À propos de Agence Groupama Chateauneuf D Ille Et Vilaine
Agence Groupama Chateauneuf D Ille Et Vilaine est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Châteauneuf-d'Ille-et-Vilaine (35430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:30 – 12:15
Mercredi
08:30 – 12:15
Jeudi
08:30 – 12:15
Vendredi
10:00 – 12:15
Samedi
08:30 – 12:15
Dimanche
Fermé
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Avis clients (32)
Avis Google
4,8
32 avis
5★29
4★1
3★0
2★1
1★1
P
Patrick Legrand Google
Parfait, très bon contact Marine est précisé et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Legrand,
Merci pour votre avis positif.
À bientôt,
Corentin, membre du service client
Y
Yves Delamarre Google
Personne très agréable, consciencieuse et perfectionniste. Merci Marine
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delamarre,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous le transmettrons à Marine, qui sera ravie de vous lire.
Belle journée à vous,
Corentin, membre du service client
A
Anthony Herve Google
Très satisfait du rendez-vous avec Mme Le Castrec.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Herve,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre rendez-vous avec Madame Le Castrec se soit déroulé comme prévu.
Au plaisir de vous revoir à l’agence,
Corentin, membre du service client
J
Jc Dreyfus Google
Très bon accueil à l'écoute bons renseignements, très satisfait des réponses
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation.
C’est un plaisir de vous conseiller et de vous revoir en agence.
À très bientôt,
Corentin, membre du service client
B
Berlioz Cristine Google
Déclarer un dégât n’est jamais un plaisir mais avec Marine, La responsable du bureau de Chateauneuf d’Ile et Vilaine, tout s’est très bien déroulé et bien et vite remboursé. Je conseille. Peter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant la gestion de votre dossier avec Marine.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Belle journée à vous,
Corentin, membre du service client
G
Ghislaine Aubaux Google
Merci à Marine qui est très professionnelle et à l'écoute.disponible pour répondre à mes interrogations.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aubaux,
Merci pour votre confiance ainsi que votre note 5 étoiles.
Au plaisir de vous revoir à l’agence,
Corentin, membre du service client
M
Michel Barataud Google
Très bon contact, des explications claires et précises
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barataud,
Merci pour votre avis Google.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Corentin, membre du service client
D
Daniel Menguy Google
Bonjour,
Premier rendez-vous avec Madame Le Castrec et nous sommes très satisfaits de ses explications et conseils.
Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Menguy,
Merci pour votre retour positif, nous le faisons suivre à la personne concernée.
Restant à votre écoute si besoin, nous vous souhaitons une belle journée,
Lena, membre du Service Client
M
Maryvonne Lemonnier Google
Agréable,à l'écoute, compétente.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lemonnier,
Merci pour votre avis et votre confiance.
À très bientôt,
Corentin, membre du service client
S
Somalo Google
Tres satisfaite des explications, du temps accordé et des conseils de MME LE CASTREC .Merci
S.SA
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience positif.
L’équipe de Châteauneuf-d’Ille-et-Vilaine sera informée de votre avis.
En vous souhaitant une bonne journée,
Corentin, membre du service client
m
mado aubree Google
Toujours très bien accueillis par Marine..
Marine est toujours à l écoute et nous conseille très bien et répond clairement à toutes les questions et les renseignements que nous lui demandons et elle nous conseille très bien ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Votre message sera transmis à l’équipe de Châteauneuf-d’Ille-et-Vilaine.
Au plaisir de vous revoir à l’agence,
Corentin, membre du service client
A
Annaïck Gaudin Google
Mr Blin est un conseiller à l'écoute de son client, bienveillant, efficace et réactif , bel échange très positif !!!! Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci Mme Gaudin pour ce très sympathique avis !
Nous allons partager votre commentaire à l'équipe de l'agence.
A bientôt,
Lucie, membre du service Clients
E
Emma Leforestier Google
Écoute, bons conseils et efficacité au rendez vous, surtout pour les débutants comme moi ! Merci encore pour la réactivité ;)
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leforestier,
Merci pour votre retour d'expérience positif. Nous transmettons votre commentaire aux membres de l'équipe.
Belle journée,
Tariq, membre du service client.
d
dominique bourgogne Google
Malgré mes difficultés de souscription automobile cette agence m a apporté des solutions mon conseiller jean Michel Blin a fait preuve de professionalisme et d'une grande écoute
Réponse du professionnel : Bonjour M. Bourgogne,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et nous vous remercions pour votre confiance.
