Agence Giverdon Immobilier

They are not returning the deposit in full Ils ne rendent pas le dépôt de garantie dans son intégralité.

Très mauvaise expérience avec cette agence. Nous sommes arrivés après la fermeture, et l'agence a demandé une caution de 300 €. J'ai dû réclamer le remboursement après notre départ, et cela a pris un mois. Au passage, l'agence a pris des frais de dossier imaginaires, ce qui est complètement illégal. Il a fallu relancer encore et encore pour avoir le remboursement intégral. A aucun moment l'agence n'a communiqué sur ces frais imaginaires, et je n'ai eu aucune excuse. Le ton utilisé lors des échanges téléphoniques était très arrogant. Je déconseille donc de passer par cette agence pour une location à l'Alpe d'Huez.

Agence à fuir. Les appartements mis à la location sont hors d’âge, les équipements plus que spartiates et la propreté clairement douteuse. Le tout pour des prix frôlant l’indécence eu égard aux prestations offertes. A cela ajoutons une absence totale de considération des membres de l’agence pour la clientèle, et une direction qui se passe des principes élémentaires de politesse et d’honnêteté. Le tout absolument cautionné par Maeva qui ferait bien de gérer son risque d’image avec plus de rigueur en pilotant ses agences partenaires.

Nous avons vécu une belle expérience avec cette agence. Appartement au pied des pistes, très fonctionnel et relativement propre (Aspirateur bouché...) . Agence et service très agréable avec un très bon accueil, une réactivité au top face à un petit problème de douche bouchée, et une souplesse dans l'horaire de rendue des clefs. Nous avons été très satisfais. Merci :).

Je pense qu'en résidence pénitentiaire vous êtes mieux accueilli que par les agents de cette agence...Voilà vous avez compris, désagréables et malpolis ! Sans parler du manque de nettoyage de l'appartement... Les photos de l'agence ne correspondent pas à la réalité non plus, en tout cas à celle que j'ai vu.

Déplorable, dangereux et malhonnête. Souhaitant déguster un bon riz blanc, c’était sans compter sur le matériel défectueux fourni par l’agence que mon séjour fût chamboulé. La casserole fournie par l’agence avait été recollée avec une simple colle et a cédé lorsque je l’ai saisie, me renversant de l’eau bouillante sur la cuisse (je vous laisse admirer en photo la cuisse). Bien que mon short épais ait absorbé une partie de l’eau, la brûlure m’a empêchée 2j de ski, donc vacances gâchées + perte sèche de 200e (location de ski + forfaits remontées mécaniques). Pour couronner le tout, et au lieu de reconnaître sa faute et de proposer un geste commercial, l’agence me rejette la faute et m’indique que j’avais 48h pour signaler tout défaut ou problème de matériel dans l’appartement (il s’agit évidemment ici d’un vice caché). Ils défendent également l'idée que la casserole ait été recollée avec de la colle (voir photo). Si vous louez, pensez à ramener votre multimètre pour verifier la conformité de l’électricité, on ne sait jamais. De plus, le logement était sale, j’aurais dû me fier aux innombrables avis allant dans ce sens. Cette agence est un désastre

C’est bien triste de n’avoir aucunes réponses à nos attentes. Le logement nous promet ski aux pieds et ce n’est pas le cas. Matelas fin comme une feuille de papier, lit collé au mur niveau pieds et tête et comme il est minuscule on doit dormir plie. Le gsm des propriétaires à mon avis est le mauvais car nous n’avons jamais réussi à les joindre. L’agence n’a aucune nouvelle des propriétaires et à part les relancer par mails ils he font rien!!!!!! Dommage car leur Acceuil a l’agence était très chaleureux.

Outre penchant masochiste, je vous déconseille cette agence. Si vous cherchez un coin de repos après votre journée de ski, dans un endroit sain et sans danger pour vos proches, bonne nouvelle: vous savez désormais où ne pas aller. Aucun inventaire ni vérification n’a été réalisé. Attention aux ustensiles de cuisine: un ami s’est brûlé avec une casserole d’eau bouillante car le manche de la casserole du logement, qui avait été recollé, a lâché. L’agence a dû passer plus de temps à rédiger sa réponse pour se déresponsabiliser qu’elle n’en a passé à s’assurer que le logement qu’elle louait était toujours en état et sans danger pour les futurs locataires (selon eux, c’est à vous de vérifier que tout est en ordre dans le logement) Certains accessoires non-essentiels sont présents (Télé, ampoules de rechange, lessive ), mais certains indispensables manquent à l’appel (brosse dans les toilettes, poubelle sdb, …). C’est quitte ou double. Notre logement « 6 personnes » était en fait un 35m2 sur-optimisé, plutôt adapté pour 4 personnes. Le réfrigérateur top mis à disposition ne sera pas suffisant si vous souhaitez garder au frais des produits pour 6 personnes. Idem pour les couchages. Il faudra tirer à la courte paille pour décider de ceux qui sacrifieront des vertèbres lors de leurs nuits. L’entretien et le ménage laissait à désirer. Allergiques aux acariens/poussière, passez votre tour. Bien qu’un forfait ménage soit mis à disposition en supplément, je doute que ce dernier soit religieusement suivi. Les lits et canapé étaient chargées de poussière, la moquette aussi. Pour finir sur une note positive: l’accueil et la remise des clés a cependant été agréable. L’hôtesse était souriante et accueillante.

Appartement dégoûtant Poils humains sur les lits, bac à douche jaune pipi, les draps sales des anciens locataires en boule dans les placards... L’entreprise de nettoyage est venue constaté mais selon eux "ça ne dépend pas du ménage mais du rangement" , chose pour laquelle ils ne sont pas concernés (selon eux encore une fois). L’agence Giverdon nous propose de nous indemniser en nous offrant les frais de ménages ( options uniquement pour la fin du séjour que nous n’avions pas prise puisque nous comptions faire le ménage). Quand je leur demande comment ils peuvent nous offrir une option que nous n’avons pas prise ils m'expliquent que je peux rendre l’appartement sale et que ça ne sera pas déduit de ma caution... Ensuite une femme blonde avec des lunettes et un fort accent m’a fait comprendre que je l'embêtais et s’est plainte de moi aux clients suivants (qui manque de chance, étaient des amis à moi). Je ne recommande pas cette agence qui semble malheureusement avoir un certain monopole sur la station...

Appartement très sale à l'arrivée. Email avec photos envoyé à Giverdon Immobilier. Aucune réaction de la part de l'agence excepté un "vous avez raison" en réponse au message. Ménage de fin de séjour payé 115€ pour 47m2. C'est honteux. C'est du vol.