter un suivi personnalisé à votre dossier.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en Isère !