Agence d'assurance · Chaussin (39)
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Agence Groupama Chaussin est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Chaussin (39120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Accueil et personnel agréable
Très bonne prise en charge lors de mon accident de voiture, bien accompagnée dans les démarches, un suivi top, des relais entre les différents services . Un expert qui s appuie sur les documents de suivi de la voiture pour estimer le véhicule à sa juste valeur. Au départ, De bons conseils pour la mise en place du contrat d assurance. Un accueil au top et des conseils personnalisés, Je recommande Groupama.
La conseillère groupama Chaussin est vraiment très agréable, très disponible, à l'écoute, bienveillante. Un grand merci
agence au top et conseillère parfaite et toujours disponible, je recommande vivement
Très satisfait de notre RDV au bureau de GROUPAMA à Chaussin pour étudier notre complémentaire santé. L'accueil , l'écoute et la compréhension nous ont convaincu. En plus avoir un bureau et un contact en présentiel est un atout majeur . Merci à vous.
Bon contact clientèle. De bons conseils je remercie toute l'équipe de Chaussin. Ainsi que Monsieur Monot Xavier.
Nous sommes le 10/04/2025 et mon dossier sinistre n’est toujours pas clos. Il a fallut que j harcèle tous les services de Groupama pour faire bouger les choses (sinistres et réclamations). Je passais mon temps à appeler tous les jours. Le garage agréé ne parvenait pas à joindre la personne qui traitait mon dossier Monsieur PALERMITI. Étant en congés personne n’a su prendre le relai! Vraiment fuyez cette assurance ! Je n’ai jamais vu un service pareil! Lorsque vous appelez, les personnes vous soupir ou vous raccroche même au nez ! Ils sont gentils au tout début lorsque tout vas bien et que vous souscrivez chez eux. Mais quand un pépin arrive c’est là que vous voyez que cette assurance est catastrophique !!! Et par grande surprise je m’aperçois semaine dernière que mon assurance a augmenté de 18 euros ma mensualité ! Sans que l’on me prévienne ! Aucun mail informatif aucun appel rien!!!! Lorsque j’appelle pour savoir la raison de cette augmentation un premier conseiller m’indique qu’il s’agit d’une erreur qu’il va faire le nécessaire. Mais rien n’est fait donc j’appelle à nouveau un autre interlocuteur m’indique je cite : c’est l’inflation que nous subissons (bizarrement mes proches qui eux aussi vont partir de chez vous n’ont pas été augmenter pour exactement les mêmes garanties. Pourquoi ????!!!!! Une augmention de 18€c’est quand même très grave ! J’appelle une 3 eme fois un autre interlocuteur m’indique qu’il ne connaît pas la raison! À ce jour j’attends toujours d’être rappeler pour avoir de vraies explication puisque mon conseille monsieur MONNOT ne répond pas à mes mails . Vraiment désespérée de cette assurance que je paye dans le vent ! Vivement que ce dossier sinistre soit terminée pour partir de chez eux !!!
Impossible de joindre aucun service par téléphone et mail ! Mon dossier et laisse à l’abandon ! Aucun retour ne m’a été fait contrairement à la réponse qui m’a été apportée ci-dessous. Un mail a déjà été fait au service réclamation mais je n’ai aucun retour. De plus impossible d’avoir le service sinistre l’après midi par téléphone.
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