Une conseillère à l'écoute de mes besoins, réactive et communiquante. Des conseils avisés et pertinents. Je recommande sans hésiter !
Agence Groupama Capestang
Agence d'assurance · Capestang (34)
À propos de Agence Groupama Capestang
Agence Groupama Capestang est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Capestang (34310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (49)
Je viens de signer quatre contrats d’assurance, l’accueil de la conseillère rien a dire,très sympathique, bien conseillé ,à pris le temps pour bien m’expliquer, et toujours avec le sourire. Franchement si vous souhaitez souscrire des contrats d’assurances elle saura vous conseiller et vous orienté dans vos besoins, cette conseillère Madame Floriane Charles saura vous guidez, et toujours avec le sourire je vous la conseille.
Ma conseillère madame Caillauld,est toujours aux petits soins avec moi, d'une grande humanité et gentillesse. Chaque année elle me rappelle pour renégocier à la baisse mes contrats. Enfin une conseillère qui va vraiment dans le sens de ses clients
Très satisfaite de mon expérience chez Groupama. J’ai la chance d’être accompagnée par Angélique, une conseillère vraiment exceptionnelle. Professionnelle, à l’écoute, réactive et toujours bienveillante, elle prend le temps d’expliquer les choses clairement et de trouver les meilleures solutions adaptées à nos besoins. C’est très rassurant d’être suivie par une personne aussi investie et humaine. Grâce à elle, les démarches sont simples et agréables, ce qui donne une très bonne image de Groupama et de la qualité de leur accompagnement. Un grand merci à Angélique pour son sérieux et son efficacité au quotidien. Et je recommande Groupama sans hésitation !
Ma conseiller , Angélique, est a l'écoute , professionnelle et humaine. Nous avons un gros sinistre en cours, elle est toujours présente pour nous accompagner.
Je suis client chez eux depuis de nombreuses années, l'accueil est excellent et nous y sommes toujours bien conseillé. Nous avons d'ailleurs eu un sinistre important (incendie domestique avec destruction de la maison) et nous avons été entièrement remboursé avec le remplacement de nos biens et la reconstruction de notre habitation. Merci à toute l'équipe Groupama !!
Très bon relationnel avec des Conseillères très professionnelles. Mme CAILLAULT et Mme DA SILVA sont des personnes agréables et souriantes.
Très bon contact et surtout un contact humain, proche de nous et de ce qu'on attend. Beaucoup de patience aussi avec nos désidératas. Merci Floriane !
Contact avec FLORIANE vraiment positif👌personne très à l’écoute de nos attentes et qui a su clairement nous proposer ce dont nous avions besoin 👍 Je recommande les yeux fermés 💫🙏
Je souhaite partager mon entière satisfaction concernant l’accompagnement que j’ai reçu. Ma conseillère « Floriane » a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Elle a été particulièrement attentive, à l’écoute et d’une grande patience. Chaque explication était claire, précise et adaptée à ma situation, ce qui m’a permis de comprendre parfaitement les démarches et les garanties. Suite à un mail que je lui ai adressé, elle m’a rappelé très rapidement. Sa réactivité est vraiment remarquable et rassurante. Au-delà de ses compétences, elle est également très agréable, bienveillante et sincèrement investie dans son travail. C’est rare de bénéficier d’un accompagnement aussi humain et qualitatif. Un grand merci pour votre sérieux et votre engagement !
Merci Floriane pour les explications détaillées, votre bienveillance dans nos échanges et surtout la satisfaction dans la concrétisation des contrats
Excellent accueil ! Explications claires, nettes et précises. Très satisfais.
Clair, net, précis, avantageux, rien à redire 👌🏻
Très satisfaite de ma conseillère Angélique qui prend le temps de bien m'expliquer les choses elle est très agréable et professionnelle et me propose un contrat adapté au mieux a ma situation je recommande fortement 😊
Je suis client chez Groupama à Capestang et j'ai malheureusement été victime d'un incendie chez moi la semaine du 4 avril 2023. Bien que j'aie immédiatement déclaré le sinistre, je suis extrêmement déçu par la lenteur et le manque de transparence dans le traitement de mon dossier d'indemnisation. À ce jour, je n'ai reçu qu'une partie très minime de mon indemnisation et je suis toujours sans réponse sur la finalisation du processus. Malgré mes multiples tentatives pour obtenir des informations, le service client ne m'a pas fourni de réponses satisfaisantes. Cette expérience m'a laissé dans une situation financière difficile et un sentiment de désespoir. Je ne peux pas recommander Groupama Capestang sur la base de cette expérience décevante.