Agence Groupama Clapiers est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Clapiers (34830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (38)
4,7
38 avis
5★35
4★0
3★0
2★1
1★2
m
marcel vedrines
Sympathique, efficace, dynamique et souriante : très bon contact avec Mme Richard Charlène
Réponse du professionnel : Bonjour Marcel,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
OP
C
Chantal Renard
Excellent accueil, conseils complets et avisés de la part de Madame Charlène Richard
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre appréciation de l'accueil et des conseils reçus. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que tout ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
OP
B
Blandine
Suite à un cambriolage Mme RICHARD a fait preuve de beaucoup de compétence, bienveillance et disponibilité tout a été réglé rapidement je suis très satisfaite je recommande cette agence et Groupama en général
Réponse du professionnel : Bonjour Blandine,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Il est gratifiant de savoir que notre réactivité et le soutien apporté ont répondu à vos attentes en ces moments difficiles.
Cordialement,
OP
M
Martin Thérese
Reçue par Mme Richard et Mr Michel qui m ‘ont prodigué des conseils judicieux dans un période délicate
Réponse du professionnel : Bonjour Martin Thérese,
Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles durant cette période difficile. Votre satisfaction est importante et nous restons à votre écoute pour vous accompagner.
Cordialement,
OP
m
marie-josee PERSO campillo
Tres bien reçu par Charlene Richar tres bonne conseillere agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Josée,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé avec autant de professionnalisme. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous.
Cordialement,
OP
I
Isa Thierry
Très bon contact avec Mde Richard. Les tarifs sont compétitifs. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Isa Thierry,
Je vous remercie pour votre recommandation et vos compliments concernant la qualité du service. Nous sommes ravis que nos tarifs vous aient satisfait.
Cordialement,
OP
J
Jean-claude Rousset
Jamais de problème,égay
Le personnel aimable et compétent.
Les remboursements sollicités suite à de petits sinistres ont étais parfaitement réglé.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-claude Rousset,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes et que la gestion de vos demandes a été satisfaisante.
Cordialement,
OP
J
Jean-Pascal Estrem
La gestiont 'un sinistre des eaux depuis novembre 2024 imputable a la copropriété est un desastre: aucun suivi,aucun courrier ni réponse malgré des relances permanentes..a chaque appel il faut tout reprendre car le conseiller en charge n est pas la..j ai dû tout gérer..les experts,le syndic,les devis..
Groupama.. toujours la..mais pour qui?
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pascal Estrem, la satisfaction client est une priorité chez Groupama Méditerranée. Notre suivi de clientèle nous indique que vous vous êtes présenté sans RDV le 24 janvier et que vous avez été reçu par notre conseillère concernant le sinistre d'un tiers assuré chez nous, qui vous a mis directement en relation par téléphone avec notre gestionnaire sinistre. Sauf erreur de notre part, nous n'avons eu aucun contact ni demande de votre part depuis, par quelque canal qu'il soit. L'agence de Clapiers et son équipe sont bien distincts des services sinistres que je vous invite à contacter directement dans le cadre de votre demande. Malheureusement les espace avis Google ne nous permettent pas de dévoiler des informations privées au sujet des sinistres de nos sociétaires. N'hésitez pas à nous contacter directement. Bonne journée, OP.
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