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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Barr

Agence d'assurance · Barr (67)

4,7 101 avis Fermé
Agence Groupama Barr — Agence d'assurance

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Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama Barr

Agence Groupama Barr est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Barr (67140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (101)

4,7
101 avis
5★89
4★4
3★2
2★0
1★6
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emmanuel davo

Très belle réactivité lors de notre entretien à l'agence et par téléphone. Personnel à l'écoute et anticipation des besoins. Déplacement sur site pour prendre en compte l'environnement. Je recommande l'agence et notamment Mme Douvier qui a été très pertinente dans son intervention et dans l'élaboration de l'offre de prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Mme Douvier sera particulièrement sensible à vos compliments concernant la qualité de son intervention et l’élaboration de votre offre. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
C
Cathy Mathis

Heureuse d'avoir pris du temps pour discuter et revoir les contrats Satisfaite du service rendu M BIRRER a été d'une écoute et m'a satisfaite dans mes demandes

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que cet échange vous a permis de revoir vos contrats en toute sérénité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le service rendu ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à M. Birrer, qui sera très touché de savoir que son écoute et son accompagnement vous ont pleinement satisfaite. Merci encore pour votre confiance. Bon après‑midi.
a
anne Reibel

Très déçue , de nombreuses relances , sans réponses concrètes Toujours en attente du remboursement des frais d installation de protection ( 150 € ) depuis le mois d octobre 2025 ( promis par Monsieur Birrer) Par ailleurs depuis le mois d octobre demande d étude comparative pour RC pro , prévoyance , mutuelle .. Rien n ´est Fait .. toujours des promesses Je regrette d avoir contractualisé avec Monsieur Birrer qui reste superficiel Dès que je peux je résilie

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Reibel. Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés si vous avez eu le sentiment de subir une mauvaise expérience. Nous avons pu échanger avec l'équipe de Barr. Un rendez-vous est fixé avec Marilyn pour faire le point sur vos différents dossiers. Nous restons à votre écoute pour toute future demande. Bonne journée.
C
Corinne Trabelsi

Je recommande.! Client de longue date, jamais déçu. Notre conseiller Monsieur Catte Grégorie est à l'écoute et très professionnel. Merci pour votre disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Trabelsi, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance au fil des années ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes toujours satisfaite de notre accompagnement. Un grand merci également pour votre recommandation et vos compliments à l’attention de Grégoire. Son écoute et son professionnalisme sont très appréciés, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.
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ch kl

Après plusieurs relances et multiples échanges téléphonique , l agence de Barr n’a jamais envoyé la moindre proposition tarifaire pour assurer mes 5 véhicules, malgré que je suis un conducteur exemplaire avec un bonus maximum Ils n’ont probablement pas besoin de nouveau clients et vive sur les acquis Il est clair que vous ne donnez pas une image positive de Groupama

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, le nom indiqué sur votre avis ne nous permet pas de vous identifier dans notre fichier clients/prospects. Pourriez-vous svp nous communiquer vos coordonnées par email afin que nous puissions vous recontacter ? [email protected] Merci d’avance pour votre retour. Bon après-midi.
B
Bernadette Kleim

Mr Birrer est une personne très serviable et de bon conseil pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kleim, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que M. Birrer a su se montrer serviable et vous apporter des conseils adaptés. Votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Nous restons à votre disposition pour la suite. Très belle journée à vous.
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Elisabeth Schoch

Mon conseiller M. Barrer est très efficace et de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Schoch, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de l’accompagnement de M. Barrer. Son efficacité et la qualité de ses conseils sont au cœur de nos engagements, et votre message lui fera très plaisir. Merci pour votre confiance.
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Marine Zimmer

Très satisfaite du rdv, suite à ma demande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Zimmer, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre rendez‑vous ait répondu à vos attentes et restons à votre disposition si besoin.
B
Bea Jund

