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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Auxonne

Agence d'assurance · Auxonne (21)

4,5 31 avis Fermé
Agence Groupama Auxonne — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Auxonne

Agence Groupama Auxonne est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Auxonne (21130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00
Mercredi 08:30 – 12:00
Jeudi 13:30 – 18:00
Vendredi 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

4,5
31 avis
5★26
4★1
3★0
2★0
1★4
C
Chloe Wachowiak

Merci à ma conseillère Carole de l'agence de Genlis et Auxonne. Toujours à l'écoute et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis de savoir que Carole a su vous accompagner avec écoute et professionnalisme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
C
Clément

Agence réactive, à l’écoute de ces clients, et qui est bien placé en termes de concurrence sur le marché ! Une attention particulière à Cindy, une conseillère plus que compétente, qui saura conduire vos projets avec passion et enthousiasme.

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Nous ne pouvons qu'avoir le sourire en lisant de tels retours ! Toute l'équipe de votre agence d'Auxonne vous remercie pour ces compliments qui valorisent leur implication quotidienne pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
l
ln Chaton

Je tiens particulièrement à remercier Mme Cindy Bloyer à l'agence d'Auxonne, qui a su répondre à toutes mes interrogations et prendre en charge mon sinistre rapidement en m'aidant pour faire avancer mon dossier ; contrairement à mes démarches téléphoniques ou internet qui ont été très compliquées, longues avec des interlocuteurs peu professionnels et changeant à chaque appel, engendrant une perte de temps, d'énergie vraiment inutile et de confiance. Étant commerçante j'ai apprécié le fait de pouvoir me rendre à l'agence tôt, ouvrant à 8h30, c'est top! Vraiment une très belle expérience, Cindy est Accueillante, aimable, souriante, et franchement à 200% professionnelle. Tellement rare de nos jours d'avoir des salariés consciencieux, insvestis qui connaissent et aiment leur métier. Alors Merci Cindy, 🙏 restez comme vous êtes c'est parfait, je reviendrai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que Cindy a pu répondre à toutes vos interrogations et prendre en charge votre sinistre de manière efficace. Cindy sera touchée de savoir que son accueil, son sourire et son professionnalisme ont fait la différence. Votre retour sur les difficultés rencontrées à distance est précieux et nous aide à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée.
K
Karine Quatrecotes

Quand je suis passée à l’agence à Auxonne Concernant ma voiture! J’ai été prise en charge tout de suite, et j’ai eu la réponse à mes questions! J’ai eu affaire à une dame, Qui était très compétente à ce que j’avais besoin d’ailleurs je la remercie! Cordialement, Karine

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins. Bon après-midi.
L
Linda Abel

Très bon accueil téléphonique et en agence de Madame Bloyer Cindy très bonne explication par téléphone pour tous mes contrats chez eux à l'agence d'Auxonne Bien contente d avoir été appellé pour savoir si j avais des questions sur mes contrats ou autres

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, Nous vous remercions pour la note attribuée à nos services et transmettons votre gentil commentaire à notre équipe d'Auxonne. Bonne journée. A bientôt.
A
Arthur LaLettreA

Harcelement telephonique apres un devis fait en ligne, en continue et cela dur depuis deux semaines. Voici a quoi vous expose la vente forcée : 2 ans d'emprisonnement ; 300 000 € d'amende pouvant être porté, de manière proportionnée aux avantages tirés du manquement, à 10 % du chiffre d'affaires ; interdiction d'exercer pour une durée de 5 ans. Sanction harcelement telephonique : Harcèlement téléphonique : quelles sanctions ? Le harcèlement téléphonique est une infraction pénale dont l'auteur peut être condamné à un an d'emprisonnement et 15 000 € d'amende.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de subir une mauvaise expérience. Malheureusement, votre nom, tel que visible sur votre avis ne nous permet pas de vous retrouver dans nos outils afin de prendre en compte votre souhait de ne plus être sollicité par téléphone. Sachez que nous sommes bien au fait de la règlementation en matière de démarchage téléphonique et mettons tout en œuvre pour la respecter. N'hésitez pas en parallèle à vous inscrire sur la liste d'opposition BLOCTEL. Nous vous souhaitons une bonne journée.
m
michel cormillot

Madame BLOYER est une très bonne conseillère , elle prend le temps pour bien expliquer , elle est à l'écoute . Groupama est facilement joignable c'est un plus .

Réponse du professionnel : Bonjour M. Cormillot. Nous vous sommes très reconnaissants pour l'avis que vous avez partagé au sujet de l'agence d'Auxonne. Nous avons fait part de votre message à la conseillère qui vous remercie pour votre retour et votre bienveillance. Nous avons à cœur de fournir le meilleur service à nos sociétaires et de répondre au mieux à vos besoins. Nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt.
J
Jean Viollon

Bonjour je suis très content être chez groupement. Pour toutes mes assurances et je ajoute je suis très content de ma conseillère madame broyer cindy une personne très gentille et serviable envers moi riant à dire je suis très ravies que elle reste à auxonne comme notre conseillère. Ma salutations distinguées Jean

Réponse du professionnel : Bonjour M. Viollon. Nous vous sommes très reconnaissants pour l'avis que vous avez partagé au sujet de l'agence d'Auxonne. Nous avons fait part de votre message à la conseillère qui vous remercie pour votre retour et votre bienveillance. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne fin de journée. A bientôt.