Agence Groupama Artenay est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Artenay (45410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:15
Mercredi
09:00 – 12:15
Jeudi
09:00 – 12:15
Vendredi
09:00 – 12:15
Samedi
09:00 – 12:15
Dimanche
Fermé
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Avis clients (21)
4,4
21 avis
5★17
4★1
3★0
2★0
1★3
J
Jean louis
Conseillère Marie Pierre ,je suis très satisfais de marie pierre ,bien a l'écoute ,de bon de conseille , sympathique,je la recommande
Réponse du professionnel : Bonjour. Je vous remercie sincèrement pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que le professionnalisme de votre Conseillère Groupama. Votre satisfaction est importante pour nous. Très bonne journée. Carole
C
Christophe Gervais
Très bon accueil rendez vous toujours nickel
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience positive et pour ce commentaire sympathique. Très bonne journée. Elodie
E
Eliane Vieira
Ma conseillere est tres proche du client elle est tres sympathique est tres professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour cette excellente notation qui témoigne de votre satisfaction pour notre Service Client Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
C
Christiane Pele
Très satisfaite. Toujours bien reçu avec de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir exprimé votre satisfaction par ce message sympathique et cette belle notation. Cela est très motivant pour nos équipes. Très bonne journée. Elodie
J
Jeannine FLEURY
Très bon Accueil dans cette agence d'Artenay
et toujours de très bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction pour notre service Client. Très bonne journée. Elodie
v
valentin doublier
Client depuis de nombreuses années a titre pro et perso Relation avec le conseiller est très bonne .
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre fidélité tant professionnelle que personnelle à Groupama. Nous sommes ravis que la collaboration avec votre conseiller vous satisfasse toujours autant. Très bonne journée. Carole
g
gervais greffin
Très content du personnel et des services. Ils répondent toujours rapidement à mes questions rien à redire.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce témoignage sympathique qui ravira vos Conseillers Groupama.. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre Service Client. Au plaisir de vous recevoir très vite dans vote agence. Très bonne journée. Carole
G
Gilbert Barberousse
Client depuis de nombreuses années je suis satisfait de l'accueil qui m'est réservé, notre conseillère est toujours à l'écoute et sait répondre à mes besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre témoignage sympathique et pour votre fidélité à Groupama. Votre Conseillère sera ravie de prendre connaissance de vos compliments. Très bonne journée. Carole
G
Geoffrey Cintrat
J'ai solicité l'agence d'Artenay pour assurer mon habitation.
1/ Par téléphone, une dame me dit que Christopher va me rappeler...
Une semaine passe...
2/ Je me déplace à l'agence, je vois la dame (sympathique), elle ouvre mon dossier informatique et Christopher doit me rappeler...
Une semaine passe...
Christopher n'a toujours pas appelé
3/ Je signe au Crédit Mutuel
Merci Cerise !
Morale de l'histoire : Il ne faut surtout pas écouter les jolies Pub, c'est que du vent !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre demande de souscription.
Après vérification, il apparaît qu’une erreur dans la saisie de vos coordonnées ainsi qu’un dysfonctionnement dans l’enregistrement de votre dossier ont malheureusement empêché la bonne prise de contact. Dans ces conditions, nous comprenons parfaitement votre déception et le sentiment de manque de suivi que cela a pu engendrer.
Nous regrettons que cette situation ait pu vous donner une image négative de notre accompagnement, car il ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons d’appliquer au quotidien.
Nous serions toutefois ravis de pouvoir échanger à nouveau avec vous afin de régulariser votre situation et vous proposer une solution adaptée à vos besoins en assurance habitation.
Cordialement,
L’équipe Groupama
A
Anthony Chepy
Je suis venu le 8 novembre À 11h50 et c'était fermé et que sur le site c'était 12h15 Alors que j'avais une urgence à déclarer
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons votre mécontentement. Votre avis est important et nous transmettons votre remarque au service concerné. Très bonne journée. Carole
A
Aude Morize
J au payé pendant 13 ans mon assurance auto avec pour seuls sinistres 2 bris de glace. Et voilà qu ils se defilent pour assurer ma deuxième voiture sous prétexte que j ai eu quelques sinistres sur les 6 derniers mois. GROUPAMA créateurs de confiance ?
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