Agence Groupama Brissac

L avantage de la relation de proximité et les services d une grande structure je conseille vivement

Cliente depuis plus de 15 ans à l'agence Groupama de Brissac, je suis très satisfaite de la gestion de mes dossiers. Heureusement , c'est rare mais nous avons récemment eu un sinistre auto : Très bonne expérience de sinistre, on a trouvé ça rapide et efficace. Il parait que c'est quand on a un sinistre qu'on sait si on est bien assuré et bien là, c'est top! Merci.

Un accueil toujours souriant et une prise en compte effective de mes demandes et attentes avec compréhension et efficacité. J'apprécie le professionnalisme et l'écoute de chacun.

Je suis client depuis 15 ans chez Groupama à Brissac Quincé. Je suis très satisfait par le professionnalisme de mon interlocutrice. Toujours à l’écoute, un sens aigu du conseil et une gestion de mes sinistres faisant preuve d’une réactivité exemplaire. Les produits Santé comme ma mutuelle propose des remboursements très avantageux comme par exemple les séances d’ostéopathie. Une interlocutrice très professionnelle. Ça fait plaisir d’être client à cette agence.

Quelle déception, Groupama à vos côtés toujours tout le temps .Ah bon. Cliente depuis plus de 15 ans, en effet deux sinistres dont un pas responsable et le second un accrochage avec un petit muret ( court 1200€)...o.50 de bonus...bref certes ce sont deux sinistres rapprochés 3 ans mais alors que je demande lors de mon accrochage si cette déclaration aura un impact et que l'on me dit non aucun souci au regard de votre dossier et qu'à peine un mois plus tard on vous apprend que l'on vous dégage... wahou bravo. Et quand on appelle le conseiller et qu'il est très surpris mais qu'il vous annonce que malheureusement c'est un sous traitant qui décide et que cela dépend de la personne qui traite le dossier... heureusement dès le lendemain la GMF accepte mon dossier sans problème...vos slogans sont que mensonges ...bref il aurait encore beaucoup à dire...

Merci à Mme OGEREAU pour sa réactivité et sa bienveillance.

Super agence brissac … Mme Ogereau ..très accueillante et surtout très très compétente ..tjrs disponible pour tous les dossier 🙏🙏👌👌👏👏👍👍

Accueil sans RV et prise en charge immédiate de mon dossier sinistre. Parfait, ne changez rien.

Toujours bien accueillie, des conseils et des explications très détaillées. Ma conseillère MME OGEREAU est très réactive, nous accueille avec le sourire et sait répondre à nos attentes. Nous lui faisons confiance à 100%….. C'est toujours un plaisir de la rencontrer, service rapide et très précis .

Je suis toujours satisfait de l'écoute et des renseignements prodigués par ma conseillère E.Ogereau. Agence sincère et humaine .Je recommande vivement.

J ai été super bien conseillée, et la conseillère a tout géré de A à Z. Une vraie agence de proximité, multi services, où gentillesse et sérieux sont de mise. Belle rencontre, merci. Très agréable d avoir une agence où le service client est une priorité.

Ma demande a été traitée avec sérieux, efficacité et réactivité.

J'ai contacté cette agence le mois dernier dans le cadre de la gestion des assurances et des biens de ma maman qui habite Brissac et n'est pas satisfaite des services d'une enseigne concurrente... L'accueil téléphonique m'a tout de suite mis en confiance, bien au-delà d'un discours commercial, j'ai pu bénéficier d'une réelle expertise éclairée et judicieuse sur les différentes assurances (vieillesse, habitation, complémentaire santé..) nécessaires à maman. Je remercie Madame Robin pour toutes ses explications très claires, sa mise en confiance et son approche sur ce dossier complexe pour moi. Je vais reprendre contact très prochainement pour engager le transfert et aider ma mère dans ses démarches de changement de compagnie d'assurance. Je recommande cette agence qui m'a laissé transparaitre une véritable écoute et une analyse juste et précise des besoins en assurance de maman sans vouloir faire de la sur vente pour assurer tout et n'importe quoi comme c'est le cas aujourd'hui pour les contrats de Maman chez un concurrent...Si vous souhaitez des conseils avisés, je recommande fortement...Maman sera bientôt votre cliente.. Merci encore.

Nul! Quand il ne se passe rien, vous pouvez compter sur eux. Par contre, dès qu'il faut gérer un dossier qui sort de l'ordinaire, il n'y a plus personne. Vous écrivez un courrier recommandé en février et on vous répond en octobre. Gentil et polis, c'est normal. Mais professionnel c'est la base. Et elle n'est pas là.

Bon accueil, très pro et convivial, les infos reçus sont pertinentes.