Agence Grand Sud Immobilier

Une équipe vraiment au top que se soit Aurélie ou Magalie. un grand merci à toutes les 2, réactive, humaine et professionnelle. Je ne peux que vous recommander cet agence les yeux fermés. À très vite !!!!

Des conseils précieux ont été apportées par la personne de l’agence. L’appartement loué ‘La croix du sud T2’ était top (vue mer, bonne literie, climatisation, fonctionnel et proche plage commerces marché) . Nous avons passé un excellent séjour.

Agence qui facture 180 € de ménage, alors que quand on arrive dans la maison, elle est totalement dégueulasse des résidus de partout dans les escaliers du nylon sous les portes des insectes de partout dans la maison. Ne parlons même pas de l’état du Frigo. Cerise sur le gâteau, les stores à l’étage, ne fonctionnent pas Super pour faire dormir des enfants en bas âge, ça nous a bien pourri les vacances L’agence se permet de donner notre numéro de téléphone à l’artisan sans nous demander Et en plus de ça, ils ne sont pas capables de se rendre eux sur le logement avec l’artisan pour faire les réparations, ils souhaitent que ce soit nous qui nous rendions disponible sur nos vacances pour que les réparations soient effectuées ! L’entretien de la terrasse est visiblement en option aussi C’est vraiment du grand n’importe quoi ! Démarche en cours, faites auprès de Booking car ce sont littéralement des voleurs quand on facture 180 € de ménage, on donne une maison irréprochable sur le point de vue propreté et on évite de demander aux gens de défaire les lits, je pense que ça peut largement être inclus dans les 180 € Même en faisant le ménage en profondeur deux heures, c’est nécessaire mais suffisant pour cette Maison 90 € de l’heure donc pour faire du ménage De luxe

Fuyez, ne faîtes pas confiance à cette agence, nous avons loué 6 jours un appartement extrêmement vétuste, et après notre départ on nous accuse d'avoir coupé le fil électrique du volet roulant, l'agence nous réclame 500 euros pour réparer, alors que le volet a très bien fonctionné lors de notre séjour, et nous avons pu le fermer lors de notre départ. Aucun appel de leur part pour nous demander si nous avions été embêté avec le volet, ils ont directement déclencher un litige auprès d'airbnb qui prend parti pour eux, nous sommes piégés. En aucun cas la vérité les intéresse, ils ont décidés que nous étions ceux qui avaient cassé le volet et c'est fini. Un devis d'un pro qui dit que c'est de nôtre faute et voilà le piège se referme.Il y a eu un autre avis par un autre pro mais comme il disait que c'était la vétusté c'était moins intéressant pour eux. Nous allons être obligé de porter plainte contre cette agence qui gère les locations via la plateforme Airbnb, ils acceptent de mettre leur réputation en jeux, et bien ils devront être responsable de leur mauvaise fois. Ne vous laissez pas berner par leur réponse qui devrait suivre, je n'ai rien à gagner en laissant un avis aussi négatif mais l'injustice n'est pas supportable, je dois donner ma vérité, si ça peut aider d'autre personnes ce sera déjà ça de gagner.

Je recommande Magali les yeux fermés ! Elle m’a accompagnée pour la vente de mon appartement du début à la fin avec un professionnalisme incroyable. Elle s’est vraiment occupée de moi à chaque étape, toujours disponible, à l’écoute et très rassurante. Au-delà de ses compétences, c’est surtout une personne en or, humaine, bienveillante et impliquée comme on en rencontre rarement. Grâce à elle, tout s’est déroulé parfaitement et sans stress. Un immense merci Magali, je n’aurais pas pu rêver meilleur accompagnement !

⚠️ Épouvantable: Pas de chauffage à l'étage, 15°C et mauvaise foi absolue ! ⚠️ Nous avons loué par cette agence à la fin du mois du décembre. Quand nous sommes arrivé il faisait 1°C dehors et nous découvrons alors qu'aucune des chambres à l'étage ne bénéficiait de radiateurs. Nous avons immédiatement contacté l'agence, mais ils nous répondirent qu'ils ne pourraient venir apporter des radiateurs d'appoint que le lendemain après-midi. Nos enfants et nous avons donc passé la nuit dans des chambres a 15°C et avons, bien entendu, très peu dormi, ce qui a lourdement pesé sur nos vacances. Mais le pire est l'attitude de l'agence. Après avoir reconnu le problème en apportant des chauffages, ils n'ont offert aucune excuse. Nous avons donc demandé un geste commercial et leur réponse fut lunaire : selon eux, le froid de la veille aurait été causé par une fenêtre ouverte au rez-de-chaussée... le LENDEMAIN ! L'ironie est d'ailleurs intéressante car si nous avons dû aérer ponctuellement en bas, c'est précisément parce que le seul radiateur du logement (au RDC, avec un thermostat défectueux) nous obligeait à surchauffer le salon pour espérer faire monter un tout petit peu de chaleur à l'étage. Pour un logement à 115€ la nuit hors saison, ce fut une immense déception, tant pour le confort inexistant que pour le mépris affiché par l'agence. Je vois que c'est loin d'etre la premiere fois que la mauvaise foi et l'arrogance de Mme Pitot est relevée dans les autres commentaires Google. A voir comment elle répond aux autres commentaires, j'ai hate de la lire sa réponse au mien :) Bref, à fuir.

Lors d’une location à l’automne dernier, l’agence nous a loué via Airbnb un logement extrêmement sale que nous avons dû quitter en catastrophe. Les échanges avec l’agence ont permis de récupérer une partie de la somme investie, et un chargeur oublié sur place. Mais en tant que professionnels j’attends d’eux qu’ils vérifient la qualité des biens qu’ils proposent et disposent d’un cahier des charges strict, en particulier sur la propreté des lieux. Je met deux étoiles quand même car ils ont en partie répondu à mes demandes après le séjour et l’accueil sur place était correct. Ce qui n’a pas empêché un court séjour de vacances d’être largement gâché.

Agence très fiable car l’annonce du studio que nous avons loué correspondait parfaitement, ainsi que les photos !!! Accueil chaleureux avec explications claires pour accéder au studio ! Nous avons passé un excellent séjour… Nous recommandons grandement cette agence ! Merci Aurelie À bientôt Frédéric et Gisèle ☀️☀️☀️☀️☀️