Agence d'assurance · Beaune-la-Rolande (45)
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Agence Groupama Beaune La Rolande est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Beaune-la-Rolande (45340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:15 |
| Mercredi | 09:00 – 12:15 |
| Jeudi | 09:00 – 12:15 |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 |
| Samedi | 09:00 – 12:15 |
| Dimanche | Fermé |
Super, mon conseiller est génial.
Le personnel de l'agence de Beaune la Rolande est très accueillant et professionnel. Mon assureur Monsieur Lerat Nolann est un très bon conseiller. Il est également très humain et très réactif. Il fait preuve de compréhention et d'empathie envers ses clients. Je recommandes sans hésiter cette agence.
Conseiller agréable et de bon conseils Salutations distinguées
Bien reçu Agréable Offrent un bon café
Conseillère agréable, professionnelle, à l'écoute de la demande, apportant des réponses adaptées au besoin.
Je recommande Groupama très bonne accueil ma conseillère très à l écoute et très professionnel
Ancienne assurée, on me démarche début février pour un contrat auto et habitation. Les devis sont raisonnables, cependant l'un est à la bonne adresse et pas l'autre. Je demande donc la rectification pour le contrat auto, d'autant plus que je me méfie des assureurs avec leurs discours "oui mais madame, votre véhicule est assuré pour être stationné à Beaune la Rolande, pas à Marseille". Je ne signe donc pas (électroniquement) ce contrat et attend la correction de l'adresse. Ma conseillère m'indique que le changement d'adresse va avoir une répercussion sur le montant des cotisations (assurer à Marseille revient plus cher que d'assurer à Beaune la Rolande). Puis plus de nouvelle. Malgré cela, je reçois de mon ancien assureur un courrier de bonne prise en compte de ma résiliation (j'avais simplement envoyé mon relevé d'information à Groupama). Surprise, car n'ayant pas finalisé le contrat, je demande des explications. Pas de nouvelle. Je relance pour finalement me voir proposer un contrat plus cher que mon ancien assureur... Étant dans les temps, j'annule mon contrat auto auprès de Groupama. Je n'ai jamais eu d'explication sur le fait qu'un contrat auto était engagé sans signature préalable. Aucune communication. Pas de remise en question. J'espère ne jamais avoir de sinistre habitation car je sens que cela sera une épreuve.
Nous relançons en vain notre conseillère depuis près d'un an sans aucun retour, une ingérence très étonnante dans une agence de cette taille. Que fait la direction ? À l'accueil, on nous signifie que notre conseillère est présente, qu'elle va rappeler dans l'heure : aucun signe de vie, alors que nous relançons encore et encore. Sidérant.
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