Agence Groupama Allonnes est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Allonnes (49650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Lundi
Fermé
Mardi
08:30 – 12:15
Mercredi
08:30 – 12:15
Jeudi
08:30 – 12:15
Vendredi
10:00 – 12:15
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (19)
4,1
19 avis
5★13
4★1
3★1
2★1
1★3
G
Gaetan Pinpin
Catastrophique.
Depuis le congé maladie de la conseillère personne n'est en mesure de reprendre mon dossier. Aucun suivi. Depuis plus d'un mois j'attends une réponse et une mise à jour de mes contrats. Et pour avoir un autre Rdv il faut attendre plus de 3 semaines.
Je suis obligé de changer d'assurance afîn d'être assuré correctement.
Je déconseille vivement...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre situation concernant votre suivi et sommes désolés pour cette situation.
Afin de pouvoir vous répondre à vos demandes, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected].
Merci par avance,
Corentin, membre du service client
M
Mike brant lefief
Marie Cesbron est très agréable pour les besoins que nous avons.
Je recommande Groupama Allonnes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre recommandation.
Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs projets.
Belle journée à vous,
Corentin, membre du service client
j
johnny lejeune
Je remercie Mr baril Rodolphe un très bon conseillé je vous le recommande il m'a trouvé les bons contrats adaptés à ma famille il c'est occupé de tout les démarches pour résilier les contrats de mon ancienne assurances merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lejeune,
Merci pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que Monsieur Baril ait répondu à vos besoins.
Belle journée à vous et bienvenue parmi nos sociétaires.
Corentin, membre du service client
Y
Yvonnes ANDRAULT
Clémence m'a. Bien accueilli et bien conseillé.
Je recommande l'agence d'Allonnes
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Andrault,
Merci pour votre recommandation.
Nous transmettons votre avis auprès de l’équipe d’Allonnes.
À bientôt,
Corentin, membre du service client
C
Christiane Fouquereau
Merci à Mme Marie CESBRON pour son professionnalisme.
Une jeune femme sympathique, souriante, à l'écoute du client.
Je recommande Groupama d'Allonnes 49
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fouquereau,
Merci pour vos compliments et cette belle note 5 étoiles.
Restant à votre écoute si besoin, nous vous souhaitons une belle journée,
Lena, membre du Service Client
D
Danielle LAMBERT
Un grand merci à Marie Cesbron toujours très professionnelle: accueillante, sympathique, à l'écoute des clients et cherchant à tout prix réponse et solution aux questions...
Agence de Saumur.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lambert,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que Mme Cesbron ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir en agence,
Lena, membre du service Client
M
Martine Pourre
Suite à un sinistre auto, je suis très satisfait du suivi rapide et efficace
de mon dossier.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pourre,
Merci pour votre confiance et votre retour positif.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de la gestion de votre sinistre.
En vous souhaitant une belle journée,
Corentin, membre du service client
L
Laura Chevet
Merci à Marie CESBRON pour son super accueil téléphonique de ce samedi matin. Rapide, efficace et sympathique pour effectuer des modifications d’assurance voitures 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Laura Chevet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est agréable de savoir que notre service a su répondre rapidement et avec professionnalisme à vos besoins.
Cordialement,
Betty, membre du service clients
S
Stephanie Poupard
merci à Mme Cesbron pour la réponse rapide à toutes mes questions et demandes de documents
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Poupard,
Merci à vous pour votre confiance et votre note 5 étoiles.
Nous restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
Corentin, membre du service client.
A
Anne-laure Fsz
Nouveaux clients Groupama, très bon accueil. Equipe Agréable et souriante. A su répondre à mes demandes.
Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires positifs sur notre agence et cette belle note 5 étoiles. Nous ferons remonter votre commentaire à notre équipe.
Bienvenue parmi nos sociétaires et merci pour votre confiance !
Julie, membre du service Client
m
marie vitrac
Personnel très agréable et à l’écoute, informations claires et adaptées, je recommande!
Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation et à bientôt dans notre agence !
P
Pascal Voirand
De déceptions en déceptions, en déceptions. Expérience client déplorable avec cette agence.
Malgré la gentillesse et la compréhension d’une souriante conseillère, cette agence est malheureusement dirigée par une équipe arrogante et cupide.
A la découverte des contrats léonins qu’avaient signés mes parents, j’ai tenté de les renégocier de façon à rééquilibrer en leur faveur. Rien n’y a fait.
Moralité: résiliation et signature chez un concurrent de contrats NETTEMENT plus avantageux pour mes parents, moins chers et avec une meilleure couverture.
Une conception de la relation client proprement scandaleuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Voirand,
Nous avons bien pris en compte votre message et l'avons transmis au responsable de l'agence.
Cordialement,
Emma, membre du service client
P
Patrick Cloarec
Bon accueil, très bon renseignements pour changement de vehicule
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cloarec,
Nous sommes heureux d'avoir pu vous renseigner efficacement suite à votre changement de véhicule. Merci pour votre avis positif !
A bientôt.
f
fabienne metayer
Très bon accueil avec la nouvelle conseillère MARIE Cesbron assistée de Corinne. Merci
Très bel accueil par la conseillère actuelle Aude Bertaud.bon conseils
Simplicité, souriante...
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Metayer,
Merci d'avoir pris le temps de laisser cette évaluation positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils avisés de notre conseillère Aude Bertaud. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence.
M
Marc Couineau
Très belle agence.
Conseiller accueillants et à l.ecoute
Réponse du professionnel : Merci Marc pour ce commentaire, nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence.
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