Agence Groupama Civray

Pratiques commerciales regrettables. J'ai passé deux rendez-vous complets dans cette agence. Alors que je venais donner mon accord final après avoir étudié toutes les modalités, la conseillère Mme Aurelie, m'a annoncé à la dernière minute que je devais obligatoirement apporter un contrat auto ou habitation chez eux. Face à ma remarque légitime sur le fait qu'elle aurait dû m'en parler dès le départ, sa réponse a été "je viens juste d'avoir l'information" et "je ne peux pas tout savoir", ce qui est un comble pour une professionnelle. Pour contourner le problème, elle a ensuite insisté pour me placer un contrat obsèques. Pourtant, lors du premier entretien, je lui avais clairement expliqué que ce ne serait pas possible avant l'année prochaine en raison de dépenses prioritaires. Au moment de mon départ, elle a même tenté une dernière remarque déplacée en me demandant pourquoi je n'avais pas souscrit de protection juridique auprès de mes assureurs actuels. Revenir à la charge de cette manière et tenter de forcer la main au moment où je me sens piégée est intolérable. L'agence affiche une excellente note globale grâce à une autre collègue, mais la conseillère que j'ai eue n'est pas à la hauteur.

L'agence de Civray sont très bien, les conseillère sont agréable, compétente.

Très bon accueil,Cindy connais parfaitement son travail, elle est très sympathique et elle est à l'écoute. Je recommande vivement.

Excellent accueil, très professionnel

Je recommande vivement cette agence Groupama, et surtout Cindy qui est absolument géniale ! Elle prend toujours le temps de nous aider et de tout bien expliquer. Par mail aussi, elle répond super vite et répond à toutes nos questions. Un immense merci à Cindy pour son professionnalisme et sa gentillesse :)

Excellent accueil. Cindy a parfaitement répondu à nos attentes. Je recommande vivement cette agence de Civray.

Nous recevons toujours un service impeccable, Cindy est une dame très agréable et surtout très professionnelle. Chaque demande est toujours traitée avec beaucoup d'attention .Nous sommes vraiment content et recommandons à 200%

Je suis très satisfaite de mon Agence et de mes contrats. Je suis toujours très bien reçue.

Les filles de Civray sont très professionnelles, très souriantes. L’accueil y est toujours très bon. Je recommande vivement cette agence

En tant qu'Anglais vivant en France, être bien assuré est un véritable défi. Cindy m'a tout expliqué avec beaucoup de gentillesse, et je trouve que son efficacité et sa gentillesse m'ont permis d'être bien protégé.