Reçue un samedi matin sans rendez vous. Conseiller Monsieur Birrer très à l écoute des besoins et donne envie à l assuré de rester fidèle. Merci pour ses conseils et l application de votre « offre fidélité « . On se sent soutenus. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jund, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pu être reçue un samedi matin sans rendez-vous et que M. Birrer ait su vous accompagner avec écoute et professionnalisme. Nous sommes heureux que vous vous sentiez soutenue — c’est exactement ce que nous souhaitons pour chacun de nos assurés. Au plaisir de continuer à vous accompagner.
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Walter Jules

Conseiller à l'écoute très sympathique Jérôme Birrer

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous restons à votre disposition si besoin. Bon après-midi. A bientôt.
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yvette ludwiller

Très bonnes explications,bons conseils merci Monsieur Birrer.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ludwiller, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que l’accompagnement de M. Birrer a su éclaircir vos démarches et vous guider efficacement. Au plaisir de vous retrouver prochainement !
M
Marlyse Mauler

Mr. Birrer est très pro et surtout très patient avec les personnes ne maîtrisant pas tellement l'informatique. Très contente

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mauler, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’apprendre que l’accompagnement de M. Birrer vous a été utile, notamment pour les démarches en ligne. Votre retour est très apprécié. Au plaisir de vous revoir prochainement !
M
Mireille Schwartz

Mr. BIRRER, toujours disponible, aujourd'hui, j’ai été reçue entre 2 clients pour exposer mon problème . Première partie déjà réglée. La suite est en cours. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Schwartz, Nous vous remercions d'avoir noté votre passage en agence et sommes heureux de lire que tout s'y est parfaitement bien passé. Bonne fin de journée. A bientôt.
F
Françoise Naegele

Très satisfaits de notre conseiller Monsieur Birrer à barr 67

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Naegele. Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des services de votre conseiller. Il sera très heureux de savoir qu'il a eu un impact positif sur votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. À bientôt !
J
Jean max Vitry

Accueil toujours bienveillant. Professionnel et accompagnement au top. Merci monsieur Birrer Jérôme

Réponse du professionnel : Bonjour M. Vitry, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement de M. Birrer aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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fabienne KOENIG

Bon accueil. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Koenig, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. A bientôt.
j
jacqueline boeckel

Très bon contact toujours prêt à servir Clair dans ses explications

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Boeckel, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et restons à votre disposition si besoin. Bon après-midi. A bientôt.
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Noémie Smn

Si j’avais pu mettre 0, je l’aurais fait. Tout d’abord, lisez très attentivement leur devis, on vous proposera par téléphone de vous offrir une assurance responsabilité civile (que vous n’avez pas demandé) mais surprise, la dites assurance gratuite vous coûtera une quinzaine d’euros par mois. Et si vous souhaitez résilier une assurance chez eux, BON COURAGE ! Ils trouveront tous les moyens pour vous la refuser. Les recommandés sont traités plus d’une semaine après avoir été reçus. Ils ne répondent pas aux mails. Dans mon cas, ça fait plus d’un mois, 3 recommandés, plusieurs appels et mails, que l’on se fait balader et j’ai eu le même cas en septembre pour une autre assurance. Nous avions toutes nos assurances chez eux, mais nous prévoyons de toutes les passer chez un autre assureur. Fuyez tant qu’il en est encore temps. Update : Suite à mon avis, ma résiliation a été prise en compte dans les 30 min. Cependant, je ne retirerai pas ce dernier comme demandé par le conseiller car il est déplorable de devoir passer par là pour être entendue. Groupama nous a tout de même fait tourner en rond pendant un mois et ce n’est pas la première fois. Lisez bien les devis qu’ils vous envoient et faites attention aux prestations « offertes » qu’ils vous vendent au téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Saemann. Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons votre insatisfaction. Vos parents ont été contactés hier par notre responsable de secteur et leurs demandes ont été traitées. Bonne journée.