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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Arbois

Agence d'assurance · Arbois (39)

4,2 20 avis Fermé
Agence Groupama Arbois — Agence d'assurance

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Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama Arbois

Agence Groupama Arbois est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Arbois (39600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00
Mercredi 08:30 – 12:00
Jeudi 13:30 – 18:00
Vendredi 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

4,2
20 avis
5★15
4★1
3★0
2★1
1★3
C
Claire GB

Très bon accueil et très à l'écoute. Je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et l’attention portée à votre situation. Merci pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin. A bientôt.
M
Melody Nicolas

Très contente de la conseillère Abigail. Accueil chaleureux. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Melody, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil d’Abigail et la qualité de son accompagnement vous ont pleinement satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
B
Brigitte Saillard

Sinistre d avril 2025 toujours pas résolu ne peu pas avoir l expert au téléphone c est honteux personne ne répond que faire pour avoir des explications vu les cotisations payée c est inadmissible, c est anous fe se débrouiller seul Je ne recommande pas cette mutuelle.i Est ce gu il a un médiateur pour m aider merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Saillard. Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés si vous avez eu le sentiment de subir une mauvaise expérience. Nous vous avons envoyé la lettre d'acceptation détaillée de l'expert par email le 2 décembre. Nous allons demander à l'expert de vous rappeler afin qu'il vous expliquer ses conclusions. Bonne fin de journée.
s
serge chéray

SCANDALEUX !! Ayant subit un dégat sur mon toit mais ne pouvant dater celui ci ( ce sont les voisins qui m'ont alerté plusieurs jours après ) le dénommé Schmitt me fait savoir qu'en l'absence d'une date quelconque .....circulé y'a rien à voir et qu'il referme très vite ce dossier qui ne l'intéresse pas plus que ça!Ce ridicule et cet incompétent n'avait pas le coeur à l'ouvrage ! Désolé pour ma conseillère Néomie qui , elle avait avait entretenu une collaboration cordiale . Les employés ok , les cadres nuls !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Chéray, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de subir une mauvaise expérience. Concernant le traitement de votre dossier, nous comprenons votre frustration. Toutefois, pour pouvoir procéder à une indemnisation, il est indispensable de disposer d’une date précise du sinistre. Cela nous permet de vérifier les garanties applicables et d’assurer un suivi conforme à nos engagements. En l’absence d’une date précise de l’évènement tempétueux, nous pouvons que confirmer la non prise en charge du sinistre. Nous restons à votre disposition pour tout nouvel évènement susceptible de réviser notre position.
B
BRIGITTE DREZET

Très satisfaite, demande traitée de suite avec bienveillance. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Drezet, Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis que votre demande ait été traitée rapidement et avec bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre confiance ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
K
KOPP Mathieu

L'agence d'Arbois possède une Conseillaire très efficace et réactive, j'e suis absument ravie de cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Kopp. Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes fiers de savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes et a su vous accompagner. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. A bientôt.
c
cedric ruffier

Très satisfait des échanges et conseils suite à mes diverses demandes. Mme Houberdon est très professionnelle et très agréable ce qui permet de se réconcilier avec les aprioris des assureurs.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Ruffier, merci pour votre retour positif sur notre conseillère. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par son professionnalisme et sa sympathie. Merci encore pour votre confiance. A bientôt.
A
Alain ROBERT

Super accueil de Mme Noélie Houberdon pour un premier contact, personne très professionnelle et a l'écoute, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Robert, merci beaucoup pour cet avis positif. Cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous transmettrons vos compliments à Noélie. Bonne journée. A bientôt.