Agence Groupama Amiens Centre Ville

Très professionnel, très bon contact avec Bertrand

Bertrand est un conseiller très compétent, agréable et bienveillant. Toujours à l’écoute et prêt à aider avec le sourire.

J'attends, 8 mois que j'attends que l'on me résilie l'autre assurance, en attendant je suis toujours prélevé des deux côtés ! J'attends toujours...mais j'attends plus pour mettre un avis parce que je suis patient avec mes limites !!😤 Et mince je suis obligé de mettre une étoile ! J'ai été reçu par le nouveau directeur de l'agence , très professionnel et il va régler mon problème de résiliation .

Je suis entièrement satisfait des services de cette agence, merci également à ma conseillère Madame FRANCOIS Océane pour son professionnalisme et son accueil irréprochable. Je recommande à 100% !

Mr BERTRAND,ET MME LOUISA,TRES SATISFAITE E MES CONSEILLERS ,DEPUIS DES ANNEES QUE JE SUIS AS GROUPAMA,J EN SUIS TRES CONTENTE,JE RESTREZ TOUJOIRS LA BAS,JE VOUS CONSEILLE DE VOUS INSCRIRE ,CAR ILS SONT GENIAL ,ENCORE MERCI DE VOTRE GENTILLESSE

J'ai été très bien accueilli par Madame Louisa qui a su gérer mon dossier qui trainait et je la remercie beaucoup. Une personne très professionnelle et gentille.

Après avoir rencontré Monsieur BABEL BERTRANF à Groupama Centre Ville d'Amiens au sujet d'une assurance de voyage, je tiens à dire que je suis satisfait et j'aimerais obtenir plus d'amples informations. Très respectueusement Engelbert Petit ZANG 3 Rue Massenet À Amiens

Ayant eu affaire à monsieur babel Bertrand pour un tirage au sort un monsieur au top avec une grande gentillesse.

inconpétence, à fuire mme HART..... on se demande ce quelle fait là . Je met une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0

Je suis passé en agence aujourd’hui pour souscrire un contrat de protection juridique. Nous avons été reçus sur le pas de porte, sans aucune confidentialité. Il nous a été indiqué qu’un contrat de protection juridique pouvait être souscris, mais que faute de souscrire des contrats supplémentaires, nous payerions l’assurance sans jamais être indemnisés en cas de sinistre, car cela n’est pas assez rentable pour l’agence. Ce comportement me semble illicite et je me réserve le droit d’en informer l’ACPR.

Je demande un devis pour assurance auto j'explique ma situation elle me di oui c'est bon il y'a pas de soucis vous pouvez souscrire chez nous et la dame qui s'appelle Isabelle exactement me donne rdv en agence une semaine après et une fois sur place après 30 minutes elle me dit que non c'est pas possible vous pouvez pas souscrire chez nous grosse perte de temps ils ne sont pas clair, je vous déconseille cette assurance ils font perdre le temps aux gens c'est tout. J'ai attendu une semaine pour qu'on se moque de moi. Madame Isabelle je sais plus votre nom de famille si vous êtes pas sur de quelque chose ne faites pas perdre le temps aux gens,si vous sa vous amuse moi non!!!

Je ne dépend pas en principe de cette agence mais notre dossier(une réclamation - Mme OLIVIER) a été pris en main par une des personnes de cette agence car la nôtre ne répondais à aucune de nos sollicitations (appel, mail, demande de RDV en ligne). La personne que nous avons eu malgré une fin de dossier disons "décevante" s'est toujours voulu courtoise, aimable, disponible et bienveillante à mon égard malgré parfois mon énervement certain. Elle s'est montrée réactive et a toujours tenue ses promesses quand il s'agissait de nous tenir au courant, de nous rappeler. Quand ses appels se faisait attendre, je prenais les devants, jamais cela ne l'a agacé et quand bien même peut-être, elle ne me l'a jamais fait ressentir en ligne et est toujours rester très professionnelle. Je n'ai pas de recule sur l'agence globale mais sur cette personne, en tout cas, une vraie chouette personne, humaine et professionnelle. Nous la remercions malgré tout (j'espère qu'elle se reconnaîtra) Mme HOLLEVILLE/OLIVIER