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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Baccarat

Agence d'assurance · Baccarat (54)

4,9 71 avis Fermé
Agence Groupama Baccarat — Agence d'assurance

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Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama Baccarat

Agence Groupama Baccarat est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Baccarat (54120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

4,9
71 avis
5★65
4★5
3★0
2★0
1★1
R
Roseline BERNASCONI

Groupama est une très bonne agence. Ma conseillère, Fiona, est très à l'écoute des demandes et ses réponses sont très ciblées. On ressort de l'agence avec tous les renseignements nécessaires. Si je pouvais conseiller une agence, je conseillerais GROUPAMA et FIONA comme conseillère.

s
sebastien LAVEVRE

Très bonne acceuil avec Fiona qui s'est très bien occupé de mon dossier.... très accueillante.... merci beaucoup

T
Tania Adolphe

Je recommande vivement Guarisco Fiona assureur chez Groupama Très professionnel et très bon conseil !!!

A
ALEXANDRE BLAISE

Tres bon accueil, de bons conseils notamment sur l'épargne, à l'écoute de mes besoins. Je recommande les yeux fermés!

h
hindelang

Bonne orientation lors de notre sinistre auto, très bonne prise en charge, rapide et efficace. Très bon accueil par notre conseillère Charlotte Clavel pour nous conseiller selon nos besoins et nous propose des offres comme des solutions de crédit à la suite du sinistre.

P
Patrick PINTO

Très rapide, très pro, peut être considéré comme une référence en matière de compétences dans son domaine!

M
Michel

Satisfait de mon rdv avec Emilien MICHEL, à l'écoute et de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre rendez-vous avec Emilien s’est bien passé. Son écoute et la qualité de ses conseils sont des points auxquels nous tenons particulièrement, et votre satisfaction est une belle récompense pour son travail. Merci encore pour votre confiance ! 😊
D
Denise Kremer

Charlotte Clavel très professionnelle, à l'écoute et disponible ! Groupama agence de Baccarat me donne entièrement satisfaction, je recommande à 100%.

C
Cindy bello

Parfait rien a redire , merci a vous !!

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy et merci pour votre évaluation. Nous restons à votre écoute pour toute précision ou pour vous accompagner dans vos démarches. Bonne journée.
D
Didier Laffranchini

Madame Clavel est très professionnelle . A l'écoute . Des propositions et explications conforment à nos demandes . Nous l'a remercions .

J
Justine Laramee

Très accueillant '' bon conseil niveau de notre situation ''merci a vous.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Laramee, nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider dans votre situation. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bon après-midi
p
pascal rougeot

Très bien, bon accueil et bonnes explications des garanties de la mutuelle souscrite rapidement et efficacement.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Rougeot, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les informations fournies concernant votre mutuelle aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bon après-midi. A bientôt.
L
Léa Cqx

Merci à Emilien, très sympathique. Propose un devis en fonction de nos réelles besoins, avec des tarifs avantageux.

Réponse du professionnel : Bonjour Lea. Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite des services de votre conseiller. Il sera très heureux de savoir qu'il a eu un impact positif sur votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bonne journée.
J
Joris Schneider

M.Michel est très professionnel: à l’écoute, des propositions adéquates aux demandes, un retour particulièrement rapide. Je l’en remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Schneider. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! Bonne journée
s
sarah humbert

Accueil très chaleureux, conseiller (Mr Michel) sympathique et professionnel à l'écoute de nos besoins. Offres commerciales du moment proposées et économies réalisées.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Humbert, . Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance. Bonne journée.
V
Vf’f Bah d

Suite à un devis en ligne, un conseiller m'a contacté. Cependant, les prix proposés dans mon devis étaient bien + élevés que la concurrence, ce pourquoi je lui ai expliqué que je n'aurais pas recourt à leurs service. Celui-ci me répond que l'agence que j'ai choisi pour assurer ma maison, m'augmentera de 25% l'année prochaine. FAUX. Grâce à votre frustration de perdre un client, la MAAF m'a fait une remise supplémentaire sur mon assurance habitation. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre devis n'a pas répondu à vos attentes en termes de prix. Nous nous efforçons de proposer des offres compétitives et de qualité, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Concernant les informations fournies par notre conseiller, nous tenons à préciser que chaque situation est unique et que les augmentations de tarifs peuvent varier en fonction de nombreux facteurs. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution qui vous convient mieux et nous vous remercions d'avoir envisagé nos services. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Bonne fin de journée.
D
Didier-Jean THOMAS

Une bonne assurance se vérifie sur un sinistre. En ce qui nous concerne, suite à une effraction, Groupama a été très réactif. Rien à redire. Les conseillers de l'agence de Baccarat sont au TOP.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Thomas, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Bonne fin de semaine.
C
Christian Thibout

Bonne prise en charge de mon sinistre, bon accueil à l'agence et rappel rapide du service pour RDV en carrosserie. Réactivité et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Thibout, Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à être réactifs et professionnels dans chaque situation, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience. Nous restons à votre disposition si besoin. Bon après-midi.
p
pauline sanson

Conseillers accueillants, disponibles et qui répondent bien à mes besoins. Prise en charge rapide et rassurante lors d'un dégât des eaux. Un vrai sentiment d'écoute de la part de l'agence Groupama Baccarat.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de Groupama ! Nous sommes heureux de voir que l'équipe de l'agence de Baccarat a pleinement répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute en cas de besoin ! Bonne journée.
B
Bernard Pichon

Conseillers accueillants, très disponibles et à l'écoute de nos besoins. Très bonne gestion de mon sinistre automobile, l'agence a su m'accompagner dans les démarches administratives.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de Groupama ! Nous sommes heureux de voir que l'équipe de l'agence de Baccarat a pleinement répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute en cas de besoin ! Bonne fin de journée.
C
Christelle SURMELY

Très bon contact avec notre conseiller Monsieur Baril. A l'écoute de nos besoins nous le remercions pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de Groupama ! Nous sommes heureux de voir que l'équipe de l'agence de Baccarat a pleinement répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute en cas de besoin ! Bonne fin de journée.
B
Benjamin Thary

Un accueil irréprochable, une écoute de grande qualité, des réponses adaptées aux situations, un accompagnement et des services fiables. Je ne peux que recommander le professionnalisme de M. George et de Mme Clavel de l'agence de Baccarat !

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de Groupama ! Nous sommes heureux de voir que l'équipe de l'agence de Baccarat a pleinement répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute en cas de besoin ! Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt.
e
edith bonnetier

Mr GEORGES est toujours aussi accueillant et disponible. Son professionnalisme n'est plus à démontrer, nous avons toujours des réponses pertinentes et de bons conseils à nos interrogations. J'espère qu'il sera encore présent de nombreuses années à l'agence de Baccarat.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bonnetier. Merci pour ce commentaire. En tant qu’assureur mutualiste, nous tenons à placer l’humain au cœur de notre relation client. C’est avec plaisir que nous transmettons votre message à l’agence de Baccarat. A très bientôt.