Agence Groupama Bréhal

Après plusieurs années de fidélité, nous quittons Groupama dans des circonstances qui résument à elles seules le problème. Une erreur sur notre dossier, imputable à une conseillère commerciale, aurait dû être simplement corrigée conformément au devis initial. L'agence a préféré bloquer notre dossier puis annuler notre contrat, sans aucune tentative de résolution. Les autres conseillers consultés se sont révélés soit passifs, soit incompétents pour traiter le dossier. Personne n'a su apporter de solution. À cela s'ajoutent des délais d'attente excessifs, une réactivité quasi inexistante et une application truffée de bugs : une expérience qui ne place clairement pas le client au centre des priorités. Je déconseille vivement.

Agence très réactive et accueil excellent

Bon accueil ,gentillesse ,efficacité

Je suis Clients de l’agence Groupama de Brehal, et je suis très satisfait de la qualité du service. L’équipe est accueillante, compétente et toujours disponible pour répondre à mes questions. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est le côté humain et la proximité. On n’a pas l’impression d’être un simple numéro de dossier. Les conseils sont clairs et adapté à nos besoins. Les démarches sont simples, les réponses rapides et l’accompagnement est professionnelles. On sent une réelle volonté d’ aider les clients et de trouver des solutions adaptées à chaque situation. Merci à toute l’équipe de l’agence de Brehal et notamment madame Patin pour leur travail et leur bonne humeur au quotidien. Je recommande vivement cette agence.

Très bien accueillis et personnel professionnelle

Rapidité..efficacité

Très bien reçu. Au top

Compétences et disponibilité de toute l’équipe commerciale. Bravo 👍

Je tiens à remercier Madame BOURSIER pour son efficacité, son professionnalisme et sa rapidité dans le cadre de nos échanges. Je recommande vivement le Groupama de Bréhal.