Nous restons à votre écoute,
Julie, membre du service Clients
L
Ludovic Medina Google
Bonjour , très mauvaise expérience avec groupama , D'abord il m'a fallu 1 ans pour leurs faire reconnaître une erreur de leurs services au sujet de prélèvements qui avaient lieu sur mon compte pour une assurance auto,que je n'avais pas souscrite 😅 , Ensuite malgré cela j'ai souscrit un contrat auto . Je change de banque et là deux mensualité de refusé bien sûr! Honnête je leurs paie cet impayé et voilà que je suis résilié pour non paiement, je vous laisse imaginer ce qui s'en suit.merci groupama.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Medina
nous avons bien reçu votre évaluation et la partageons avec le responsable de l'agence.
Cordialement,
Julie, membre du service Client.
D
Dominique Landais Google
Mélissa m'explique toujours très bien mes assurances
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis de vous savoir satisfait de la qualité de nos conseils.
Au plaisir de vous revoir,
Emma, membre du service Client
L
Lesley Collier Google
Formidable! Melissa a passé deux jours à resoudre mon problème. L'agence a fait tout, plus que tout pour mon assurance de voiture. Merci infiniment. Vous m'avez sauvé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'agence a su résoudre votre problème. Cela nous fait plaisir de savoir que nos efforts ont été apprécié.
Merci de faire confiance
Belle journée !
S
Sylvie Biard Google
D avoir un conseiller qui suit nos dossiers depuis longtemps lui permet d être bien à l écoute de nos besoins et d'y répondre de façon bien adaptée
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Biard,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, c'est pour cela que nos conseillers sont formés pour être à l'écoute de vos besoins et répondre à vos demandes de manière efficace.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !
L
Le Meur Marie-Andrée Google
Très bonne expérience, excellent contact. informations très précises et relation chaleureuse, personnalisée et cela depuis plusieurs années.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis positif ainsi que pour vos compliments auprès de notre agence. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, c'est pour cela que nos conseillers sont formés pour être à l'écoute de vos besoins et répondre à vos demandes de manière complète.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite !
M
Michelle BIGARRE Google
Toujours un très bon accueil professionnel et des conseillers toujours disponibles. Merci à Mélissa Lainé et Jean-Michel Blin. Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bigarre,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil professionnel et la disponibilité de nos conseillers, en particulier Mélissa Lainé et Jean-Michel Blin. Votre recommandation nous encourage à poursuivre nos efforts.
A bientôt !
V
Valentin Leruste Google
Ravi de l'accueil fourni par Mr Blin pour un devis d'assurance. Professionnel et sympathique, ses explications techniques et commerciales m'ont convaincues de souscrire dans son agence.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci Valentin pour votre recommandation ! En tant qu'entreprise mutualiste, nous nous efforçons chaque jour d'être disponible et à l'écoute pour nos sociétaires. Nous avons transmis votre message à l'équipe de l'agence de Chateauneuf d'Ille Et Vilaine qui vous remercie.
A bientôt !
V
Vanessa Mace Google
Mme Lecastrec a été très professionnelle et particulièrement à l’écoute tout au long de notre dossier en cours.Nous sommes ravis d’avoir pu compter sur une personne comme elle pour la gestion de notre sinistre. Un grand merci pour son accompagnement !
............................................
J'ai appelé pour une attestation scolaire. J'en avais besoin tout de suite, monsieur Blin qui m'a accueilli au téléphone a été rapide et efficace ! Attestation reçu en 5 min ! C'est une personne agréable et pro ! Je recommande !!!👌
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, merci pour cet avis que nous ne manquerons pas de transmettre à M. Blin ! A bientôt
A
Angélique F Google
Très bien pour l'accueil et les conseils. Par contre tout au long de mon dossier pour assurée ma voiture, j'ai du soit scanner, envoyer ou me déplacée a l'agence 2 fois au moins pour ma carte grise ou relevé d'information car c'était perdu, De plus, ils ce sont trompés de compte pour le prélèvement ( sur celui de mon conjoint au lieu du miens) alors que j'avais donner mon RIB et bien entendu, encore perdu...je trouve ça moyen et ça ne donne pas trop confiance!
Réponse du professionnel : Bonjour Angie,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces difficultés car nos équipes mettent tout en œuvre pour simplifier et faciliter vos démarches. Nous allons en échanger pour que cela ne se reproduise plus.
P
Pierre L Google
Monsieur Blin m'a fourni tres rapidement un devis très court qui correspondait tout à fait à mes besoins avec des prix très concurrentiels.
De plus, j'ai été très bien accueilli. Les mesures sanitaires sont très bien respectées.
Réponse du professionnel : Merci Pierre pour cet avis positif, ravi de voir que nous avons su répondre à vos attentes ! Nous transmettons cette note positive à l’équipe concernée et plus précisément à M Blin. A très bientôt.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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