Agence Groupama Balaruc

À la recherche d'une nouvelle assurance, nous avons eu un premier contact téléphonique, avec Mme Rio, puis un rdv en agence. C'est une personne à l'écoute, souriante, qui explique extrêmement bien les détails des contrats. Je recommande.

Cabinet très chaleureux reçu par Monsieur Nougaret et il est super nous avons aussi parlé d'épargne avec Madame Andra cerutti bonne écoute et proposition de mes problématiques. Efficaces.

Je viens partager mon expérience concernant mon groupe d'assurance Groupama. Je suis cliente depuis 2014. Lorsque j'ai eu besoin d'un conseil lors d' une souscription de contrat, j'ai toujours eu plaisir à rencontrer une dame fort sympathique à notre ancienne petite agence sur la commune de Frontignan. Il est vrai que l'on trouve toutes sortes d'assurances en ligne et il est aussi vrai que les tarifications sont plus attrayantes. Mais qu'en est-il lorsque vous rencontrez une réelle problématique ? Avez-vous un interlocuteur véritablement expérimenté en assurance ? Parlez-vous avec des agents via des plateformes ou vous êtes contraint de multiplier les appels pour vous faire entendre vraiment. Un professionnel qui prenne en considération votre demande, qui traite un dossier sinistre et le règle dans les plus brefs délais pourrait s' avérer complexe. Et bien pour ma part personnelle, c'est une relation de confiance avec mon groupe d'assurance et ce depuis plusieurs années à présent car non seulement j' apprécie et préfère échanger physiquement avec mes interlocuteurs ou par voie téléphonique avec des conseillers qui vous suivent et ce depuis des années. Avec GROUPAMA, c' est bien ce qu' ils font ! Il vous accompagne, il ne laisse pas leurs clients des heures au téléphone, si votre conseillère ou conseiller est en ligne parce qu'il gère aussi bien évidemment la tenue d'un planning de rendez-vous, tout est mis en place pour que vous ayez un interlocuteur direct avec la possibilité et d'être recontacté ou de positionner directement un rendez-vous avec votre conseiller. Chez Groupama on ne laisse pas un client sans réponses, sa demande ses interrogations ne pas restent pas en suspens ça n'existe pas ! Depuis 2014 j'ai toujours été entendu et on a toujours traité avec le plus grand des professionnalismes mes demandes. Même en cas de sinistre tout est traité dans les plus brefs délais. Sachant qu'ils font aussi au mieux au vu de tous les événements climatiques qui se sont déroulés ces dernières années pour proposer à leurs fidèles clients et nouveaux clients des avantages tarifaires. Aussi, je remercie toute l'équipe de Balaruc et tous les techniciens et opérateurs en ligne qui traitent aussi nos demandes. Je les remercie pour leur courtoisie leurs compétences professionnelles. Groupama c'est ça ! Une équipe dynamique qui sait nous accueillir et nous conseiller de manière humaine et responsable car c' est une assurance qui sait considérer et respecter ses clients, c'est toute la différence ! Alors oui parfois on préfère économiser une centaine d'euros sur sa cotisation annuelle et on va au moins cher mais je crois qu'en terme d'assurance, mieux vaut choisir un groupe compétent qui s'aligne sur les prix du marché ou les franchises n'explosent pas mais où la qualité du travail et la satisfaction du client reste la priorité ! N'hésitez pas à pousser les portes de chez Groupama et vous verrez par vous-même ! Un grand merci à Groupama et la compétence de son personnel !

« Très satisfaite de l’accompagnement de mon conseiller agricole Martin NOUGARET. Des explications claires, une bonne compréhension des enjeux de mon exploitation et des solutions adaptées à ma situation. Disponible et réactif. Je recommande vivement.

Hyper réactif, martin nougaret qui est mon conseiller m’est toujours d’une grande aide. Merci

Madame Rio nous a très bien reçu ma mère et moi, très souriante et professionnel. Un grand merci à elle.

Bonjour, Très bien reçu. On répondu à toutes mes questions. Je recommande vivement

L’accueil est convivial et les conseillers sont à l’écoute et trouve des solutions. Je suis particulièrement satisfait de mon conseiller pro. Je recommande